476cbde7-e0ca-4df3-9964-aa6f2afeecfd · Vilniaus apygardos administracinis teismas
Legislator summary
AI generatedB., jos atstovui R. B., atsakovÄs atstovei Auksei MikÅ¡ytei, vieÅ¡ame teismo posÄdyje iÅ¡nagrinÄjo administracinÄ bylÄ pagal pareiÅ¡kÄjos I. B. skundÄ atsakovei Nacionalinei mokÄjimo agentÅ«rai prie ŽemÄs Å«kio ministerijos dÄl įsakymo panaikinimo.Teismas iÅ¡nagrinÄjÄs bylÄ ,                                                               n u s t a t Ä : PareiÅ¡kÄja I.
Legislator headnote
AI generated476cbde7-e0ca-4df3-9964-aa6f2afeecfd · Vilniaus apygardos administracinis teismas: ApraÅ¡o 17 p. įtvirtinta, kad tuo atveju, kai personalo skyriaus / rizikų vertinimo ir valdymo departamento atsakingas tarnautojas, perklausÄs telefoninio pokalbio/konsultacijos įraÅ¡Ä , nustato, jog AgentÅ«ros tarnautojas su klientu bendravo netinkamai, t. y. nesilaikÄ Å¡io ApraÅ¡o 14 p. nurodytų reikalavimų, per 5 darbo dienas nuo telefoninio pokalbio įraÅ¡o perklausymo dienos pateikia tarnybinį praneÅ¡imÄ AgentÅ«ros direktoriui dÄl siÅ«lymo AgentÅ«ros tarnautojui atlikti tarnybinio nusižengimo ar darbo drausmÄs pažeidimo tyrimÄ .AgentÅ«ros Personalo skyrius atsitiktinÄs atrankos bÅ«du 2011 m. ketvirtojo ketvirÄio pokalbių perklausai pasirinko KPŽPD skyrių.
Full text
AdmAdministracinÄ byla Nr. I-2022-426/2012                                   Proceso Nr. 3-61-3-00230-2012-3                       Procesinio sprendimo kategorija 16.4, 74 (S) VILNIAUS APYGARDOS ADMINISTRACINIS TEISMAS S P R E N D I M A SLIETUVOS RESPUBLIKOS VARDU 2012 m. gegužÄs 28 d. Vilnius             Vilniaus apygardos administracinio teismo teisÄja RÅ«ta MiliuvienÄ sekretoriaujant Anetai SeržantoviÄ, dalyvaujant pareiÅ¡kÄjai I.
B., jos atstovui R. B., atsakovÄs atstovei Auksei MikÅ¡ytei, vieÅ¡ame teismo posÄdyje iÅ¡nagrinÄjo administracinÄ bylÄ pagal pareiÅ¡kÄjos I. B. skundÄ atsakovei Nacionalinei mokÄjimo agentÅ«rai prie ŽemÄs Å«kio ministerijos dÄl įsakymo panaikinimo.Teismas iÅ¡nagrinÄjÄs bylÄ ,                                                               n u s t a t Ä : PareiÅ¡kÄja I.
B. kreipÄsi į teismÄ su skundu (b. l. 1â4, 107â112), kuriame praÅ¡Ä panaikinti NacionalinÄs mokÄjimo agentÅ«ros prie ŽemÄs Å«kio ministerijos (toliau â ir AgentÅ«ra) direktoriaus 2011-12-23 įsakymÄ Nr. PS 1-3055 âDÄl tarnybinÄs nuobaudos skyrimo I. B.â. Taip pat praÅ¡Ä priteisti bylinÄjimosi iÅ¡laidas.Pagrįsdama savo reikalavimus pareiÅ¡kÄja paaiÅ¡kino, kad dirba AgentÅ«ros Kaimo plÄtros ir žuvininkystÄs programų departamento Projektų administravimo skyriaus vyriausiÄ ja specialiste.
AgentÅ«roje dirba nuo 2003 m., 2007-01-25 ir 2010-12-29 valstybÄs tarnautojų vertinimo komisijos iÅ¡vadose jos darbo rezultatai buvo įvertinti labai gerai, tarnybine tvarka bausta nebuvo.Pažymi, kad AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 įsakymu Nr. PS1-2745 âDÄl tarnybinÄs nuobaudos skyrimo I. B.â jai buvo skirta tarnybinÄ nuobauda â papeikimas. Nors su minÄtu įsakymu nesutiko, įstatymų nustatyta tvarka Å¡io įsakymo neskundÄ. 2011-11-07 praneÅ¡imu apie tarnybinį nusižengimÄ Nr. PS9-82(1) pareiÅ¡kÄja vÄl buvo informuota apie jos galimai padarytÄ tarnybinį nusižengimÄ â netinkamÄ bendravimÄ su pareiÅ¡kÄjais.
