Court declares bank contract clauses limiting liability for technical failures and external delays as prohibited. Verdict: allowed.
Legislator summary
AI generatedThe court declared multiple clauses in a bank's standard contract form prohibited for limiting liability regarding technical failures, system outages, and external service delays. The plaintiff argued these unfair terms violated consumer protection laws by excluding the bank's responsibility for foreseeable risks. Consequently, the court ruled that such exclusion clauses are void and the bank must honor its full contractual obligations to consumers.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Ustawa o działalności bankowej: Clauses in standard bank contracts excluding liability for technical failures, system outages, or external service delays are deemed prohibited and void as they violate the principle of good faith and consumer protection.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 1422/09
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 25 listopada 2010 roku Sąd Okręgowy w Warszawie-Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSR (del) Magdalena Sajur – Kordula Protokolant: Łukasz Wychowaniec po rozpoznaniu w dniu 25 listopada 2010 roku w Warszawie na rozprawie I. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne od Banku względy, Bank może czasowo ograniczyć dostęp do rachunku za pośrednictwem kanałów, przez okres jakiego wymaga usunięcie przyczyn braku dostępu. W takim wypadku Bank nie ponosi odpowiedzialności za zaistniałe ograniczenia w dostępności rachunku”, 2) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 3) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 4) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. II. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Bank nie odpowiada za opóźnienia wynikające z awarii systemów informatycznych, systemów zasilania, łączy telekomunikacyjnych, powstałe z przyczyn niezależnych od Banku”, 2) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 3) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 4) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. III. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Bank nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania telekomunikacji oraz Poczty Polskiej”, 2) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 3) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 4) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. IV. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Bank nie odpowiada za wady transmisji danych zaistniałe z przyczyn niezależnych od Banku”, 2) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 3) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 4) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. V. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„W okresie wypowiedzenia Bank blokuje dostęp Klienta do rachunku”, 2) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 3) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 4) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. VI. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Bank nie odpowiada za opóźnienia wynikające z awarii bankowych systemów komputerowych, systemów zasilania i łączy telekomunikacyjnych oraz opóźnienia wynikające z działania operatorów sieci telekomunikacyjnych”, 2) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 3) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 4) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. VII. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Bank nie odpowiada za ewentualne skutki wadliwego działania lub niezgodnego z prawem wykorzystania łączy telekomunikacyjnych znajdujących się poza dyspozycją Banku i szkody przez nie wywołane”, 2) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 3) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 4) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. VIII. sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) Bankowi Spółdzielczemu R. w N. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Bank nie odpowiada za straty spowodowane okolicznościami niezależnymi od Banku”, 5) zasądza od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Stowarzyszenia (...) w P. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów procesu, 6) nakazuje pobrać od (...) Banku Spółdzielczego R. w N. na rzecz Skarbu Państwa- Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 7) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego R. w N. /-/ SSR (del) Magdalena Sajur – Kordula