Legislator Case Law & Legislation
ECLI:NL:RBMNE:2026:2146 ECLI:NL:RBMNE:2026:2146 AI generated

ECLI:NL:RBMNE:2026:2146 · Rechtbank Midden-Nederland

Case Number ECLI:NL:RBMNE:2026:2146
Court / Authority
Jurisdiction Netherlands (NL)
Decision Date

Legislator summary

AI generated

RECHTBANK MIDDEN-NEDERLAND Civiel recht Kantonrechter Zittingsplaats Amersfoort Zaaknummer: 11886466 \ AC EXPL 25-2064 Vonnis van 22 april 2026 in de zaak van 1 [eiser sub 1] , 2. [eiser sub 2] , beiden wonende in [woonplaats] , eisende partijen, hierna samen te noemen: [eisers c.s.] , procederend in persoon, tegen VDM WONINGEN B.V., gevestigd in Drogeham, gedaagde partij, hierna te noemen: VDM, gemachtigde: mr. J. Plat. 1De procedure 1.1 Het verloop van de procedure blijkt uit: - het tussenvonnis van 11 maart 2026, - de akte van [eisers c.s.] van 25 maart 2026, - de akte van VDM van 25 maart 2026. 1.2 Ten slotte is vonnis bepaald. 2De kern van de zaak 2.1 Bij [eisers c.s.] thuis is een lekkage geconstateerd.

Legislator headnote

AI generated

artikel 7:761 lid 2 BW, artikel 7:761 lid 1 BW, artikel 7:23 BW, artikel 6:89 BW, artikel 6:233 BW; ECLI:NL:RBMNE:2026:2146 · Rechtbank Midden-Nederland: Is het verborgen gebrek een ernstig gebrek als bedoeld in artikel 15 lid 3 algemene voorwaarden, dan geldt een termijn van twintig jaar na de garantieperiode van zes maanden na oplevering. Dat in dit geval sprake is van een ernstig gebrek is niet gesteld en ook niet gebleken. Tegenover het vervalbeding staan bedingen die de consument beschermen en onder meer de afbouw garanderen bij faillissement van de aannemer en herstelgaranties geven voor de duur van zes maanden. Zoals uit ook volgt uit de uitspraak van het Gerechtshof Den Haag van 8 juni 2021, waarnaar VDM tijdens de mondelinge behandeling verwees, is een identiek vervalbeding opgenomen in diverse modellen waarbij ook consumentenorganisaties betrokken zijn.

Keywords

AI generated
construction defects sewage connection fees renovation costs damage to electrical installations systemic flaws deduction for property maintenance costs

Cited Legislation

AI generated
artikel 7:761 lid 2 BW
Er zou dan namelijk een verjaringstermijn gelden van twintig jaar na oplevering (artikel 7:761 lid 2 BW), althans twee jaar na het eerste protest (artikel 7:761 lid 1 BW).
artikel 7:761 lid 1 BW
Er zou dan namelijk een verjaringstermijn gelden van twintig jaar na oplevering (artikel 7:761 lid 2 BW), althans twee jaar na het eerste protest (artikel 7:761 lid 1 BW).
artikel 7:23 BW
artikel 6:89 BW
Bij overeenkomst tot aanneming van werk geldt een vergelijkbare klachtplicht en vervalbeding op grond van artikel 6:89 BW en ook in de overeenkomst tussen partijen is een vergelijkbare klachtplicht opgenomen in artikel 15 lid 1 van de algemene voorwaarden.
artikel 6:233 BW
[eisers c.s.] heeft zijn vordering te laat ingesteld 3.16 Omdat de conclusie van de kantonrechter is dat er geen sprake is van een onredelijk bezwarend beding, wordt het vervalbeding niet vernietigd op grond van artikel 6:233 BW.

Cited Case Law

AI generated
ECLI:NL:GHARL:2026:1939
GERECHTSHOF ARNHEM-LEEUWARDEN locatie Arnhem afdeling civiel recht zaaknummer gerechtshof 200.347.226 (zaaknummer rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht 557600) arrest van 31 maart 2026 in de zaak van CHALET PARC DE VECHTOEVER B.V., die is gevestigd te Nederhorst den Berg, hierna: de Vechtoever, advocaat: mr. S.J. van Susante en 1. [geïntimeerde1] en [geïntimeerde2] , die wonen te [woonplaats1] ; 2. [geïntimeerde3] , die woont te [woonplaats2] ; 3. [geïntimeerde4] en [geïntimeerde5] , die wonen te [woonplaats3] ; 4. [geïntimeerde6] en [geïntimeerde7] , die wonen te [woonplaats4] ; 5. [geïntimeerde8] , die woont te [woonplaats5] ; 6. [geïntimeerde9] en [geïntimeerde10] , die wonen te [woonplaats6] ; 7. [geïntimeerde11] , die woont te [woonplaats7] ; 8. [geïntimeerde12] , die woont te [woonplaats8] ; 9. [geïntimeerde13] en [geïntimeerde14] , die wonen te [woonplaats9] ; 10. [geïntimeerde15] en [geïntimeerde16] , die wonen te [woonplaats10] ; 11. [geïntimeerde17] , die woont te [woonplaats11] ; 12. [geïntimeerde18] , die woont te [woonplaats12] ; 13. [geïntimeerde19] en [geïntimeerde20] , die wonen te [woonplaats13] ; 14. [geïntimeerde21] en [geïntimeerde22] , die wonen te [woonplaats14] ; 15. [geïntimeerde23] , die woont te [woonplaats15] ; 16. [geïntimeerde24] en [geïntimeerde25] , die wonen te [woonplaats16] ; 17. [geïntimeerde26] en [geïntimeerde27] , die wonen te [woonplaats17] ; 18. [geïntimeerde28] en [geïntimeerde29] , die wonen te [woonplaats18] ; 19. [geïntimeerde30] , die woont te [woonplaats19] ; 20. [geïntimeerde31] en [geïntimeerde32] , die wonen te [woonplaats20] (Oostenrijk); 21. [geïntimeerde33] , die woont te [woonplaats21] ; 22. [geïntimeerde34] , die woont te [woonplaats22] ; 23. [geïntimeerde35] en [geïntimeerde36] , die wonen te [woonplaats23] ; 24. [geïntimeerde37] , die woont te [woonplaats24] ; 25. [geïntimeerde38] en [geïntimeerde39] , die wonen te [woonplaats25] ; 26. [geïntimeerde40] , die woont te [woonplaats26] ; 27. [geïntimeerde41] , die woont te [woonplaats27] ; 28. [geïntimeerde42] , die woont te [woonplaats28] ; 29. [geïntimeerde43] en [geïntimeerde44] , die wonen te [woonplaats29] ; 30. [geïntimeerde45] en [geïntimeerde46] , die wonen te [woonplaats30] ; 31. [geïntimeerde47] , die woont te [woonplaats31] ; 32. [geïntimeerde48] en [geïntimeerde49] , die wonen te [woonplaats32] ; 