Court dismisses consumer claim for payment reduction due to insufficient durable carrier information provision.
Netherlands (NL)
Legislator summary
AI generatedThe court dismissed the consumer's request to reduce the payment obligation based on alleged non-compliance with information duties. The plaintiff argued that the order button lacked clarity regarding payment obligations, citing Article 6:230m and 6:230v of the Civil Code. However, the court found no evidence that the information was not provided on a durable carrier or that the duty was sufficiently breached to warrant a sanction.
Legislator headnote
AI generatedArticles 6:230m and 6:230v of the Civil Code; The court must not reduce the consumer's payment obligation unless there is clear evidence of a sufficiently serious breach of the duty to provide information on a durable carrier.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedCited Case Law
AI generatedRelated Decisions
AI generatedFull text
RECHTBANK ROTTERDAM locatie Dordrecht zaaknummer: 9597831 \ CV EXPL 21-5501 datum uitspraak: 9 februari 2023 Rolbeslissing van de kantonrechter in de zaak van Eneco Services B.V., te Rotterdam, eiseres bij exploot van dagvaarding van 9 december 2021, gemachtigde: Syncasso Gerechtsdeurwaarders B.V., tegen [gedaagde01] , te [plaats01], gedaagde, die niet in de procedure is verschenen. De Hoge Raad heeft beslist dat (1) de rechter in zaken met consumenten ambtshalve moet onderzoeken of aan bepaalde informatieverplichtingen is voldaan en (2) dat als sprake is van een voldoende ernstige schending van zo’n verplichting de rechter ambtshalve een sanctie moet toepassen. duurzame gegevensdrager Naar het voorlopig oordeel van de kantonrechter is de volgende informatie niet aan de consument verstrekt op een duurzame gegevensdrager.
Het gaat om de informatie zoals vermeld in artikel 6:230m lid 1 BW onder: g (wijze van betaling, levering(stermijn)), bestelknop Naar het voorlopig oordeel van de kantonrechter is in deze zaak niet voldaan aan de informatieverplichting zoals bedoeld in artikel 6:230v lid 3 BW. Uit het dossier volgt namelijk niet dat uit de tekst op een eventuele bestelknop voldoende duidelijk volgt dat sprake is van een betalingsverplichting. sanctie De kantonrechter is voornemens om de betalingsverplichting van de consument te verminderen overeenkomstig de op rechtspraak.nl gepubliceerde Sanctierichtlijn.
De kantonrechter is daarbij voorlopig van oordeel dat een eventuele schending van artikel 6:230v lid 3 BW moet worden gerekend als één schending. De betalingsverplichting van de consument zal dus worden verminderd met 25% of 50%. Voordat daartoe wordt overgegaan, wordt eiseres in de gelegenheid gesteld om met een akte te reageren. De kantonrechter verwijst de zaak naar de rolzitting van donderdag 9 maart 2023 om 10.00 uur voor een reactie van eiseres. De schriftelijke reactie dient in tweevoud ingestuurd te worden en uiterlijk de dag vóór genoemde rolzitting om 12.00 uur ter griffie ontvangen te zijn.
Eiseres kan het processtuk ook zelf of door tussenkomst van een gemachtigde indienen op genoemde rolzitting. Deze beslissing is gegeven door mr. P. Joele en uitgesproken ter openbare terechtzitting. 831 HR 12 november 2021, ECLI:NL:HR:2021:1677. Zie ook HvJ EU 7 april 2022, ECLI:EU:C:2022:269.