Atlikus tarnybinį patikrinimÄ ,     2011-12-21 iÅ¡vada Nr. VT-24 âDÄl I. B. tarnybinio nusižengimoâ už padarytus tarnybinius nusižengimus buvo pasiÅ«lyta pareiÅ¡kÄjai skirti tarnybinÄ nuobaudÄ â griežtÄ papeikimÄ . Skundžiamu AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymu Nr. PS 1-3055 jai buvo skirta tarnybinÄ nuobauda â griežtas papeikimas.PareiÅ¡kÄja nurodo, kad su AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymu nesutinka, nes jis neteisÄtas ir naikintinas. Ä®sakyme nurodyta, kad pareiÅ¡kÄja laikotarpyje nuo 2011-08-23 iki 2011-08-31, telefonu konsultuodama į AgentÅ«rÄ besikreipianÄiuosius asmenis su jais bendravo nemandagiai, nenoriai, buvo nedÄmesinga, neleido interesantams iÅ¡sisakyti, todÄl tokiu savo elgesiu pakenkÄ AgentÅ«ros įvaizdžiui bei neužtikrino, kad į atsakovÄ besikreipiantys asmenys bÅ«tų tinkamai aptarnauti.
AgentÅ«ros direktoriaus įsakyme nurodyta, kad pareiÅ¡kÄja pažeidÄ ValstybÄs tarnybos įstatymo (toliau â ir VTÄ®) 3 str. 2 d. 1, 8 p., 15 str. 1 d., 1, 5, 6 p., AgentÅ«ros direktoriaus 2006-05-31 įsakymo Nr. BR1-262 (toliau â ir Vidaus tvarkos taisyklÄs) 46 p., AgentÅ«ros darbuotojo telefoninių pokalbių įraÅ¡ymo ir telefonu teikiamų konsultacijų kontrolÄs tvarkos apraÅ¡o (toliau â ir ApraÅ¡as) 13 p., AgentÅ«ros standarto, patvirtinto NacionalinÄs agentÅ«ros direktoriaus 2011-05-26 įsakymu Nr. BR1-607 (toliau â ir Standartas) 23, 24, 25, 29, 33, 34, 47 p., AgentÅ«ros darbuotojo etikos taisyklių, patvirtintų AgentÅ«ros direktoriaus 2008-03-17 įsakymu Nr. BR1-189 (toliau â ir Etikos taisyklÄs) 5.1, 5.9 punktus.PareiÅ¡kÄja pažymi, kad AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 įsakymu Nr. PS1-2745 jai buvo paskirta tarnybinÄ nuobauda (papeikimas) už tarnybinius pažeidimus, t. y. nemandagų ir nepagarbų bendravimÄ telefonu su besikreipianÄiaisiais asmenimis, laikotarpyje nuo 2011-08-23 iki          2011-09-12, o skundžiamu 2011-12-23 įsakymu Nr. PS1-3055 už tokio paties pobÅ«džio tarnybinius nusižengimus laikotarpyje nuo 2011-08-23 iki 2011-08-31 jai vÄl buvo paskirta tarnybinÄ nuobauda (griežtas papeikimas).
Taigi, vÄlesniu įsakymu jai buvo paskirta griežtesnÄ tarnybinÄ nuobaudÄ už tuos paÄius tariamai padarytus tarnybinius nusižengimus. Å ios aplinkybÄs akivaizdžiai parodo atsakovo nesÄ Å¾iningumÄ , aplaidų ir nerÅ«pestingÄ pareigų vykdymÄ . Vadovaujantis teisÄs principu ânon bis in idemâ, to paties asmens negalima du kartus bausti už tÄ patį.Å ias aplinkybes patvirtina 2011-09-22 praneÅ¡imas apie tarnybinį nusižengimÄ Nr. PS9-80, 2011-10-21 tarnybinis praneÅ¡imas Nr. PS26-2946 âDÄl agentÅ«ros darbuotojų telefoninių pokalbių įrašų perklausimoâ, kuriame yra nurodyta, personalo skyrius atliko Projektų administravimo skyriaus vedÄjos L.
J., vyr. specialisÄių I. Å ., I. B., N. S. telefoninių pokalbių įrašų perklausÄ . 2011-09-22 praneÅ¡ime apie tarnybinį nusižengimÄ Nr. PS9-80, 2011-10-21 tarnybiniame praneÅ¡ime Nr. PS26-2946 âDÄl agentÅ«ros darbuotojų telefoninių pokalbių įrašų perklausimoâ nÄra nurodyta, kad klausomasi konkretaus pareiÅ¡kÄjo ir atsakovo darbuotojų pokalbių. PareiÅ¡kÄjos bendravimas yra su trÅ«kumais, nes buvo vartojami tokie posakiai: âjÅ«s pavarotâ, ânežinauâ, ânieko negaliu atsakytiâ, âman reikia knistis tarp popieriųâ, âjÅ«s man nepasakokiteâ.
  AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 įsakyme Nr. PS1-2745 ir ginÄijame įsakyme yra nurodyta dauguma analogiÅ¡kų posakių ar žodžių, todÄl darytina iÅ¡vada, kad atliekant tyrimÄ , kurio pagrindu 2011-10 AgentÅ«ros direktoriaus įsakymu Nr. PS 1-2745 buvo paskirta tarnybinÄ nuobauda, atsakovas jau buvo perklausÄs ir tuos telefoninius pokalbius už kuriuos skyrÄ pareiÅ¡kÄjai ginÄijamÄ tarnybinÄ nuobaudÄ . TodÄl atsakovÄ pažeidÄ VTÄ® 30 str. 1 d. nuostatas, nes jeigu tai ir bÅ«tų tarnybinis nusižengimas, tarnybinÄ nuobauda turÄjo bÅ«ti paskirta ne vÄliau kaip per vienÄ mÄnesį nuo tarnybinio nusižengimo paaiÅ¡kÄjimo dienos.