33. [geïntimeerde50] , die woont te [woonplaats33] ; 34. [geïntimeerde51] , die woont te [woonplaats34] : 35. [geïntimeerde52] en [geïntimeerde53] , die wonen te [woonplaats35] : 36. [geïntimeerde54] en [geïntimeerde55] , die wonen te [woonplaats36] ; 37. [geïntimeerde56] , die woont te [woonplaats37] ; 38. [geïntimeerde57] en [geïntimeerde58] , die wonen te [woonplaats38] ; 39. [geïntimeerde59] en [geïntimeerde60] , die wonen te [woonplaats39] ; 40. [geïntimeerde61] , die woont te [woonplaats40] ; 41. [geïntimeerde62] en [geïntimeerde63] , die wonen te [woonplaats41] ; 42. [geïntimeerde64] en [geïntimeerde65] , die wonen te [woonplaats42] ; 43. [geïntimeerde66] , die woont te [woonplaats43] ; 44. [geïntimeerde67] , die woont te [woonplaats44] ; 45. [geïntimeerde68] , die woont te [woonplaats45] ; 46. [geïntimeerde69] , die woont te [woonplaats46] ; 47. [geïntimeerde70] , die woont te [woonplaats47] ; 48. [geïntimeerde71] , die woont te [woonplaats48] ; 49. [geïntimeerde72] , die woont te [woonplaats49] en 50. [geïntimeerde73] , die woont te [woonplaats50] ; hierna gezamenlijk: [geïntimeerden] c.s. (mannelijk enkelvoud), advocaat: mr. M.P.H. van Wezel 1Het verloop van de procedure in hoger beroep 1.1. De Vechtoever heeft hoger beroep ingesteld bij het gerechtshof (hierna: het hof) tegen het vonnis dat de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, (hierna: de rechtbank) op 22 mei 2024 tussen partijen heeft uitgesproken. Het verloop van de procedure in hoger beroep blijkt uit: de dagvaarding in hoger beroep de memorie van grieven de memorie van antwoord tevens memorie van grieven in incidenteel hoger beroep en eiswijziging de memorie van antwoord in het incidenteel hoger beroep een brief van De Vechtoever van 16 december 2025 met productie 15 het verslag (proces-verbaal) van de mondelinge behandeling die op 13 januari 2026 is gehouden. 2De kern van de zaak 2.1. De Vechtoever heeft in de periode van 2021 tot en met 2023, in aanvulling op het vaste bedrag aan servicekosten, kosten aan [geïntimeerden] c.s. in rekening gebracht. [geïntimeerden] c.s. betwist dat deze kosten aan hem in rekening kunnen worden gebracht op basis van de serviceovereenkomst en vorderde bij de rechtbank de door hem betaalde bedragen terug. De rechtbank heeft geoordeeld dat de serviceovereenkomst alleen grondslag biedt voor de kosten die De Vechtoever in rekening heeft gebracht voor vernieuwing van het zwembad en dat voor de overige ter discussie staande kostenposten geen rechtsgrond bestaat. De beslissing van de rechtbank was dan ook dat De Vechtoever de vergoedingen voor die posten moet terugbetalen. 2.2. De bedoeling van het hoger beroep van De Vechtoever is dat de toegewezen vorderingen alsnog geheel worden afgewezen. De bedoeling van het hoger beroep van [geïntimeerden] c.s. is dat het afgewezen deel van de vordering alsnog wordt toegewezen en dat de overige beslissingen van de rechtbank (met een paar aanpassingen) overeind blijven. 2.3. Het hof zal beslissen dat de vorderingen van [geïntimeerden] c.s. , zoals die bij de rechtbank waren ingediend, alsnog (vrijwel) geheel worden toegewezen, met inbegrip van de gevraagde wijzigingen in hoger beroep. Dat betekent dat De Vechtoever in hoger beroep geen gelijk krijgt. Het hof laat het vonnis van de rechtbank dus deels in stand en beslist voor een deel anders. 3De toelichting op de beslissing van het hof Internationale aspecten 3.1. Deze zaak heeft een internationaal aspect, omdat [geïntimeerde31] en [geïntimeerde32] in Oostenrijk wonen. Op grond van artikel 4 van de EU-Verordening nr. 1215/2012 (Brussel I-bis) heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht, omdat De Vechtoever - de oorspronkelijk gedaagde - gevestigd is in Nederland. 3.2. De rechtbank heeft geen expliciete overweging gewijd aan de vraag welk recht van toepassing is, maar heeft in de beoordeling van het geschil tussen partijen het Nederlands recht toegepast. Omdat hiertegen geen grief is gericht, zal ook het hof het geschil naar Nederlands recht beoordelen. Wat is er gebeurd? 3.3. In hoger beroep staat de feitelijke achtergrond, waarvan de rechtbank is uitgegaan, op zichzelf niet ter discussie. Voor het overzicht zet het hof dit hieronder nog een keer op een rij. 3.4. [geïntimeerden] c.s. is eigenaar van één of meer kavels op De Vechtoever, een chaletpark aan de rivier de Vecht in Nederhorst den Berg met ongeveer 220 kavels, waarop ongeveer 160 chalets staan. De Vechtoever heeft daarvan zelf 31 chalets in eigendom voor verhuur. Voor werkzaamheden die op het park moeten worden uitgevoerd geldt een serviceovereenkomst (verder: de service-overeenkomst), die tussen De Vechtoever en de individuele kaveleigenaar is gesloten. De service-overeenkomsten tussen De Vechtoever en de kaveleigenaren zijn identiek. In 2021 bedroegen de servicekosten € 2.065,85 per jaar per kavel. 