Insurance company's claim dismissed due to failure to substantiate collection costs and lack of specific basis for charges.
Netherlands (NL)
Legislator summary
AI generatedThe court dismissed the insurance company's request to deduct collection costs from the defendant's outstanding premiums without a clear legal basis. The insurer failed to specify which unpaid premiums corresponded to the alleged collection fees or provide the underlying documents justifying the charges. Consequently, the judge referred the case back for the insurer to submit written explanations and evidence before the next hearing.
Legislator headnote
AI generatedInsurance Act; Collection Costs Act: An insurer must substantiate the basis and specific allocation of collection costs against outstanding premiums; failure to provide this evidence results in the dismissal of such cost claims.
Keywords
AI generatedFull text
RECHTBANK ROTTERDAM locatie Rotterdam zaaknummer: 10859223 CV EXPL 23-34046 datum uitspraak: 29 maart 2024 Rolbeslissing van de kantonrechter in de zaak van Zilveren Kruis Zorgverzekeringen N.V., vestigingsplaats: Leiden, eiseres, gemachtigde: Flanderijn Gerechtsdeurwaarders, tegen [gedaagde], woonplaats: [woonplaats], gedaagde, die zelf procedeert. De partijen worden hierna ‘Zilveren Kruis’ en ‘[gedaagde]’ genoemd. In deze procedure vordert Zilveren Kruis betaling van, onder andere, de achterstallige premie van de maanden augustus en september 2023.
Zij heeft bij haar conclusie van repliek een specificatie in het geding gebracht, waarin alle bedragen zijn opgenomen die [gedaagde] over de periode vanaf januari 2021 tot en met februari 2024 aan Zilveren Kruis verschuldigd is en alle betalingen die in die periode van [gedaagde] zijn ontvangen. Uit de specificatie blijkt dat Zilveren Kruis - naast de maandelijkse premie en zorgkosten - in de periode van november 2022 tot en met september 2023 meerdere keren € 10,- en éénmaal € 15,- aan incassokosten bij [gedaagde] in rekening heeft gebracht.
In totaal gaat het om een bedrag van € 75,-. Zilveren Kruis heeft diverse betalingen van [gedaagde] (waaronder de betaling van 29 september 2023 van € 192,15) deels afgeboekt op die incassokosten. Zilveren Kruis heeft niet gesteld op grond waarvan zij de hiervoor genoemde incassokosten in rekening heeft gebracht. De kantonrechter stelt Zilveren Kruis in de gelegenheid zich hierover uit te laten en de daaraan ten grondslag liggende stukken in het geding te brengen. Daarnaast heeft Zilveren Kruis niet nader toegelicht op welke onbetaalde premiebedragen de in de specificatie opgenomen incassokosten van 14 augustus 2023 en 13 september 2023 van respectievelijk € 10,- en € 15,- betrekking hebben.
Als die incassokosten betrekking hebben op de achterstallige premie van augustus en september 2023, dringt zich de vraag op hoe die incassokosten zich verhouden tot het in deze procedure gevorderde bedrag van € 48,40 inclusief btw aan buitengerechtelijke incassokosten, zoals genoemd en aangezegd in de aanmaning van 18 oktober 2023. Ook op dat punt wordt van Zilveren Kruis een nadere toelichting verwacht. De kantonrechter verwijst de zaak naar de rolzitting van donderdag 25 april om 11.30 uur, zodat Zilveren Kruis schriftelijk kan reageren op de hiervoor genoemde punten.
Als Zilveren Kruis schriftelijk reageert, dan moet die reactie uiterlijk de dag voor de genoemde rolzitting in tweevoud zijn ontvangen op de rechtbank. Deze beslissing is gegeven door mr. A.M. van Kalmthout en in het openbaar uitgesproken. 44487