Consumer association wins ban on unfair contract clause exempting operator from service interruption damages.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe court ruled that a specific clause in a standard form contract was prohibited and ordered the defendant to cease using it. The plaintiff, a consumer association, argued that exempting the service operator from liability for losses caused by service interruptions violated consumer protection laws. The court agreed, finding the clause created a significant imbalance in the parties' rights and obligations to the detriment of the consumer, thus invalidating it under the relevant consumer protection statutes.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Ustawa o wzorcach umów: A contractual clause exempting a service provider from liability for losses resulting from service interruptions is deemed unfair and prohibited if it creates a significant imbalance in the parties' rights and obligations.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 5005/11
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 27 kwietnia 2012r. Sąd Okręgowy w Warszawie – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSR (del.) Beata Dzierżko Protokolant: Piotr Hołyś po rozpoznaniu w dniu 27 kwietnia 2012r. w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa (...) Stowarzyszenia (...) w W. przeciwko R. B. prowadzącemu działalność gospodarczą pod nazwą (...) o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone I. uznaje za niedozwolone i zakazuje R. B. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Operator nie ponosi odpowiedzialności za straty i utracone korzyści spowodowane przerwą w udostępnianiu Usługi”; II. zasądza od pozwanego R. B. na rzecz powoda (...) Stowarzyszenia (...) w W. kwotę 360 (trzysta sześćdziesiąt) złotych tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego; III. nakazuje pobrać od pozwanego R. B. na rzecz Skarbu Państwa – kasy Sądu Okręgowego w Warszawie kwotę 600 (sześćset) złotych tytułem opłaty od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa; IV. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego R.
B..