3.5. In de considerans en in artikel 1 onder c en d en in artikel 3 lid 4 en lid 7 van de service-overeenkomst is bepaald: “in aanmerking nemende: 1. (…); 2. dat in verband met de hierna onder artikel 1 vermelde werkzaamheden van De Vechtoever , waaronder begrepen de instandhouding van de thans aanwezige centrale voorzieningen, algemene terreinen met infrastructuur en dergelijke, de ondergetekende(n) sub 1, in hoedanigheid van eigenaar, servicekosten verschuldigd is /zijn aan De Vechtoever; Artikel 1- Werkzaamheden De Vechtoever De Vechtoever zal zorgdragen voor casu quo uitvoering geven aan, de navolgende zaken, zoals een goed beheerder betaamt: (…) c. de instandhouding van de aanwezige centrale voorzieningen op De Vechtoever; d. de instandhouding en het onderhoud van de algemene terreingedeelten, wegen, paden, speelterreinen enzovoorts en de zich daarin /daarop bevindende infrastructurele voorzieningen, te weten: 1. het grasmaaien van gronden behorende bij de algemene terreinen van Chalet Parc De Vechtoever; 2. het snoeien van boomopstanden en struiken, welke staan in groenstroken toebehorend aan Chalet Parc De Vechtoever; 3. het verrichten van onderhoud aan de (semi)verharde wegen en paden, welke toegankelijk zijn voor auto's, fietsers en voetgangers en alleen betreffende klinker- en asfaltwegen, één en ander ter beoordeling van De Vechtoever; 4. het zonodig vervangen en repareren van de terreinverlichting; 5. het onderhoud van de infrastructuur welke eigendom blijft van De Vechtoever , zoals leidingen, kabels en riolering (energiemeters uitgezonderd), een en ander ter beoordeling van De Vechtoever; (…) Artikel 3 - Servicekosten 1. De vergoeding, die de eigenaar aan de Vechtoever verschuldigd is voor de tenuitvoerlegging van voormelde werkzaamheden bedraagt per jaar: ingaande 2017 € 1.880,84 (…), inclusief omzetbelasting, (…) per perceel, per de door de eigenaar in eigendom gehouden grond. (…) 4. Eenmaal in de vijf jaar, voor het eerst op 1 januari 2022 zal op verlangen van de Vechtoever dan wel op verlangen van de eigenaar de laatstgeldende vaste vergoedingen kunnen worden herzien op basis van de alsdan geldende omstandigheden. Indien één van de bedoelde partijen een zodanige herziening verlangt, zal die partij de wederpartij daarvan vóór 1 oktober voorafgaande aan de betreffende herzieningsdatum, in kennis moeten stellen. Partijen verplichten zich over en weer om alsdan naar redelijkheid omtrent een eventuele herziening te onderhandelen en om elkaar over en weer alle daarmee verband houdende gegevens te verstrekken. (…) 7. De hiervoor vermelde vergoeding met betrekking tot de servicekosten, zal met inachtneming van voormelde indexering, tevens verhoogd kunnen worden indien De Vechtoever overgaat tot vernieuwing en /of vervanging en / of uitbreiding van de huidige op De Vechtoever aanwezige centrale voorzieningen.” In artikel 4 van de service-overeenkomst is, samengevat, opgenomen dat de eigenaar van een kavel op De Vechtoever verplicht is bij overdracht daarvan de rechten en verplichtingen uit de service-overeenkomst onder kettingbeding aan rechtsopvolgers op te leggen. 3.6. In de akte van levering van de percelen van [geïntimeerden] c.s. is daarnaast, op pagina 18, een kwalitatieve verplichting opgenomen: "C. Kwalitatieve verplichtingen 1. De eigenaar moet gedogen, dat voor openbare doeleinden en/of doeleinden voor het Chalet Parc De Vechtoever palen, kabels, brandgangen, oeverbeschoeiing, draden en pijpleidingen, op, in of aan het verkochte en de daarop aanwezige casu quo op te richten recreatieverblijven met toebehoren, worden aangebracht en onderhouden / vervangen en, indien deze voorzieningen inmiddels zijn aangebracht, kunnen worden onderhouden / vervangen, op de plaatsen waar en de wijze waarop de verkoper dit nodig acht. De eigenaar is verplicht om al hetgeen krachtens deze voorwaarde is aangebracht in ongewijzigde toestand te laten bestaan. (…)” Onder bijzondere bepalingen is op pagina 26 van de akte van levering onder punt 4 opgenomen: “ het feit dat in de koopprijs een bedrag van € 1.000,00 is begrepen als koopprijs voor de aan de Vereniging van Eigenaren Chalet Parc De Vechtoever in eigendom over te dragen centrale en gemeenschappelijke voorzieningen, zoals receptie, horecavoorzieningen, speelvelden met eventueel aanwezige speeltoestellen, infrastructurele voorzieningen, groenstroken en dergelijke, echter met uitzondering van de woning met voorliggende tuin en het aangrenzende weiland. (…)” 3.7. In de jaarnota’s van 2021 tot en met 2023 zijn drie posten opgenomen waarop de discussie tussen partijen ziet. Het gaat om de volgende posten (hierna: de posten): Jaarnota 2021 € 160,23 voor vernieuwing van het zwembad Jaarnota 2022 € 33,92 voor vervanging van het rioolpompgemaal Jaarnota 2023 € 84,56 voor eenmalige toeslag in verband met vervanging en € 500,00 voor vervanging van beschoeiing en steigers. ====== Totaal: € 778,71 In de toelichting op de jaarnota 2023 van De Vechtoever is opgenomen dat het bedrag van € 84,56 ziet op kosten voor het plaatsen van een camerasysteem, het realiseren van parkeervakken, vervanging van het hekwerk bij het afvalstation en het toegankelijk maken van de groencontainer (hierna: toeslag voor onderdelen). 3.8. Bij brief van 27 februari 2023 aan De Vechtoever heeft [geïntimeerden] c.s. de vernietiging ingeroepen van artikel 3 lid 4 en lid 7 van de service-overeenkomst. De individuele eigenaren hebben vervolgens onder protest een deel van of alle posten voldaan. 