Be to, paskyrus 2011-10-24 tarnybinÄ nuobaudÄ , pareiÅ¡kÄja neturÄjo galimybÄs pasitaisyti.PareiÅ¡kÄjos teigimu, savo tarnybine veikla AgentÅ«ros įvaizdžiui nepakenkÄ, nes su visais besikreipianÄiaisiais asmenimis kalbÄjo mandagiai ir pagarbiai, ramiu tonu, laikydamasi profesionalumo, mandagumo, geranoriÅ¡kumo, konfidencialumo ir sÄ Å¾iningumo principų. Tiek      2011-11-07 praneÅ¡ime apie tarnybinį nusižengimÄ Nr. PS9-82(1), tiek 2011-12-21 iÅ¡vadoje yra pateikti tik pokalbių telefonu fragmentai bei iÅ¡traukos, iÅ¡ kurių neatsiskleidžia vykusių pokalbių esmÄ.
Nei viename iÅ¡ telefoninių pokalbių nebuvo vartojami lietuvių Å¡nekamojoje kalboje neleistini posakiai ar žodžiai, kalbÄta ramiai, mandagiai.VTÄ® 2 str. 12 d. įtvirtinta, kad tarnybinis nusižengimas â tai valstybÄs tarnautojo pareigų neatlikimas arba netinkamas atlikimas dÄl valstybÄs tarnautojo kaltÄs. DÄl to kiekvienu konkreÄiu atveju, sprendžiant klausimÄ dÄl tarnybinÄs nuobaudos skyrimo pagrįstumo turi bÅ«ti aiÅ¡kinamasi, ar valstybÄs tarnautojo veiksmuose iÅ¡ tiesų yra tarnybinio nusižengimo sudÄtis, t. y. visi tarnybinio nusižengimo sudÄties elementai: pažeidimo padarymo faktas, jį padarÄs valstybÄs tarnautojas, neteisÄta veika, neigiami padariniai, priežastinis ryÅ¡ys tarp neteisÄtos veikos ir padarinių, taip pat valstybÄs tarnautojo kaltÄ.
AgentÅ«roje nÄra gauta jokių skundų ar nusiskundimų, vadinasi pareiÅ¡kÄja jokių neigiamų veiksmų neatliko.             AtsakovÄ su skundu nesutiko ir praÅ¡Ä Ä atmesti kaip nepagrįstÄ . Atsiliepime (b. l. 40â43, 125â126) pagrįsdama savo pozicijÄ paaiÅ¡kino, kad TarnybinÄs atsakomybÄs taikymo procedÅ«riniai klausimai reglamentuoti VyriausybÄs 2002-06-25 nutarimu Nr. 977 patvirtintose Tarnybinių nuobaudų skyrimo valstybÄs tarnautojams taisyklÄse (toliau â ir TaisyklÄs).
Pagal VTÄ® 30 str. 1 d. ir Taisyklių 3 p., tarnybinio nusižengimo tyrimas pradedamas valstybÄs tarnautojÄ Ä¯ pareigas priÄmusio asmens iniciatyva arba kai jis gauna oficialiÄ informacijÄ apie valstybÄs tarnautojo tarnybinį nusižengimÄ . Pagal Taisyklių 13 p. nustaÄius, kad valstybÄs tarnautojas padarÄ tarnybinį nusižengimÄ , Å¡is nusižengimas turi bÅ«ti kvalifikuojamas (nurodomas atitinkamas VTÄ® straipsnis, jo dalis ir punktas), nurodoma jo padarymo diena, jeigu jÄ Ä¯manoma nustatyti, įvykdymo aplinkybÄs, ar jis padarytas tyÄia, dÄl neatsargumo ar aplaidumo, jo padariniai ir siÅ«loma konkreti tarnybinÄ nuobauda.Aptartų teisÄs nuostatų analizÄ suponuoja iÅ¡vadÄ , kad tarnybinÄ nuobauda valstybÄs tarnautojui, laikantis TaisyklÄse numatytos procedÅ«ros, gali bÅ«ti skiriama tik nustaÄius konkreÄias valstybÄs tarnautojo veikas (veiksmus ar neveikimÄ ), kuriomis buvo pažeisti teisÄs aktai, reglamentuojantys jo pareigas (Lietuvos vyriausiojo administracinio teismo 2011-12-29 nutartis adm. byla Nr. A62-3777/2011).PareiÅ¡kÄja nuo 2011-02-01 eina Kaimo plÄtros ir žuvininkystÄs programų departamento Projektų administravimo skyriaus (toliau âir KPŽPD skyrius) vyriausiojo specialisto pareigas, todÄl privalo vadovautis ValstybÄs tarnybos įstatymo, KPŽPD skyriaus vyriausiojo specialisto pareigybÄs apraÅ¡ymo bei kitų tarnybinÄ veiklÄ reglamentuojanÄių teisÄs aktų nuostatomis, nustatanÄiomis tarnautojų elgesio standartus.Vadovaujantis AgentÅ«ros direktoriaus 2010-03-24 įsakymu Nr. BR1-241 patvirtinto AgentÅ«ros darbuotojo telefoninio pokalbių įraÅ¡ymo ir telefonu teikiamų konsultacijų kontrolÄs tvarkos apraÅ¡o (toliauâ ir ApraÅ¡as) 14 p., AgentÅ«ros Personalo skyriaus darbuotojai kartÄ Ä¯ ketvirtį atlieka AgentÅ«ros tarnautojų telefoninių pokalbių/konsultacijų kokybÄs vertinimÄ , atrinkdami ir perklausydami pasirinktinai nuo 5 iki 10 procentų visų įraÅ¡inÄjamų pasirinkto AgentÅ«ros struktÅ«rinio padalinio darbuotojų telefoninių pokalbių.
