Consumer court declares telecom contract clause allowing service suspension without notice as prohibited.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe consumer court declared the specific clause in the service provider's standard contract prohibited and ordered its cessation. The plaintiff argued that suspending services without prior notice violated consumer protection rights, while the defendant contested the clause's validity. The court ruled in favor of the plaintiff because the lack of prior notification failed to meet the statutory requirements for such contractual restrictions.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Ustawa o usługach telekomunikacyjnych: A contractual clause permitting the suspension of services without prior notice to the consumer is prohibited if it creates a significant imbalance in the parties' rights and obligations.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Dnia 8 sierpnia 2012 roku Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: Sędzia SO Małgorzata Kluziak po rozpoznaniu w dniu 8 sierpnia 2012 roku, w Warszawie na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa Ogólnopolskiego Stowarzyszenia (...)w W. przeciwko M. P. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone 1. uznaje za niedozwolone i zakazuje pozwanej M. P. wykorzystywaniaw obrocie z konsumentami postanowienia zawartego w punkcie § 28 wzorca umowy onazwie „Regulamin Świadczenia Usług" o treści: „14 dniowa zwloką w płatnościachupoważnia Operatora do ograniczenia dostępu do części usług bez koniecznościuprzedniego powiadomienia zalegającego Abonenta. Zawieszenie świadczenia usługpowstałe na skutek zaległości płatności nie zwalnia Abonenta z ponoszenia opłat zaokres zawieszenia ";
2. zasądza od pozwanej M. P.na rzecz Ogólnopolskiego Stowarzyszeniana (...)w W.kwotę 360 zł (trzysta sześćdziesiątzłotych) tytułem zwrotu kosztów zastępstwa procesowego;
3. nakazuje pobranie od pozwanej M. P. na rzecz Skarbu Państwa (KasaSądu Okręgowego w W.) kwoty 600 zł (sześćset złotych) tytułemnieuiszczonej opłaty od pozwu, od której powód był zwolniony;
4. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczymna koszt strony pozwanej. SO Małgorzata Kluziak