Standard SMS clause exempting organizer from technical failure liability is deemed prohibited under consumer protection law.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe court declared the standard SMS clause exempting the organizer from technical failures prohibited and ordered its removal. The plaintiff argued that such blanket exclusions violate consumer protection principles, while the defendant contended the clause was necessary for risk management. The court ruled that excluding liability for technical failures in consumer contracts is invalid, thereby allowing the plaintiff's claim.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Ustawa o świadczeniach komunikacyjnych: Standard clauses in consumer contracts that exclude the service provider's liability for technical failures or service interruptions are prohibited as they violate the principle of good faith and consumer protection.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 986/12
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 28 grudnia 2012 r. Sąd Okręgowy w Warszawie Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Wydział XVII Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie następującym: Przewodniczący : SSR /del/ Anna Szanciło Protokolant : Piotr Hołyś po rozpoznaniu w dniu 28 grudnia 2012 r. w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa Stowarzyszenia (...) w P. przeciwko (...) spółka jawna w W. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone I. Uznaje za niedozwolone i zakazuje wykorzystywania w obrocie z konsumentami (...) spółka jawna w W. postanowienia wzorca umowy o treści:
„Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwanie, zawieszenie, zniekształcenie, jakość oraz inne parametry techniczne połączeń i skuteczność dostarczania wiadomości SMS”. II. Zasądza od pozwanego (...) spółka jawnaw W.na rzecz powoda Stowarzyszenia (...) w P.kwotę 360,00 zł (trzysta sześćdziesiąt złotych) tytułem zwrotu kosztów procesu. III. Nakazuje pobrać od pozwanego (...) spółka jawna w W. na rzecz Skarbu Państwa – Sąd Okręgowy w Warszawie kwotę 600,00 zł (sześćset złotych) tytułem opłaty od pozwu, od uiszczenia której wód był zwolniony z mocy prawa.
IV. Zarządza publikację punktu I prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt pozwanego (...) spółka jawna w W..