ApraÅ¡o 17 p. įtvirtinta, kad tuo atveju, kai personalo skyriaus / rizikų vertinimo ir valdymo departamento atsakingas tarnautojas, perklausÄs telefoninio pokalbio/konsultacijos įraÅ¡Ä , nustato, jog AgentÅ«ros tarnautojas su klientu bendravo netinkamai, t. y. nesilaikÄ Å¡io ApraÅ¡o 14 p. nurodytų reikalavimų, per 5 darbo dienas nuo telefoninio pokalbio įraÅ¡o perklausymo dienos pateikia tarnybinį praneÅ¡imÄ AgentÅ«ros direktoriui dÄl siÅ«lymo AgentÅ«ros tarnautojui atlikti tarnybinio nusižengimo ar darbo drausmÄs pažeidimo tyrimÄ .AgentÅ«ros Personalo skyrius atsitiktinÄs atrankos bÅ«du 2011 m. ketvirtojo ketvirÄio pokalbių perklausai pasirinko KPŽPD skyrių.
Patikrinimo metu nustatyti KPŽPD skyriaus darbuotojų, tame tarpe ir I. B. pokalbių su pareiÅ¡kÄjais trÅ«kumus. Tarnybiniame praneÅ¡ime nurodyta, kad pastebÄti tokie I. B. bendravimo su pareiÅ¡kÄjais trÅ«kumai: ne visada atsiliepus telefonu prisistatydavo bei pasisveikindavo, vartojo nemandagius posakius, labai nenoriai ir nemandagiai bendravo su pareiÅ¡kÄjais. AgentÅ«ra atliko tarnybinio nusižengimo tyrimÄ , kurio metu iÅ¡nagrinÄjus gautÄ informacijÄ , perklausius I. B. telefoninių pokalbių įraÅ¡us, buvo suraÅ¡yta motyvuota iÅ¡vada, kuri 2011-12-21 pateikta AgentÅ«ros direktoriui.
MinÄtoje iÅ¡vadoje pažymÄta, kad bendraudama su pareiÅ¡kÄjais       (R. U., A. Ž. individualios įmonÄs atstovu, Z. T., UAB âPlungÄs kalvaâ atstovu ir kitu pokalbio metu neprisistaÄiusiu asmeniu) ji kalbÄjo nenoriai, vangiai, skubino juos, kad kuo greiÄiau užbaigtų pokalbį, todÄl buvo nekorektiÅ¡ka ir netaktiÅ¡ka, pokalbių metu nesilaikÄ geranoriÅ¡kumo principų, buvo nepakankamai dÄmesinga, vartojo tokius posakius, kaip âneturiu laiko nagrinÄti tų taisyklių, nes savo taisyklių per akisâ, âturiu krÅ«vÄ klausimųâ, âjÅ«s pavarotâ, ânu, sakykit greiÄiau, nuâ, ânežinau ar pasiraÅ¡ys, Äia kaip užeina kamâ, âleiskit man dirbti, gerai, aÅ¡ labai daug darbo turiuâ, âkokie jÅ«s įdomÅ«sâ, âgali ir nepramestiâ, ânu yra giâ, ânežinauâ, ânieko negaliu pasakytiâ, âateis laikas ir sužinositâ, âman reikia knistis tarp popieriųâ, âdarau už save ir už jÄ â, âJÅ«s man nepasakokiteâ.
IÅ¡vadoje dÄl I. B. tarnybinio nusižengimo anksÄiau paminÄtos pareiÅ¡kÄjos neteisÄtos veikos kvalifikuotos pagal VTÄ® 3 str. 2 d. 1 ir 8 p., 15 str. 1 d. 1, 5 ir 6 p., Vidaus tvarkos taisyklių 46 p., ApraÅ¡o 13 p., Standarto 23, 24, 25, 29, 33, 34, 47 p. bei Etikos taisyklių 5.1 ir 5.9 punktus. Taigi iÅ¡vadoje iÅ¡samiai iÅ¡nagrinÄtos visos tyrimui reikÅ¡mingos aplinkybÄs, nurodytos neteisÄtos pareiÅ¡kÄjos veikos, padarymo datos, iÅ¡analizuota ir įrodyta jos tiesioginÄs kaltÄs forma â aplaidumas, nurodytos pažeidimo padarymo pasekmÄs. Vadovaujantis VTÄ® 301 str. 2 d. 3 p., tyrimo metu buvo nustatyta tarnybinÄ atsakomybÄ sunkinanti aplinkybÄ â per vienerius metus nuo tarnybinÄs nuobaudos paskyrimo padarytas kitas tarnybinis nusižengimas.