3.9. De Vechtoever heeft bureau [naam1] gevraagd een objectieve benchmark en een branchekundig oordeel te geven over de servicekosten. In het rapport van [naam1] staat als conclusie vermeld: “Het huidige tarief voor de servicekosten dekt bijna de werkelijk kosten van het dagelijkse toezicht en beheer op het park, maar is onvoldoende om de investeringen die samenhangen met de vervanging of uitbreiding van gebouwen, infrastructuur (onder- en bovengronds) en centrale voorzieningen te betalen. Aanbeveling is om voor de herziening van het tarief na 5 jaar te inventariseren welke vervangingen de komende 5 jaar noodzakelijk zijn en die in overleg met de chaleteigenaren in het tarief voor de volgende 5 jaar mee te nemen. Het berekende tarief dat De Vechtoever zou moeten hanteren ligt bij de benchmark ver onder het gemiddelde en bevindt zich in de onderste regionen van de servicekosten van parken in Nederland. Dat laat zien dat het tarief nog voldoende ruimte biedt voor verhoging om zo ook vervangingsinvesteringen mee te nemen in de tariefstelling.” Standpunten van partijen in hoger beroep 3.10. [geïntimeerden] c.s. voert het volgende aan. De betaalde bedragen voor de posten zijn onverschuldigd betaald en moeten door De Vechtoever volledig worden terugbetaald. Het consumentenrecht is van toepassing. Het beding in artikel 3.7 van de service-overeenkomst is rechtsgeldig vernietigd bij brief van 27 februari 2023, omdat het onredelijk bezwarend is. Het beding is een prijswijzigingsbeding en valt onder 1.j en 1.l van de zogenoemde blauwe lijst, wat een aanwijzing is dat het een oneerlijk beding betreft. De Vechtoever heeft daarnaast niet voldaan aan de precontractuele informatieplicht, het beding is niet transparant en er is geen reële opzegmogelijkheid van de service-overeenkomst. Hoe dan ook vallen de posten niet onder ‘centrale voorziening’ in de zin van artikel 3.7 van de service-overeenkomst. Deze posten kunnen dus ook om die reden niet op basis van die bepaling in rekening worden gebracht. Evenmin kan dat op basis van artikel 3.4 van de service-overeenkomst, omdat niet is voldaan aan de voorwaarden van die bepaling. Er is namelijk telkens niet vóór 1 oktober van het voorafgaande jaar gemeld dat er een wens is om de servicekosten te herzien. Ook is er niet onderhandeld over een herziening en zijn geen daarmee verband houdende gegevens verstrekt. Een herziening van de servicekosten op de voet van artikel 3.4 van de service-overeenkomst is alleen mogelijk als partijen daarover overeenstemming bereiken. 3.11. De Vechtoever verweert zich als volgt. De betaalde bedragen hoeven niet te worden terugbetaald, want die zijn niet onverschuldigd voldaan. De rechtsgrond voor de betalingen is namelijk artikel 3.7 van de service-overeenkomst. Dat betreft een kernbeding van de overeenkomst, geen algemene voorwaarde. Het ziet namelijk op de prijs van de dienstverlening en raakt daarmee de kern van de prestaties. Het consumentenrecht is niet van toepassing. Als artikel 3.7 van de service-overeenkomst wel een algemene voorwaarde is, dan betreft het geen oneerlijk of onredelijk bezwarend beding. De service-overeenkomst is voorafgaand aan het ondertekenen van de koopovereenkomst verstrekt en apart door koper ondertekend. Het is een beknopt document waardoor eenvoudig van de inhoud kan worden kennisgenomen. De eigenaren laten zich daarnaast makkelijk verenigen en De Vechtoever hanteert geen winstoogmerk. Er kan dan ook een gelijkenis worden getrokken met een situatie waarin een VvE actief is. In de praktijk wordt er daarnaast door de Vechtoever steeds om dialoog verzocht. Dat brengt mee dat er evenwicht is in de relatie en misbruik niet mogelijk is. Artikel 6:2 Burgerlijk Wetboek (BW) is een extra waarborg tegen misbruik van artikel 3.7 van de service-overeenkomst. Het artikel is helder. Het opzeggen van de service-overeenkomst is ondenkbaar gezien de aard van de overeenkomst. De posten betreffen centrale voorzieningen in de zin van dat artikel, omdat daaronder ook infrastructurele voorzieningen worden begrepen. Artikel 3.4 van de service-overeenkomst vereist geen overeenstemming voor een herziening van de servicekosten, alleen dat er wordt onderhandeld en dat er informatie wordt uitgewisseld. Toetsingskader 3.12. Artikel 6:233 sub a BW bepaalt dat een beding in algemene voorwaarden vernietigbaar is als het, gelet op de aard en de overige inhoud van de overeenkomst, de wijze waarop de voorwaarden zijn tot stand gekomen, de wederzijdse kenbare belangen van partijen en de overige omstandigheden van het geval, onredelijk bezwarend is voor de wederpartij. Dit artikel moet worden uitgelegd in het licht van de bepalingen van Richtlijn 93/13. 3.13. Op grond van artikel 3 lid 1 van Richtlijn 93/13 betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten wordt een beding in een overeenkomst waarover niet afzonderlijk is onderhandeld, als oneerlijk beschouwd als het, in strijd met de goede trouw, het evenwicht tussen de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen van de partijen ten nadele van de consument aanzienlijk verstoort. Voor de beoordeling van het oneerlijke karakter van een beding worden alle omstandigheden rond de sluiting van de overeenkomst, en alle andere bedingen van de overeenkomst of van een andere overeenkomst waarvan deze afhankelijk is, in aanmerking genomen, op het moment waarop de overeenkomst is gesloten, rekening houdend met de aard van de goederen of diensten waarop de overeenkomst betrekking heeft (artikel 4 van Richtlijn 93/13). 3.14. Artikel 3.7 van de service-overeenkomst betreft een prijswijzingsbeding. [geïntimeerden] c.s. doet ten aanzien hiervan een beroep op art. 6:233, aanhef en onder a BW en op Richtlijn 93/13. Volgens De Vechtoever dient niet aan deze regels te worden getoetst, omdat artikel 3.7 van de service-overeenkomst een kernbeding is (en dus geen algemene voorwaarde in de zin van voornoemd wetsartikel en genoemde richtlijn) en omdat het maar de vraag is of alle chaleteigenaren die als partij in deze zaak zijn betrokken ook als consument hebben te gelden. Is art. 3.7 een kernbeding of algemene voorwaarde? 