Legislator Case Law & Legislation
BS-2393/2010-OLR ECLI:DK:OLR:2022:BS0000004632 AI generated

Consumer claims electricity dispute requires ombudsman review; court remands for proper notification.

Case Number BS-2393/2010-OLR
Court / Authority
Jurisdiction Denmark (DK)
Decision Date
Outcome Partially Allowed

Legislator summary

AI generated

The High Court of Denmark overturned the District Court's decision to dismiss the consumer's claim for ombudsman review. The consumer argued that the ombudsman should handle the electricity billing dispute, but the District Court had failed to inform them of this option. The court found that while the ombudsman is the primary body for such disputes, the consumer was not properly notified of this right, necessitating a remand for fresh proceedings.

Legislator headnote

AI generated

Retsplejelovens § 361, stk. 1, 2. pkt.; 3. pkt.; § 5 i lov om forbrugerklager: When a consumer disputes a utility bill, the ombudsman is the competent authority, but failure to inform the consumer of this option constitutes special circumstances requiring the court to remand the case for proper notification.

Keywords

AI generated
consumer dispute ombudsman electricity billing review court notification duty remand for fresh hearing legal information obligation

Cited Legislation

AI generated
Retsplejelovens § 361, stk. 1
Kærende, tidligere Sagsøgte har i sit svarskrift nedlagt påstand om frifindelse over for det af SEAS-NVE rejste betalingskrav, og sagen er derfor som udgangspunkt omfattet af retsplejelovens § 361, stk. 1.
Retsplejelovens § 361, stk. 2
Retsplejelovens § 361, stk. 3
pkt., og nævnsbehandling må derfor på det foreliggende grundlag anses for en mulighed, som Kærende, tidligere Sagsøgte som forbruger skulle have været gjort bekendt med efter retsplejelovens § 361, stk. 3.
lov om forbrugerklager § 5
AI generated

Need to analyze how this precedent applies to your matter?

Cross-reference this judgment against statutes, commentaries, and subsequent citing case law inside Legislator AI.

Open in Legislator →

Full text

Byrettens kendelse ophæves, og sagen hjemvises til fornyet behandling af spørgsmål om nævnsbehandling

[DOKUMENT] Retsbog med kendelse (4 sider) UDSKRIFT AF ØSTRE LANDSRETS RETSBOG ____________

Den 6. september 2010 satte Østre Landsret retten i retsbygningen, Bredgade 59, Køben-havn.

Som dommere fungerede landsdommerne Arne Brandt, Olaf Tingleff og Asger Bagge- Jør-gensen (kst.), førstnævnte som rettens formand.

Som protokolfører fungerede Medarbejder ved retten.

Der foretoges

9. afd. kære nr. B-2393-10: Kærende, tidligere Sagsøgte (advokat Jens Otto Johansen) mod SEAS-NVE Holding A/S (advokat Karsten Nørgaard Müller)

Ingen var mødt eller indkaldt.

Der fremlagdes kæreskrift af 5. august 2010, hvorved Kærende, tidligere Sagsøgte har kæret Hol-bæk Rets kendelse af 28. juli 2010 (BS 6-490/2010) om, at en fremsat anmodning om nævnsbehandling ikke toges til følge, dommerens fremsendelsesbrev af

9. august 2010 og udskrift af retsbogen indeholdende den kærede afgørelse.

Kærende har nedlagt påstand principalt om, at sagen hæves for byretten og oversendes til Ankenævnet på Energiområdet, subsidiært, at byretssagen udsættes med henblik på ind-bringelse for Ankenævnet på Energiområdet.

/

Det fremgår af sagen, at SEAS-NVE har rejst krav over for Kærende, tidligere Sagsøgte om betaling for et registreret elektricitetsforbrug på en nærmere angivet forsyningsadresse, hvor Kærende, tidligere Sagsøgte var registreret som aftager. Det fremgår endvidere af sagen, at Kærende, tidligere Sagsøgte ikke har klaget over SEAS-NVE´s fakturaer.

