Consumer court invalidates unfair contract terms in a standard form agreement regarding dispute resolution and service changes.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe consumer court declared specific clauses in a standard form agreement prohibited and ordered the defendant to cease their use. The plaintiff, a consumer association, argued that terms allowing unilateral changes to services and finalizing disputes by the organizer violated consumer protection laws. The court ruled that these provisions created a significant imbalance in the parties' rights and obligations, thereby establishing them as unfair under the relevant consumer protection statutes.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów w obrocie handlowym; Ustawa o wzorcach umów: Clauses granting the organizer unilateral power to change services or finalize disputes without consumer consent are deemed unfair and prohibited.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 4009/12 WYROK ZAOCZNY W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 4 grudnia 2012r. Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Witold Rękosiewicz Protokolant: sekretarz sądowy Piotr Grzywacz po rozpoznaniu w dniu 4 grudnia 2012r. w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa (...) Stowarzyszenia (...) z/s w W. przeciwko (...) sp. z o.o. z/s w W. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone 1. Uznaje za niedozwolone i zakazuje (...) sp. z o.o. z/s w W. wykorzystywania w umowach z konsumentami postanowień wzorca umów o treściach:
I. §12 „We wszystkich sprawach nieregulowanych Regulaminem decyzje podejmuje Organizator.” II. §12 „Usługodawcy przysługuje prawo zmiany niniejszego Regulaminu, a także przerwania, zawieszenia lub zmiany terminu świadczenia Usługi z ważnych powodów.” III. §9 „Decyzja Organizatora co do zgłoszonej reklamacji jest ostateczna.” IV. §9 „Reklamacja może zostać zgłoszona w ciągu 14 dni, licząc od momentu ujawnienia się przyczyn reklamacji.” 2. Zasądza od (...) sp. z o.o. z/s w W. na rzecz (...) Stowarzyszenia (...) z/s w W. kwotę 1440 zł (tysiąc czterysta czterdzieści) tytułem kosztów zastępstwa procesowego. 3. (...) sp. z o.o. z/s w W. kwotą 2400 zł (dwa tysiące czterysta) tytułem opłaty sądowej stałej od pozwów i nakazuje pobranie tej kwoty od pozwanego na rzecz Skarbu Państwa – Kasa Sądu Okręgowego w Warszawie.
4. Zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) sp. z o.o. z/s w W. SSO Witold Rękosiewicz