Consumer court declares standard clause limiting service access during safety issues invalid and orders compensation.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe court declared the contested standard clause in the contract template invalid and prohibited its use in consumer transactions. The plaintiff argued the clause unfairly limited access to services during safety incidents without adequate liability safeguards, while the defendant contended it was necessary for operational flexibility. The court ruled that the clause violated consumer protection principles by creating a significant imbalance in rights and obligations, thereby establishing its invalidity.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Kodeks cywilny: Standard clauses in consumer contracts that unreasonably limit the provider's liability or restrict consumer access during safety incidents are invalid if they create a significant imbalance in the parties' rights and obligations.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
sygn. akt XVII AmC 1559/11
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 17 kwietnia 2012 r. Sąd Okręgowy w Warszawie Wydział XVII Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodnicząca: Sędzia SO Małgorzata Perdion-Kalicka Protokolant: asystent sędziego Arkadiusz Radecki po rozpoznaniu w dniu 17 kwietnia 2012 r. w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) z siedzibą w P. przeciwko (...) z siedzibą w B. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone I. uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) z siedzibą w B. wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści „Jeżeli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne okoliczności niezależne od (...), może ona czasowo ograniczyć dostęp do usługi (...) za pośrednictwem poszczególnych Kanałów dostępu przez okres jakiego wymaga usunięcie przyczyn braku dostępu.
W takim wypadku (...) nie ponosi odpowiedzialności za powstałe ograniczenie w dostępności usługi (...)”; II. zasądza od (...) z siedzibą w B. na rzecz Stowarzyszenia (...) z siedzibą w P. kwotę 360 zł (trzysta sześćdziesiąt złotych) tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego; III. nakazuje pobrać od (...) z siedzibą w B. na rzecz Skarbu Państwa – Sądu Okręgowego w Warszawie kwotę 600 zł (sześćset złotych) tytułem opłaty od pozwu, od uiszczenia której powód był zwolniony; IV. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) z siedzibą w B..
SSO Małgorzata Perdion-Kalicka