3.15. De vraag of artikel 3.7 van de service-overeenkomst een algemene voorwaarde of kernbeding betreft is van belang, omdat een kernbeding in beginsel niet onderworpen is aan de hiervoor geschetste toetsing, mits het beding duidelijk en begrijpelijk is geformuleerd (artikel 6:231 aanhef en onder a BW). Het begrip ‘kernbeding’ moet zo beperkt mogelijk worden opgevat. Het is niet bepalend of het beding een voor de gebruiker belangrijk punt regelt, maar of - objectief bezien - de overeenkomst zonder het beding niet tot stand zou kunnen komen omdat de verbintenissen van partijen dan onvoldoende bepaalbaar zouden zijn. De rechtbank heeft (in rechtsoverweging 4.4 van het bestreden vonnis) op goede gronden overwogen dat artikel 3.7 van de service-overeenkomst geen kernbeding is, omdat ook zonder het bestaan van deze bepalingen de overeenkomst kan bestaan. De essentie van de overeenkomst is namelijk opgenomen in artikel 3.1 en 3.3. van de service-overeenkomst, waarin de prijs voor de dienstverlening en de indexering daarvan is opgenomen. Dat betekent dat artikel 3.7 van de service-overeenkomst onderworpen is aan de oneerlijkheidstoets, als deze overeenkomst is te beschouwen als een consumentenovereenkomst. Zijn de (in deze procedure betrokken) chaleteigenaren als consument aan te merken? 3.16. Een consument is volgens artikel 2 onder b van Richtlijn 93/13 iedere natuurlijke persoon die bij de onder de richtlijn vallende overeenkomsten handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs-of beroepsactiviteiten vallen. Volgens [geïntimeerden] c.s. is dat bij de chaleteigenaren die in deze zaak als partij zijn betrokken steeds het geval en is elke service-overeenkomst aangegaan met de betreffende chaleteigenaar als consument. De Vechtoever weerspreekt dit slechts door als vraag op te werpen of ieder van hen als consument te beschouwen is. Voor zover het enkele opwerpen van deze vraag al als betwisting is te beschouwen is deze onvoldoende gemotiveerd gebleven. De Vechtoever verwijst in dit verband slechts naar de akte van levering aan Petrolog International B.V. van het chalet waarvoor [geïntimeerde2] (bestuurder van genoemde vennootschap) en haar partner [geïntimeerde1] gezamenlijk de service-overeenkomst met De Vechtoever zijn aangegaan (productie 5 bij inleidende dagvaarding). Dat wil op zichzelf echter niet zeggen dat [geïntimeerde2] en [geïntimeerde1] anders dan als recreanten en consumenten van het chalet gebruik maken en met het oog daarop de service-overeenkomst hebben gesloten. De conclusie is dat het hof ervan uitgaat dat [geïntimeerden] c.s. de service-overeenkomsten als consument is aangegaan. Dit betekent dat beoordeeld moet worden of artikel 3.7 van de service-overeenkomst een onredelijk bezwarend of oneerlijk beding betreft. Voor zover het hoger beroep van de Vechtoever zich tegen het verrichten van die toetsing richt, slaagt het dus niet. Is art. 3.7 een oneerlijk en daarmee een onredelijk bezwarend beding? 3.17. Bij deze beoordeling geldt het volgende. Een beding waarover niet afzonderlijk is onderhandeld, wordt als oneerlijk beschouwd indien het, in strijd met de goede trouw, het evenwicht tussen de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen van de partijen ten nadele van de consument aanzienlijk verstoort (art. 3 lid 1 Richtlijn 93/13). Voor de beoordeling van het oneerlijke karakter van een beding in een overeenkomst moeten alle omstandigheden rond de sluiting van de overeenkomst in aanmerking worden genomen, alsmede alle andere bedingen van de overeenkomst of van een andere overeenkomst waarvan deze afhankelijk is, op het moment waarop de overeenkomst is gesloten, rekening houdend met de aard van de goederen of diensten waarop de overeenkomst betrekking heeft (art. 4 lid 1 Richtlijn 93/13). 3.18. Bij Richtlijn 93/13 is een bijlage opgenomen, de zogenoemde blauwe lijst. Het betreft een indicatieve, niet uitputtende lijst van bedingen die in de verhouding tussen dienstverlener en consument als oneerlijk kunnen worden aangemerkt. Onder 1 en j staan bedingen die tot doel of tot gevolg hebben de dienstverrichter te machtigen zonder geldige, in de overeenkomst vermelde reden eenzijdig de voorwaarden van de overeenkomst te wijzigen. Dat staat niet in de weg aan bedingen waarbij de dienstverrichter zich het recht voorbehoudt de voorwaarden van een overeenkomst voor onbepaalde tijd eenzijdig te wijzigen, mits hij verplicht is de consument daarvan redelijke tijd vooraf in kennis te stellen en het de laatste vrijstaat de overeenkomst te ontbinden (zie onder 2 en b). Onder 1 en l staan bedingen die tot doel of tot gevolg hebben de dienstverrichter het recht te verlenen zijn prijs te verhogen, zonder dat de consument het overeenkomstige recht heeft om de overeenkomst op te zeggen, indien de eindprijs te hoog is ten opzichte van de bij het sluiten van de overeenkomst bedongen prijs. De omstandigheid dat een beding voorkomt op de blauwe lijst leidt niet automatisch en op zichzelf tot de conclusie dat het beding een oneerlijk karakter heeft. Wel is dat een wezenlijk aspect waarop de rechter zijn beoordeling van het oneerlijke karakter van dat beding kan baseren. Uit het bepaalde in artikel 6:236 (de zogenoemde zwarte lijst) aanhef en onder i, BW volgt dat bij een overeenkomst tussen een gebruiker van algemene voorwaarden en een wederpartij, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, als onredelijk bezwarend wordt aangemerkt een in de algemene voorwaarden voorkomend beding dat de gebruiker de bevoegdheid geeft de door hem bedongen prijs binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst te verhogen, tenzij de wederpartij bevoegd is in dat geval de overeenkomst te ontbinden. [geïntimeerden] c.s. doet een beroep op deze bepalingen. Toegepast op het onderhavige geval overweegt het hof als volgt. 