Consumer court declares loyalty program termination clause unenforceable as unfair to consumers.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe consumer court declared the termination clause in a loyalty program regulation unenforceable and prohibited its use. The plaintiff argued that allowing arbitrary exclusion by the company violated consumer protection laws, while the defendant contended the clause was necessary for program management. The court ruled that the clause lacked transparency and proportionality, establishing it as an unfair standard term under Polish consumer law.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Ustawa o wzorcach umów: The court held that a standard term permitting arbitrary termination of a consumer's participation in a loyalty program constitutes an unfair contractual provision.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. Akt XVII AmC 3/10
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 7 grudnia 2011 roku Sąd Okręgowy w Warszawie – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: (del.) SSR Dariusz Dąbrowski Protokolant: Piotr Grzywacz po rozpoznaniu w dniu 7 grudnia 2011 roku, w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) z siedzibą w P. przeciwko (...) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w S. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone I uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) spółka z ograniczoną odpowiedzialnościąz siedzibą w S.wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowień wzorca umowy „Regulamin programu lojalnościowego (...)” o treści:
„Uczestnik programu może zostać wykluczony przez A.z udziału, w każdym czasie, a wtym w przypadku naruszenia przez niego postanowień Regulaminu” (§7 ust. 3 Regulaminu). II zasądza od (...) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w S. na rzecz Stowarzyszenia (...) z siedzibą w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem kosztów zastępstwa procesowego, III nakazuje pobranie od (...) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w S. na rzecz Skarbu Państwa Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem nie uiszczonych kosztów sądowych, IV zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego. (del.) SSR Dariusz Dąbrowski