Consumer court invalidates unfair contract clause blocking claims for missing delivery documentation.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe consumer court declared the specific clause in the standard form contract prohibited and unenforceable against consumers. The plaintiff argued that the clause unfairly prevented the rejection of claims when delivery documentation was incomplete, while the defendant maintained it was a necessary operational safeguard. The court ruled that such a blanket prohibition violates consumer protection principles by creating a significant imbalance in the parties' rights and obligations.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Kodeks cywilny: A standard form contract clause that categorically excludes liability for missing delivery documentation is deemed unfair and prohibited as it creates a significant imbalance between the parties' rights and obligations to the detriment of the consumer.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 4857/12 WYROK ZAOCZNY W IMIENIU RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 18 grudnia 2012r. Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Maria Witkowska Protokolant: Patrycja Żuk po rozpoznaniu w dniu 18 grudnia 2012r. w Warszawie na rozprawie sprawy z powództwa E. K. przeciwko (...) Ltd. w S. o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone I. Uznaje za niedozwolone i zakazuje stosowania przez (...) Ltd. w S. w obrocie z konsumentami postanowień wzorca umowy o następującej treści:
„Nie jesteśmy zobowiązani do rozpatrywania jakiejkolwiek reklamacji, w przypadku, gdy Państwo nie uiścili opłat transportowych, bądź nie są w stanie dostarczyć pełnej dokumentacji potwierdzającej zawartość przesyłki (lista zawartości, rachunki zakupu zawartości, zdjęcia zawartości)”. II. Zasądza od (...) Ltd. w S. na rzecz E. K. kwotę 360 zł (trzysta sześćdziesiąt złotych) tytułem kosztów zastępstwa procesowego. III. Poleca pobranie Kasie Sądu Okręgowego w Warszawie od (...) Ltd. w S. kwotę 600 zł (sześćset złotych) tytułem opłaty stałej od pozwu, od uiszczenia której powód był zwolniony z mocy prawa.
IV. Zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt (...) Ltd. w S.. V. Wyrokowi w pkt II nadaje rygor natychmiastowej wykonalności.