3.19. In artikel 3.7 van de service-overeenkomst is bepaald dat de vergoeding met betrekking tot de servicekosten kan worden verhoogd (naast de indexering) als De Vechtoever overgaat tot vernieuwing en/of vervanging en/of uitbreiding van de huidige op De Vechtoever aanwezige centrale voorzieningen. Dit betreft een eenzijdige wijzigingsbevoegdheid van De Vechtoever. Er staan weliswaar in de overeenkomst zelf redenen vermeld die een dergelijke wijziging mogelijk maken, maar die zijn zodanig open geformuleerd, dat deze geen bepaalbare afbakening van die eenzijdige wijzigingsbevoegdheid vormen. Niet in geschil is dat er geen (reële) opzeggingsmogelijkheid bestaat voor [geïntimeerden] c.s. ten aanzien van de service-overeenkomst. De wijzigingsbevoegdheid zoals die in artikel 3.7 is geformuleerd levert voor [geïntimeerden] c.s. een grote mate van onvoorspelbaarheid op, waarbij niet ondenkbaar is dat de eindprijs ten opzichte van de bij de overeenkomst bedongen prijs te hoog wordt. Hiermee is voor het onderhavige geval sprake van een aantal wezenlijke aspecten die duiden op het oneerlijke karakter van artikel 3.7 van de service-overeenkomst. 3.20. Op grond van artikel 5 Richtlijn 93/13 en artikel 6:238 lid 2 BW moeten schriftelijke bedingen in overeenkomsten met consumenten steeds duidelijk en begrijpelijk zijn opgesteld. Bij wijzigingsbedingen staat tegenover het rechtmatige belang van de wederpartij van de consument om zich in te dekken tegen een wijziging in de omstandigheden, het even rechtmatige belang van de consument om te weten, en dus te kunnen voorzien, wat de gevolgen van een dergelijke wijziging voor hem in de toekomst zullen zijn. Gelet op voorgaande overwegingen is van die nodige voorzienbaarheid voor [geïntimeerden] c.s. in dit geval onvoldoende sprake. 3.21. Een andere omstandigheid die meeweegt bij de beoordeling is dat partijen weliswaar veel gemeenschappelijke belangen hebben als het gaat om het peil en de staat van de centrale voorzieningen, maar dat De Vechtoever als eigenaar en uitbater van 31 chalets mogelijk ook andere belangen heeft dan individuele eigenaren van chalets, zoals [geïntimeerden] c.s. Dat kan een rol spelen wanneer het gaat om, bijvoorbeeld, wenselijk of nodig geachte uitbreiding van de centrale voorzieningen. Met artikel 3.7 heeft de Vechtoever zichzelf de bevoegdheid toegekend om centrale voorzieningen uit te breiden en deze kosten aan de chaleteigenaren door te berekenen. 3.22. Wat De Vechtoever aanvoert over de gang van zaken in de praktijk, waarbij De Vechtoever steeds de redelijke dialoog opzoekt met alle chaleteigenaren over de nodige extra investeringen aan de centrale voorzieningen en daarbij de belangen van allen (zowel afzonderlijk als gezamenlijk) zoveel mogelijk probeert te dienen, doet hieraan niet af. Dat geldt ook voor de wettelijke verplichting van De Vechtoever als contractspartij om zich overeenkomstig de eisen van redelijkheid en billijkheid te gedragen (art. 6:2 BW). Ook de bevindingen van [naam1] maken niet dat aan de genoemde oneerlijke aspecten van het beding voorbij kan worden gegaan. Het gaat immers om de disbalans die is gelegen in de aard van het beding en niet over de uitvoering die in de dagelijkse werkelijkheid aan dat beding wordt gegeven (waarop partijen over en weer overigens ook een andere kijk hebben) of over een vergelijking met andere chaletparken. Met de formulering van de eenzijdige wijzigingsbevoegdheid van artikel 3.7 van de service-overeenkomst is, in het licht van al het voorgaande, de verhouding tussen partijen uit balans. Artikel 3.7 van de service-overeenkomst is, anders gezegd, oneerlijk omdat er, in strijd met de goede trouw, sprake is van een aanzienlijke verstoring van het evenwicht tussen de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen van de partijen ten nadele van de consument, in dit geval [geïntimeerden] c.s. 3.23. Dit alles betekent dat het hoger beroep van [geïntimeerden] c.s. , dat ziet op het oordeel van de kantonrechter, dat artikel 3.7 van de service-overeenkomst geen oneerlijk beding betreft, slaagt. Dit beding is op de voet van het bepaalde in artikel 6:233, aanhef en onder a BW vernietigbaar, omdat het - zoals uit voorgaande overwegingen volgt - gelet op de aard en de overige inhoud van de overeenkomst, de wijze waarop de voorwaarden zijn tot stand gekomen, de wederzijds kenbare belangen van partijen. De gevraagde verklaring voor recht, dat [geïntimeerden] c.s. het prijswijzigingsbeding uit artikel 3.7 van de serviceovereenkomst, rechtsgeldig heeft vernietigd, zal alsnog worden gegeven. Daaruit volgt ook dat voor de post ‘vernieuwing zwembad’ artikel 3.7 geen rechtsgrond biedt Onverschuldigde betaling 3.24. Zoals volgt uit bovenstaande slaagt het beroep op vernietigbaarheid. Verhogingen van de servicekosten op basis van artikel 3.7 van de service-overeenkomst is dus niet mogelijk, noch voor het verleden noch voor de toekomst. Verder zijn de in rekening gebrachte verhogingen die [geïntimeerden] c.s. heeft betaald op basis van het oneerlijke beding onverschuldigd betaald in de zin van art. 6:203 BW, zodat [geïntimeerden] c.s. in beginsel een vordering heeft tot terugbetaling daarvan. De voorliggende vraag is vervolgens of in artikel 3.4 van de service-overeenkomst een grond voor de verrichte betalingen is gelegen. Gelding en betekenis van art. 3.4 3.25. Onder verwijzing naar hetgeen hierboven onder 3.13 is overwogen ten aanzien van artikel 3.7 van de service-overeenkomst oordeelt het hof dat artikel 3.4 van de service-overeenkomst evenmin een kernbeding betreft, omdat ook zonder het bestaan van deze bepalingen de overeenkomst kan bestaan. De essentie van de overeenkomst is namelijk opgenomen in artikel 3.1 en 3.3. van de service-overeenkomst, waarin de prijs voor de dienstverlening en de indexering daarvan is opgenomen. Dat betekent dat ook artikel 3.4 van de service-overeenkomst onderworpen is aan de oneerlijkheidstoets, nu (zoals onder 3.14 is geoordeeld) het een consumentenovereenkomst betreft. Ook in zoverre slaagt het hoger beroep van De Vechtoever dus niet. 3.26. Ten aanzien van artikel 3.4 is het hof echter (net als de kantonrechter) van oordeel dat het geen oneerlijk of onredelijk bezwarend beding betreft. Uit deze bepaling volgt slechts dat om de vijf jaar de mogelijkheid bestaat voor zowel de Vechtoever als voor de chaleteigenaren om vóór 1 oktober van het laatste jaar van die vijfjaarlijkse periode aan de wederpartij kenbaar te maken dat herziening van de laatst geldende vergoedingen wordt verlangd op basis van de dan geldende omstandigheden. Partijen zijn vervolgens slechts verplicht tot onderhandelen naar redelijkheid en tot verstrekking aan elkaar van relevante gegevens. Hieruit volgt dat bij uitblijven van overeenstemming geen bevoegdheid bestaat voor De Vechtoever (noch voor de chaleteigenaren) om eenzijdig de gewenste herziening door te voeren voor de volgende vijfjaarlijkse periode. Dat betekent dat er geen sprake is van een prijswijzigingsbeding als vermeld op de blauwe lijst, omdat artikel 3.4 geen eenzijdige bevoegdheid geeft aan de Vechtoever om de vergoedingen te herzien. Van een aanzienlijke verstoring van de rechten en plichten ten nadele van de consument of een disbalans in de verhouding tussen partijen als gevolg van dit beding is dan ook geen sprake. Het beding behoeft dus niet buiten toepassing te worden gelaten, is niet vernietigbaar en heeft dan ook gelding tussen partijen. 3.27. Voor zover De Vechtoever betoogt dat de (extra) posten waarop dit geschil ziet aan [geïntimeerden] c.s. in rekening zijn gebracht op de voet van artikel 3.4 van de service-overeenkomst (en dus niet onverschuldigd betaald) volgt het hof dit niet, gelet op vorenstaande overwegingen. Vast staat dat voor het eerst per 1 januari 2022 een herziening van de servicekosten mogelijk was op de voet van artikel 3.4. Ook staat vast dat aan de voorwaarden van die bepaling niet is voldaan, omdat De Vechtoever in een brief van 9 september 2021 juist heeft medegedeeld aan [geïntimeerden] c.s. dat de servicekosten per 2022 niet worden aangepast. De eerstvolgende herziening op basis van artikel 3.4 van de service-overeenkomst is daarom pas per 1 januari 2027 mogelijk, zoals de kantonrechter terecht heeft geoordeeld. 3.28. De kantonrechter heeft voor recht verklaard, overeenkomstig de vordering van [geïntimeerden] c.s. , dat De Vechtoever pas voor het eerst per 1 januari 2027 op grond van artikel 3.4 van de service-overeenkomst herziening van de servicekosten kan verlangen en daarbij verplicht is hierover met eisers te onderhandelen en eisers alle daarmee verband houdende gegevens dient te verstrekken. [geïntimeerden] c.s. heeft de vordering op dit onderdeel in hoger beroep gewijzigd (aangevuld) en vraagt voor recht te verklaren dat De Vechtoever pas voor het eerst per 1 januari 2027 op grond van artikel 3.4 van de service-overeenkomst herziening van de servicekosten kan verlangen maar uitsluitend wanneer daarover tussen De Vechtoever en de chaleteigenaren overeenstemming is bereikt [cursivering van de aanvulling door het hof], en daarbij verplicht is om hierover met eisers te onderhandelen en eisers alle daarmee verband houdende gegevens te verstrekken. Gelet op vorenstaande overwegingen kan deze gewijzigde vordering worden toegewezen. Terugbetaling 3.29. Uit al het voorgaande volgt dat betalingen door [geïntimeerden] c.s. die zien op de door De Vechtoever in rekening gebrachte posten voor: de vernieuwing van het zwembad, de vervanging van het rioolpompgemaal, de toeslag voor onderdelen en de vervanging van beschoeiing en steigers onverschuldigd door [geïntimeerden] c.s. zijn betaald en door De Vechtoever dienen te worden terugbetaald, nu artikel 3.4 van de service-overeenkomst evenmin als artikel 3.7 van de service-overeenkomst een grond voor de verrichte betalingen biedt. 3.30. De kantonrechter heeft (onder 4.13) in het bestreden vonnis op een rij gezet wat de individuele chaleteigenaren aan De Vechtoever hebben betaald uit hoofde van de posten waar het in deze zaak over gaat. Over de juistheid van de bedragen die in dat overzicht staan bestaat in hoger beroep geen discussie. De kantonrechter heeft, voor zover deze was betaald, de post vernieuwing zwembad hierop telkens in mindering gebracht en De Vechtoever veroordeeld tot terugbetaling van de resterende bedragen. Uit het voorgaande volgt echter dat ook het bedrag van € 160,23 voor vernieuwing van het zwembad, voor zover voldaan, onverschuldigd is betaald en dus alsnog moet worden terugbetaald. Dat betekent dat de toegekende bedragen met dat bedrag (voor zover betaald) dienen te worden verhoogd en dat het bestreden vonnis in zoverre wordt vernietigd. 