Kærende, tidligere Sagsøgte har som selvmøder i et kortfattet svarskrift anført blandt andet følgende:

”Undertegnede modsætter mig Seas NVE´s krav.

Måleren løb som om en vis herre var i hælene på den. Allerede fra indflytnin-gen var der problemer med strømmen. Ejeren måtte bekoste en elreparation på 16.000 kr., ellers var der risiko for at huset brændte.

… Installationen var gammel, men der skulle spares. Kun det nødtørftige måtte gøres”

Økonomiog erhvervsministeren har godkendt nye vedtægter pr. 1. januar 2010 for Anke-nævnet for Energiområdet, hvoraf blandt andet fremgår følgende:

”§ 1. Ankenævnet behandler civilretlige tvister mellem private forb rugere og energiselskaber.

Stk. 2. Ankenævnet behandler klager fra private forbrugere vedrørende forbrugeraftaler om køb og levering af el…. En sag kan angå samtlige omstændighe - der i retsforholdet mellem parterne.”

Indkærede har ikke udtalt sig vedrørende kæren.

Byretsdommeren har ved sagens fremsendelse henholdt sig til den trufne afgørelse.

De modtagne bilag var til stede.

Efter votering afsagdes sålydende

kendelse:

Parternes tvist angår betaling for elforbrug. Den kan derfor som udgangspunkt behandles af Ankenævnet på Energiområdet, som økonomiog erhvervsministeren har godkendt i medfør af § 5 i lov om forbrugerklager.

/

Kærende, tidligere Sagsøgte har i sit svarskrift nedlagt påstand om frifindelse over for det af SEAS-NVE rejste betalingskrav, og sagen er derfor som udgangspunkt omfattet af retsplejelovens § 361, stk. 1.

Da det efter indholdet af Kærendes, tidligere Sagsøgte svarskrift fremstår noget uklart, på hvilket faktisk og retligt grundlag han anfægter sin betalingsforpligtelse i retsforholdet mellem parterne, finder landsretten ikke på det foreliggende grundlag, at det må anses for åbenbart, at ankenævnet ikke kan give Kærende, tidligere Sagsøgte medhold i en klage, eller at sagen kan skønnes uegnet til behandling ved nævnet, jf. retsplejelovens § 361, stk. 1, 2. pkt., og nævnsbehandling må derfor på det foreliggende grundlag anses for en mulighed, som Kærende, tidligere Sagsøgte som forbruger skulle have været gjort bekendt med efter retsplejelovens § 361, stk. 3.

Det fremgår af sagen, at byretten ikke har gjort Kærende, tidligere Sagsøgte bekendt med mulighe-den for nævnsbehandling.

Landsretten finder herefter, at der foreligger særlige omstændigheder som nævnt i § 361, stk. 2, sidste punktum, hvorfor byretten burde have taget hensyn til den fremsatte anmod-ning. Det forhold, at Kærende, tidligere Sagsøgte på et retsmøde var repræsenteret af advokat, der undlod at rejse spørgsmålet, og hvor sagen blev berammet til hovedforhandling den 27. januar 2011, kan ikke føre til et andet resultat.

Efter indholdet af det af Kærende, tidligere Sagsøgte indgivne svarskrift sammenholdt med SEAS- NVE´s anbringende om, at Kærendes, tidligere Sagsøgte indsigelser vedrører forholdet mellem Kærende, tidligere Sagsøgte og dennes udlejer, finder landsretten imidlertid, at der ikke er tilveje-bragt et fyldestgørende grundlag for at vurdere, hvorvidt betingelserne for, at sagen over-går til nævnsbehandling efter retsplejelovens § 361, stk. 1, 2. pkt. i øvrigt er opfyldt. Sagen hjemvises derfor til fornyet behandling af Kærendes, tidligere Sagsøgte anmodning.

Thibestemmes:

Holbæk Rets kendelse af 28. juli 2010 ophæves, og sagen hjemvises til fornyet behandling.

Hver part bærer egne kæremålsomkostninger. /

Kæreafgiften tilbagebetales.

Retten hævet.

(Sign.)

/