Pažymi, kad pareiÅ¡kÄjos skunde nurodytas teiginys, jog vÄlesniu įsakymu jai buvo paskirta griežtesnÄ tarnybinÄ nuobauda už tuos paÄius tariamai padarytus tarnybinius nusižengimus, yra nepagrįstas. Pirma, tarnybinio nusižengimo tyrimas, kurį savo skunde mini pareiÅ¡kÄja (AgentÅ«ros PS buvo atliktas 2011-10-21 dÄl pareiÅ¡kÄjos netinkamo konsultavimo telefonu), buvo inicijuotas visai kitu pagrindu nei antrasis tarnybinio nusižengimo tyrimas (atliktas 2011-12-21). Be to, pirmoji tarnybinÄ nuobauda â papeikimas â pareiÅ¡kÄjai paskirta už vieno pareiÅ¡kÄjo (M.
R. atstovo) netinkamÄ konsultavimÄ . Tuo tarpu antroji nuobauda â griežtas papeikimas â buvo paskirta už             Z. T., A. Ž. individualios įmonÄs atstovo, R. U. ir kitų pareiÅ¡kÄjų netinkamÄ konsultavimÄ . Pirmame įsakyme nÄra nurodyta konkreÄių pareiÅ¡kÄjos skunde paminÄtų posakių (įsakyme yra nurodyta tik tai, kad pareiÅ¡kÄja, konsultuodama pareiÅ¡kÄjus telefonu, kalbÄjo nemandagiai, netaktiÅ¡kai, nemaloniai ir pan.). Atlikus antrÄ jį tyrimÄ , ginÄijamame įsakyme buvo nurodytos bÅ«tent Å¡io tyrimo metu nustatytos netinkamos pareiÅ¡kÄjos vartotos frazÄs. Teismo posÄdžio metu pareiÅ¡kÄja ir jos atstovÄ patvirtino skundo motyvus ir praÅ¡Ä skundÄ tenkinti.             Teismo posÄdžio metu atsakovÄs atstovÄ patvirtino atsiliepime iÅ¡dÄstytus motyvus ir praÅ¡Ä skundÄ atmesti kaip nepagrįstÄ .                          Skundas tenkintinas.Nustatyta, kad AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 įsakymu Nr. PS-2745 pareiÅ¡kÄjai paskirta tarnybinÄ nuobauda â papeikimas (b. l. 22â23).
Nuobauda paskirta už tai, kad pareiÅ¡kÄja telefonu konsultuodama į AgentÅ«rÄ besikreipiantį asmenį, kalbÄjo nemaloniai, netaktiÅ¡kai, nebuvo suinteresuota skambinanÄiam suteikti iÅ¡samiÄ informacijÄ , jį skubino, reiÅ¡kÄ savo iÅ¡ankstinÄ nuomonÄ, nebuvo dÄmesinga ir Å¡iais veiksmais padarÄ neigiamÄ Ä¯takÄ AgentÅ«ros įvaizdžiui bei pažeidÄ ValstybÄs tarnybos įstatymo 3 str. 2 d. 1, 8 p. , 15 str. 1 d. 1, 5 ir 6 p., AgentÅ«ros vidaus tvarkos taisyklių, patvirtintų AgentÅ«ros direktoriaus 2006-05-31 įsakymu Nr. BR1-262 46 p., AgentÅ«ros darbuotojo telefoninių pokalbių įraÅ¡ymo ir telefonu teikiamų konsultacijų kontrolÄs tvarkos apraÅ¡o, patvirtinto AgentÅ«ros direktoriaus 2010-03-24 įsakymu BR1-241, 13 p., Asmenų aptarnavimo AgentÅ«roje standarto, patvirtinto AgentÅ«ros direktoriaus 2011-05-26 įsakymu Nr. BR1-607, 23, 24, 25, 29, 33, 34, 47 p., taip pat AgentÅ«ros darbuotojo etikos taisyklių, patvirtintų AgentÅ«ros direktoriaus 2008-03-17 įsakymu   Nr. BR1-189, 5.1 ir 5.9 p. įtvirtintus etikos principus. 2011-10-18 tarnybinio patikrinimo iÅ¡vadoje      Nr. VT-18, kurios pagrindu buvo priimtas minÄtas AgentÅ«ros direktoriaus įsakymas, pažymÄta, kad pareiÅ¡kÄjos neteisÄti veiksmai tÄsÄsi nuo 2011-08-23 iki 2011-09-12 (b. l. 13â21).AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymu Nr. PS-3075 pareiÅ¡kÄjai paskirta tarnybinÄ nuobauda â griežtas papeikimas (b. l. 34).
Nuobauda paskirta už tai, kad pareiÅ¡kÄja, telefonu konsultuodama į AgentÅ«rÄ besikreipianÄius asmenis, kalbÄjo nemaloniai, nemandagiai, nenoriai, buvo nedÄmesinga (vartojo posakius âjÅ«s pavarotâ, ânu, sakykit greiÄiau, nuâ, ânežinau ar pasiraÅ¡ys, Äia kaip užeinaâ, âkokie jÅ«s įdomÅ«sâ, âman reikia knistis tarp popieriųâ, âjÅ«s man nepasakokiteâ), neleisdavo pareiÅ¡kÄjams baigti minties, todÄl tokiu aplaidžiu savo elgesiu padarÄ neigiamÄ Ä¯takÄ AgentÅ«ros įvaizdžiui, neužtikrino, kad besikreipiantys asmenys bÅ«tų tinkamai aptarnauti, ir tokiais veiksmais pažeidÄ ValstybÄs tarnybos įstatymo 3 str. 2 d. 1, 8 p. , 15 str. 1 d. 1, 5 ir 6 p., AgentÅ«ros vidaus tvarkos taisyklių, patvirtintų AgentÅ«ros direktoriaus 2006-05-31 įsakymu Nr. BR1-262 46 p., AgentÅ«ros darbuotojo telefoninių pokalbių įraÅ¡ymo ir telefonu teikiamų konsultacijų kontrolÄs tvarkos apraÅ¡o, patvirtinto AgentÅ«ros direktoriaus 2010-03-24 įsakymu BR1-241, 13 p., Asmenų aptarnavimo AgentÅ«roje standarto, patvirtinto AgentÅ«ros direktoriaus 2011-05-26 įsakymu Nr. BR1-607, 23, 24, 25, 29, 33, 34, 47 p., taip pat AgentÅ«ros darbuotojo etikos taisyklių, patvirtintų AgentÅ«ros direktoriaus 2008-03-17 įsakymu Nr. BR1-189, 5.1 ir 5.9 p. įtvirtintus etikos principus.
