Consumer court must actively protect consumers and provide guidance even if represented by counsel.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe court ruled that consumer courts have a special duty to protect consumers regardless of whether they are represented by a professional lawyer. The court emphasized the obligation to review contract terms and, in specific cases, provide guidance to consumers to clarify their claims. This decision ensures that consumers are not dismissed from proceedings due to procedural errors they could have avoided with proper guidance.
Legislator headnote
AI generatedArt. 1 ust. 1 k.r.s.; Art. 1 ust. 2 k.r.s.: Consumer courts must actively protect consumers and provide necessary guidance to ensure fair proceedings, even when represented by counsel.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedCited Case Law
AI generatedFull text
Sąd Okręgowy winien ponadto być świadomy szczególnych obowiązków spoczywających na nim przy rozpoznawaniu spraw konsumenckich. Stosowne obowiązki obciążają sąd w takiej sprawie niezależnie od tego, czy konsument występuje w niej samodzielnie czy też jest reprezentowany przez zawodowego pełnomocnika. Powyższe odnosi się w pierwszej kolejności do obowiązku oceny postanowień umowy mających związek z przedmiotem sporu, jednakże w szczególnych przypadkach może obejmować udzielenie konsumentom pouczeń, także po to aby umożliwić im doprecyzowanie powództwa, lub wyjaśnienie rzeczywistego zakresu żądań pozwu, tak aby nie doprowadzić do oddalenia powództwa konsumenta, które co do zasady zasługiwałoby na uwzględnienie (por. wyrok Trybunału Sprawiedliwości z dnia 11 marca 2020 r. C-511/17, Lintner p-ko UniCredit Bank Hungary, ponadto co do obowiązku sądu udzielenia konsumentowi ochrony na każdym etapie postępowania – wyroki z dnia 17 maja 2022 r. w sprawie C-869/19 oraz w sprawie C-600/19).