Court declares store's right to reject orders due to website price errors or stock info mismatches as prohibited.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe court ruled that the standard contract clause allowing a store to refuse orders due to unexpected website errors or incorrect stock information is prohibited. The plaintiffs argued this clause unfairly restricts consumer rights, while the defendants contended it was necessary for operational flexibility. The court found the clause abusive and void, ordering the defendants to cease using it and pay court fees.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konkurencji i konsumentów; Ustawa o wzorcach umów: A standard contract clause permitting a trader to refuse orders based on website display errors or discrepancies between online and actual stock information is deemed an unfair term prohibited under competition and consumer protection law.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 17809/13
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 9 kwietnia 2014 r. Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Anna Iwaszko Protokolant: pracownik biurowy Grzegorz Szpak po rozpoznaniu na rozprawie w dniu 9 kwietnia 2014 r. w Warszawie sprawy z powództwa J. R. , M. H. , T. A. , W. M. , J. M. , Stowarzyszenia Ochrony (...) w Ł. przeciwko A. S. i G. B. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone 1. uznaje za niedozwolone i zakazuje pozwanym A. S. i G. B. wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści: "Sklep (...) zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku gdy na stronach sklepu wystąpią nieoczekiwane błędy polegające na wyświetleniu niewłaściwej ceny lub podaniu informacji o dotępności towarów niezgodnej ze stanem faktycznym";
2. nie obciąża pozwanych A. S. i G. B. obowiązkiem zwrotu kosztów procesu na rzecz powodów;
3. nakazuje pobrać solidarnie od pozwanych A. S. i G. B. kwotę 3600 (trzy tysiące sześćset) złotych na rzecz Skarbu Państwa - Kasa Sądu Okręgowego w Warszawie, tytułem nieuiszczonej opłaty od pozwów, od której powodowie byli zwolnieni;
4. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanych A. S. i G. B.. SSO Anna Iwaszko