AgentÅ«ros 2011-12-21 tarnybinio patikrinimo iÅ¡vadoje, kurios pagrindu buvo priimtas skundžiamas AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymas, nurodoma, kad pareiÅ¡kÄjos padarytas tarnybinis pažeidimas yra tÄstinis ir truko nuo 2011-08-23 iki 2011-08-31 (b. l. 27â33).Byloje sprÄstinas ginÄas dÄl pareiÅ¡kÄjos skundo reikalavimo, panaikinti AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymÄ Nr. PS-3075, pagrįstumo ir teisÄtumo.Lietuvos Respublikos vieÅ¡ojo administravimo įst. 8 str. 1 d. nurodoma, kad individualus administracinis aktas turi bÅ«ti pagrįstas objektyviais duomenimis (faktais) ir teisÄs aktų normomis.Taigi, sprendžiant I.
B. reikalavimų pagrįstumÄ , bÅ«tina įvertinti skundžiamo AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymo, kuris laikytinas vieÅ¡ojo administravimo aktu, atitiktį VieÅ¡ojo administravimo įst. 8 str. 1 d. nurodytiems teisÄtumo ir pagrįstumo kriterijams. ValstybÄs tarnybos įstatymo 30 str. nustatyti esminiai reikalavimai, kurių turi bÅ«ti laikomasi skiriant tarnybinÄ nuobaudÄ . Pagal Å¡io straipsnio 4 d., už vienÄ tarnybinį nusižengimÄ gali bÅ«ti skiriama tik viena tarnybinÄ nuobauda.Kaip minÄta, pareiÅ¡kÄja AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 įsakymu buvo nubausta.
TodÄl, sprendžiant ginÄÄ , pirmiausia bÅ«tina nustatyti, ar skundžiamu AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymu R. B. paskyrus tarnybinÄ nuobaudÄ nÄra pažeidžiamos ValstybÄs tarnybos įstatymo 30 str. 4 d. nuostatos, draudžianÄios už vienÄ tarnybinį nusižengimÄ skirti daugiau negu vienÄ tarnybinÄ nuobaudÄ .Lietuvos vyriausiojo administracinio teismo praktikoje ne kartÄ pažymÄta, kad nustaÄius, jog valstybÄs tarnautojas tam tikru apibrÄžtu laikotarpiu savo veiksmais ne kartÄ pažeidÄ ValstybÄs tarnybos įstatymo 15 straipsnio 1 d. 5 p. įtvirtintus valstybÄs tarnautojų veiklos etikos principus ir taisykles, konstatuotina, jog buvo padarytas tÄstinis tarnybinis nusižengimas (2005-04-22 nutartis adm. byla Nr. A10- 459-05 ir kt.).
TÄstinio nusižengimo atveju asmens neveikimo ar veikimo atskirais laikotarpiais tarnybinÄs atsakomybÄs taikymo prasme negalima vertinti skirtingai, nes tÄstinis nusižengimas iÅ¡ esmÄs yra vienas nusižengimas, padarytas vieninga veika, kuri tik tÄsÄsi tam tikrÄ laikotarpį. Taigi, tuo atveju, kai tarnybinį pažeidimÄ sudaro atskiri valstybÄs tarnybos tvarkos bei etikos nuostatas pažeidžiantys veiksmai, taÄiau Å¡ie pažeidimai yra tÄstinio pobÅ«džio, visi neteisÄti veiksmai vertintini kaip vienas tÄstinis tarnybinis nusižengimas.
Vadovaujantis ValstybÄs tarnybos įstatymo 30 str. 4 d., už tÄstinio pobÅ«džio tarnybinį nusižengimÄ asmeniui gali bÅ«ti skiriama tik viena tarnybinÄ nuobauda. AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 įsakymu pareiÅ¡kÄjai buvo paskirtas papeikimas už tarnybinÄs etikos nuostatas neatitinkantį bendravimÄ telefonu su į AgentÅ«rÄ besikreipianÄiu asmeniu. 2011-10-18 tarnybinio patikrinimo iÅ¡vadoje Nr. VT-18, kurios pagrindu buvo priimtas Å¡is įsakymas, nurodoma, kad nuo 2011-08-23 iki 2011-09-12 I.
