Consumer court dismisses claim to invalidate contract clause requiring immediate written complaints at the pilot.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe consumer court dismissed the plaintiff's action seeking to declare a specific contract clause void. The clause required all complaints to be submitted immediately and in writing to the tour pilot during the event, followed by a written submission to the office within 14 days of the event's end. The court ruled that this procedural requirement did not violate consumer protection laws or constitute an unfair term under the relevant regulations.
Legislator headnote
AI generatedUstawa o ochronie konsumentów; Ustawa o prawie konsumenta: A contractual term mandating immediate written complaints at the event site and subsequent written submission within 14 days is not considered an unfair term under consumer protection statutes.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 3884/10
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 4 stycznia 2012r. Sąd Okręgowy w Warszawie – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Ewa Malinowska po rozpoznaniu w dniu 4 stycznia 2012r., w Warszawie na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa (...)Stowarzyszenia (...) z siedzibą w W. przeciwko K. Ż.i T. D., prowadzącym działalność gospodarczą pod nazwą Biuro Usług Turystycznych (...) z siedzibą w R. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone 1. oddala powództwo o uznanie za niedozwolone postanowienia z pkt VII.19. zd. 1 wzorca umowy o nazwie „Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez B.U.T. (...)” o treści: „ Wszelkie reklamacje winny być wniesione niezwłocznie i w formie pisemnej, w pierwszej kolejności u pilota w trakcie trwania Imprezy i, a następnie w Biurze w ciągu 14 dni od daty zakończenia Imprezy”;
2. przejmuje na rachunek Skarbu Państwa kwotę 600 zł (sześćset złotych) z tytułu opłaty sądowej, od uiszczenia której powód był zwolniony;
3. zarządza publikację prawomocnego wyroku w Monitorze Sądowym i Gospodarczym na koszt Skarbu Państwa. SSO Ewa Malinowska (...) (...)