Consumer court declares standard contract clauses exempting service provider liability for data errors inadmissible.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe consumer court declared the defendant's standard contract clauses exempting them from liability for data transmission errors and service failures as prohibited. The plaintiff argued these terms unfairly shifted risks to consumers, while the defendant contended the exclusions were necessary for operational continuity. The court ruled that such broad exclusions violate consumer protection laws by creating a significant imbalance in the parties' rights and obligations.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o prawach konsumenta; Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów: Standard contract clauses that broadly exclude a service provider's liability for technical failures or data errors are deemed prohibited as they create a significant imbalance in the parties' rights and obligations to the detriment of the consumer.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 2089/12
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 15 lutego 2013 roku Sąd Okręgowy w Warszawie-Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Dariusz Dąbrowski Protokolant; Anastazja Chojnacka po rozpoznaniu w dniu 15 lutego 2013 roku w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa (...) z siedzibą w P. przeciwko (...) spółce z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w W. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1) uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) spółce z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w W. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowienia wzorca umowy o treści:
„Mając na uwadze charakter świadczonej przez (...) Usługi, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłączona jest odpowiedzialność (...) za: - prawidłowość, aktualność oraz przydatność dla wybranego przez użytkownika celu informacji o pojeździe mechanicznym zawartych w raporcie wygenerowanym w serwisie (...)oraz poniesione w związku z powyższym przez użytkownika jakiejkolwiek szkody, - niemożność wygenerowania raportu w serwisie (...) lub brak możliwości odczytania raportu w serwisie (...) z powodu błędów w transmisji danych lub awarii sieci teleinformatycznych bądź sieci telekomunikacyjnych operatorów telekomunikacyjnych za pośrednictwem, których (...) świadczy usługi, - szkody poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z serwisu (...) 2) nakazuje pobrać od pozwanego (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w W. na rzecz Skarbu Państwa - Sąd Okręgowy w Warszawie kwoty 600 zł (sześćset złotych) tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa, 3) zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w W..
4) zasądza od (...) spółki z ograniczoną odpowiedzialnościz siedzibą w W.na rzecz(...) z siedzibą w P.kwotę 360 zł (trzysta sześćdziesiąt złotych) tytułem kosztów zastępstwa procesowego, SSO Dariusz Dąbrowski