B. padarytas tarnybinis nusižengimas pasireiÅ¡kÄ nemandagiu, netaktiÅ¡ku, nedÄmesingu bendravimu su interesantu, konsultuojant jį telefonu. Patikrinimo iÅ¡vadoje pažymima, kad tokiomis frazÄmis kaip âbe praÅ¡ymo nieko nebusâ, âatidÄti net nesvajokitâ, ânu susimokÄkit delspinigius ir viskasâ, ânu žodžiu yra absurdasâ, ânei vienam nereikia, o jums reikiaâ ir kt., pareiÅ¡kÄja pažeidÄ tarnybos tvarkÄ reglamentuojanÄių bei etiÅ¡ko, mandagaus bendravimo su asmenimis reikalavimus nustatanÄių teisÄs aktų nuostatas (b. l. 13â21).
MinÄtoje iÅ¡vadoje taip pat pažymÄta, kad pareiÅ¡kÄjos padaryti pažeidimai yra vienodi, todÄl laikytina, kad buvo padarytas vienas tÄstinis pažeidimas.Pagal savo pobÅ«dį analogiÅ¡ki pareiÅ¡kÄjos tarnybinÄs veiklos pažeidimai konstatuoti ir AgentÅ«ros 2011-12-21 tarnybinio nusižengimo tyrimo iÅ¡vadoje, kurios pagrindu yra priimtas skundžiamas AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymas (b. l. 27â33). IÅ¡vadoje konstatuota, kad I. B. su interesantais bendravo netinkamai, jų atžvilgiu buvo neigiamai nusiteikusi, konsultavo nemandagiai, telefoninių pakalbių metu vartojo netinkamus iÅ¡sireiÅ¡kimus (âjÅ«s pavarotâ, ânu, sakykit greiÄiau, nuâ, ânežinau ar pasiraÅ¡ys, Äia kaip užeinaâ, âkokie jÅ«s įdomÅ«sâ, âman reikia knistis tarp popieriųâ, âjÅ«s man nepasakokiteâ).
Å ioje iÅ¡vadoje pažymÄta, kad tarnybinis pažeidimas laikytinas tÄstiniu ir truko nuo 2011-08-23 iki 2011-08-31.Ä®vertinus minÄtose tarnybinÄse iÅ¡vadose nurodytų pažeidimų pobÅ«dį, tai jog 2011-12-21 tarnybinio nusižengimo tyrimo iÅ¡vadoje nurodyti ir tarnybinio nusižengimo sudÄtį sudarantys veiksmai buvo atliekami tuo paÄiu laikotarpiu (nuo 2011-08-23 iki 2011-08-31) kaip ir pirmojo nusižengimo atveju (2011-08-23 iki 2011-09-12), konstatuotina, kad Å¡iose iÅ¡vadose nurodyti veiksmai yra tÄstinio pobÅ«džio ir laikytini vienu tarnybiniu nusižengimu.
Be to, AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 ir    2011-12-23 įsakymai yra grindžiami tomis paÄiomis teisÄs aktų nuostatomis. Vertinant ar pareiÅ¡kÄjos padarytas pažeidimas yra tÄstinis, prieÅ¡ingai negu atsiliepime teismui teigia atsakovÄ, nÄra reikÅ¡mingos tos aplinkybÄs, dÄl kokių priežasÄių (teikiant asmenims skundus, tarnybinÄs kontrolÄs tyrimo ar kt.) buvo inicijuoti tarnybiniai patikrinimai, bei tai, jog atskirais atvejais pareiÅ¡kÄja bendravo su skirtingais interesantais.Teismas daro iÅ¡vadÄ , kad byloje esanÄiais įrodymais neginÄijamai nustatyta, jog skundžiamu AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymu I.
B. tarnybinÄ nuobauda (griežtas papeikimas) yra paskirta už tÄstinio pobÅ«džio tarnybinį nusižengimÄ , t. y. už pažeidimÄ , kuris buvo įvertintas AgentÅ«ros direktoriaus 2011-10-24 įsakymu paskiriant pareiÅ¡kÄjai papeikimÄ . TaÄiau tai prieÅ¡tarauja ValstybÄs tarnybos įstatymo 30 str. 4 d. nuostatomis, nesiderina su teisinÄs atsakomybÄs taikymo tikslais ir principais.             Remdamasis tuo, kas iÅ¡dÄstyta, teismas sprendžia, kad skundžiamas AgentÅ«ros direktoriaus 2011-12-23 įsakymas Nr. PS-3075, kuriuo I.
B. paskirta tarnybinÄ nuobauda â griežtas papeikimas, priimtas pažeidžiant ValstybÄs tarnybos įstatymo 30 str. 4 d. nuostatas, pagal VieÅ¡ojo administravimo įstatymo 8 str. 1 d. nelaikytinas pagrįstu ir teisÄtu, todÄl yra naikintinas.DÄl bylinÄjimosi iÅ¡laidųPareiÅ¡kÄja praÅ¡o teismo priteisti iÅ¡ bylinÄjimosi iÅ¡laidas. Teismo sprendimas yra priimtas pareiÅ¡kÄjos naudai, todÄl pagal Administracinių bylų teisenos įstatymo 44 str. 1 d., ji turi teisÄ Ä¯ patirtų bylinÄjimosi iÅ¡laidų atlyginimÄ .Administracinių bylų teisenos įst. 44 str. 6 d. nustatyta, jog atstovavimo iÅ¡laidų atlyginimo klausimas sprendžiamas Civilinio proceso kodekso ir kitų teisÄs aktų nustatyta tvarka.
