Consumer court declares bank contract clauses limiting liability and forcing short complaint deadlines invalid.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe court declared specific clauses in a bank's standard contract form unenforceable and prohibited their use. The plaintiff argued that clauses exempting the bank from liability for delays and requiring complaints within 14 days were unfair to consumers. The court ruled these terms violated consumer protection standards by creating a significant imbalance in the parties' rights and obligations.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Ustawa o działalności bankowej: Clauses in standard bank contracts that exempt the bank from liability for delays or impose strict short deadlines for consumer complaints are deemed unfair and unenforceable.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 1449/10
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 21 kwietnia 2011 r. Sąd Okręgowy w Warszawie – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Maria Witkowska Protokolant: apl. radc. Marcin Szymański po rozpoznaniu w dniu 21 kwietnia 2011 r., w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa Stowarzyszenie (...) z siedzibą w P. przeciwko (...) Bankowi Spółdzielczemu z siedzibą w K. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone I. Uznaje za niedozwolone i zakazuje stosowania przez (...) Bank Spółdzielczy z siedzibą w K. w obrocie z konsumentami postanowień wzorca umowy o następującej treści: 1.
„Bank nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub nieprawidłowości, które mogą zaistnieć z przyczyn od Banku niezależnych.” 2. „Reklamacje związane z nieprawidłowościami zgłaszane są przez Klienta w formie pisemnej w Oddziale prowadzącym rachunek nie później jednak niż 14 dni od dnia wystąpienia przyczyny reklamacji.” 3. „Bank nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z użycia identyfikatorów oraz haseł do kanału dostępu przez osoby trzecie.” 4. „Za przekroczenie terminu realizacji zlecenia Posiadaczowi Rachunku przysługuje odszkodowanie w wysokości odsetek ustawowych za każdy dzień zwłoki.” II.
Zasądza od (...) Banku Spółdzielczego z siedzibą w K. na rzecz Stowarzyszenia (...) z siedzibą w P. kwotę 1.440 zł (tysiąc czterysta czterdzieści złotych) tytułem kosztów zastępstwa procesowego. III. Poleca pobranie Kasie Sądu Okręgowego w Warszawie od (...) Banku Spółdzielczego z siedzibą w K. kwotę 2.400 zł (dwa tysiące czterysta złotych) tytułem opłaty stałej od pozwu, od której uiszczenia powód był zwolniony z mocy prawa. IV. Zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Banku Spółdzielczego z siedzibą w K.. /-/ SSO Maria Witkowska