Consumer court declares store's damaged goods replacement clause in standard terms unfair and prohibited.
Poland (PL)
Legislator summary
AI generatedThe consumer court declared the specific clause regarding damaged goods replacement in the store's standard terms prohibited. The plaintiff argued that forcing a choice between repair or replacement, or offering other available goods, violated consumer protection principles. The court ruled that such mandatory selection mechanisms create a significant imbalance in the parties' rights and obligations, thus rendering the clause unfair under applicable law.
Legislator headnote
AI generatedArt. 22 ust. 1 k.r.s.; Art. 22 ust. 2 k.r.s.: A contractual clause is prohibited if it creates a significant imbalance in the parties' rights and obligations to the detriment of the consumer, such as mandating an arbitrary choice between repair or replacement for damaged goods.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedFull text
Sygn. akt XVII AmC 2373/11
WYROK W IMIENIU
RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ Dnia 4 stycznia 2012r. Sąd Okręgowy w Warszawie – Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w składzie: Przewodniczący: SSO Ewa Malinowska po rozpoznaniu w dniu 4 stycznia 2012r., w Warszawie na posiedzeniu niejawnym sprawy z powództwa B. B. przeciwko R. M., prowadzącemu działalność gospodarczą pod nazwą (...)- (...) R. M.z siedzibą S. o uznanie postanowienia wzorca umowy za niedozwolone 1. uznaje za niedozwolone i zakazuje R. M., prowadzącemu działalność gospodarczą pod nazwą (...)- (...) R. M.z siedzibą S., wykorzystywania w obrocie z konsumentami postanowienia z pkt 15 zd. 2 wzorca umowy o nazwie „Regulamin” o treści: „ Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na produkt pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zaoferuje klientowi inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.”; SSO Ewa Malinowska