Pagal Civilinio proceso kodekso 98 str. 2 d., Å¡alies iÅ¡laidos, susijusios su advokato ar advokato padÄjÄjo pagalba, atsižvelgiant į konkreÄios bylos sudÄtingumÄ ir advokato ar advokato padÄjÄjo darbo ir laiko sÄ naudas, yra priteisiamos ne didesnÄs, kaip yra nustatyta teisingumo ministro kartu su Lietuvos advokatų tarybos pirmininku patvirtintose rekomendacijose dÄl užmokesÄio dydžio. Maksimalius teikiamų teisinių paslaugų įkainius reglamentuoja Lietuvos Respublikos teisingumo ministro 2004-04-02 įsakymu Nr. 1R-85 patvirtintos Rekomendacijos dÄl civilinÄse bylose priteistino užmokesÄio už advokato ar advokato padÄjÄjo teikiamÄ teisinÄ pagalbÄ (paslaugas) maksimalaus dydžio (toliau â ir Rekomendacijos).
Sprendžiant reikalavimo dÄl bylinÄjimosi iÅ¡laidų priteisimo pagrįstumÄ , taip pat atsižvelgtina į tai, kad teisminio ginÄo nagrinÄjimo metu buvo nustatyta 800 Lt minimali mÄnesinÄ alga.Teismui pateikti įrodymai (2012-01-20 PVM sÄ skaita faktÅ«ra Nr. (duomenys neskelbtini), pinigų priÄmimo kvitas) patvirtina, kad pareiÅ¡kÄja už skundo parengimÄ (1149,50 Lt ), pasiruoÅ¡imÄ bylos nagrinÄjimui ir atstovavimÄ Â teisme (1050,50 Lt) advokatui R. B. iÅ¡ viso sumokÄjo 2 200 Lt.PareiÅ¡kÄjos pirmosios instancijos teisme patirtos 1149,50 Lt iÅ¡laidos už skundo parengimÄ (b. l. 1â4, 107â112) nevirÅ¡ija Rekomendacijų 8.2 p. numatytų maksimalių dydžių, yra realios ir pagrįstos, todÄl priteistinos.
Lietuvos vyriausiojo administracinio teismo praktikoje pažymÄta, kad tokios teisinÄs paslaugos, kaip pasirengimas bylos nagrinÄjimui ir susipažinimas su bylos medžiaga teisme, pagal Rekomendacijų 10 p. prilygintinos atstovavimui teisme (adm. b. Nr. AS556-613/2008, Nr. AS858-946/2011).2012-05-17 teisminio nagrinÄjimo metu (teismo posÄdis truko 1 val. 25 min.) pareiÅ¡kÄjÄ atstovavo advokatas R. B.. PareiÅ¡kÄjos atstovas, ruoÅ¡damas bylos nagrinÄjimui, atvyko į teismÄ susipažinti su byla (45 min.). Be to, atsižvelgus į kilusio ginÄo pobÅ«dį, bylos sudÄtingumÄ , pripažintina, kad atstovo pasiruoÅ¡imas bylos nagrinÄjimui objektyviai galÄjo trukti apie 3 valandas, neskaiÄiuojant teisme su byla susipažinimui skirto laiko.Atsižvelgus į tai, darytina iÅ¡vada, kad atstovavimas teisme, pasiruoÅ¡imas bylos nagrinÄjimui ir susipažinimas su byla teisme truko 5 val. 10 min., todÄl, vadovaujantis Rekomendacijų 9 p., už minÄtas teisines paslaugas pareiÅ¡kÄja patyrÄ 620 Lt (800 Lt x 0,15 x 5 val. 10 min. = 620 Lt) pagrįstų iÅ¡laidų.Ä®vertinus nurodytas aplinkybe, pareiÅ¡kÄjos praÅ¡ymas dÄl bylinÄjimosi iÅ¡laidų priteisimo tenkintinas iÅ¡ dalies ir jos naudai iÅ¡ AgentÅ«ros priteistina 1 769,50 Lt (1 149,50 Lt + 620 Lt = 1 769,50 Lt) bylinÄjimosi iÅ¡laidoms atlyginti.Remdamasis tuo, kas iÅ¡dÄstyta, ir vadovaudamasis Administracinių bylų teisenos įstatymo 44â45 str., 85â87 str., 88 str. 2 p., 127 str., 129 str., teismas nusprendÄ:
PareiÅ¡kÄjos I. B. skundÄ tenkinti.Panaikinti NacionalinÄs mokÄjimo agentÅ«ros prie ŽemÄs Å«kio ministerijos direktoriaus       2011-12-23 įsakymÄ Nr. PS 1-3055 âDÄl tarnybinÄs nuobaudos skyrimo I. B.â.Priteisti I. B. naudai iÅ¡ NacionalinÄs mokÄjimo agentÅ«ros prie ŽemÄs Å«kio ministerijos 1 769,50 Lt (vienÄ tÅ«kstantį septynis Å¡imtus Å¡eÅ¡iasdeÅ¡imt devynis litus 50 ct) bylinÄjimosi iÅ¡laidoms atlyginti.Sprendimas per 14 dienų nuo jo paskelbimo apeliacine tvarka gali bÅ«ti skundžiamas Lietuvos vyriausiajam administraciniam teismui, paduodant skundÄ Å¡iam teismui arba per Vilniaus apygardos administracinį teismÄ .
TeisÄja                                                                                                                                              RÅ«ta MiliuvienÄ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â