3.31. De individuele chaleteigenaren hebben verschillende posten/bedragen aan De Vechtoever voldaan, dus aan hen dienen verschillende bedragen te worden terugbetaald. De Vechtoever heeft onweersproken gesteld dat de bedragen waartoe De Vechtoever was veroordeeld door de kantonrechter al aan de chaleteigenaren zijn terugbetaald, ter voldoening aan het bestreden vonnis. [geïntimeerden] c.s. vordert in hoger beroep per chaleteigenaar het totaalbedrag dat verschuldigd is wanneer wel rekening wordt gehouden met een terugbetalingsverplichting voor het bedrag van € 160,23 (voor zover voldaan) voor vernieuwing van het zwembad. Deze totaalbedragen, zoals in het petitum vermeld, zijn op zichzelf onweersproken en zullen worden toegewezen als gevorderd. Daarbij geldt dat De Vechtoever over het meerdere (boven hetgeen zij al heeft terugbetaald) waarop de veroordeling in hoger beroep ziet steeds alsnog de wettelijke rente als bedoeld in art. 6: 119 BW dient te betalen vanaf 26 mei 2023 tot de dag van volledige betaling. 3.32.. Voor een aantal chaleteigenaren mag het - zo begrijpt het hof - blijven bij het bedrag dat door de kantonrechter aan hen is toegekend. [geïntimeerden] c.s. erkent dat “geïntimeerden nummers 7, 19, 34, 35, 36, 43, 47 niet meer deelnemen aan de procedure, vooral door verkoop van hun chalet”. In het petitum zoals dat in hoger beroep door [geïntimeerden] c.s. is geformuleerd staat onder de vordering onder d. vermeld bij de “eisers” met genoemde nummers: “n.v.t.”. Het hof begrijpt hieruit dat deze chaleteigenaren, voor wie het hoger beroep overigens niet is ingetrokken, genoegen nemen met de aan hen door de kantonrechter toegekende bedragen uit hoofde van terugbetaling van de onverschuldigd betaalde posten, die inmiddels door De Vechtoever aan hen zijn voldaan. In die zin zal dan ook worden beslist. Voor de volledigheid en duidelijkheid worden de beslissingen ten aanzien van de terugbetaling aan deze chaleteigenaren hierna onder 5.3 meegenomen op dezelfde voet als ten aanzien van de overige chaleteigenaren. Centrale/infrastructurele voorzieningen 3.33. De kantonrechter heeft, zoals door [geïntimeerden] c.s. was verzocht, voor recht verklaard dat kostenposten voor de instandhouding van centrale en infrastructurele voorzieningen op of in het terrein van De Vechtoever zelf (waaronder begrepen kosten voor vervanging van beschoeiing en steigers) moeten worden begrepen onder de servicekosten. Met toepassing van artikel 3.7 heeft de kantonrechter vervolgens geoordeeld dat aan [geïntimeerden] c.s. slechts de post vernieuwing zwembad in rekening kon worden gebracht. Met een aantal bezwaren (grieven) komt De Vechtoever hier tegen op. Zo is een grief (2) gericht tegen het oordeel van de kantonrechter dat onder het begrip "centrale voorzieningen” in artikel 3.7 van de serviceovereenkomst uitsluitend moet worden begrepen "faciliteiten op het park zoals bijvoorbeeld een tennisbaan, zwembad en speeltuin". Een andere grief (3) is gericht tegen het oordeel dat bij het maken van het onderscheid tussen centrale voorzieningen enerzijds en algemene terreinen met infrastructuur anderzijds de service-overeenkomst leidend is en daarin een duidelijk onderscheid is gemaakt tussen de centrale voorzieningen en algemene terreinen met infrastructuur. Tenslotte is een grief (4) gericht tegen het oordeel dat de post vervanging van beschoeiing en steigers ziet op kosten voor de instandhouding van infrastructurele voorzieningen. 3.34. Het hof constateert dat kennelijk niet (meer) in geschil is dat de posten waar het in deze procedure over gaat onder de servicekosten vallen. De vraag waar het om gaat is of De Vechtoever, toen zij meende dat de laatst geldende vaste vergoedingen niet toereikend waren om te voorzien in deze door haar noodzakelijk geachte kosten, deze bijdragen mocht verhogen door het in rekening brengen van extra posten op de voet van artikel 3.7 of artikel 3.4 van de service-overeenkomst. Hierboven is ten aanzien van de betalingen voor de extra posten (onder meer voor vervanging van beschoeiing en steigers) geoordeeld dat deze onverschuldigd zijn betaald, omdat artikel 3.7 noch artikel 3.4 van de service-overeenkomst daarvoor een grondslag biedt. De Vechtoever voert aan dat zij voor een exploitatieprobleem komt te staan omdat zij bij deze uitleg van de service-overeenkomst niet in staat zal zijn de nodige investeringen te doen in ieders belang - wat [geïntimeerden] c.s. weerspreekt. Wat daar ook van zij, dit kan niet afdoen aan de eerdere overwegingen over de toepasselijkheid van artikel 3.7 en de betekenis van artikel 3.4 van de service-overeenkomst. Voor zover De Vechtoever met deze grieven dus ook beoogt op te komen tegen genoemde verklaring voor recht en tegen de beslissing van de kantonrechter over de terug te betalen bedrag dat ziet op de vernieuwing van het zwembad slaagt deze dan ook niet. Aan een bespreking van het onderscheid tussen een centrale of structurele voorziening komt het hof, gelet op dit alles, niet toe. 4De conclusie 4.1. Het hoger beroep van De Vechtoever slaagt niet. Omdat De Vechtoever in het ongelijk zal worden gesteld, zal het hof De Vechtoever tot betaling van de proceskosten in het door haar ingestelde hoger beroep veroordelen. Onder die kosten vallen ook de nakosten die nodig zijn voor de betekening van de uitspraak en de wettelijke rente daarover. De rente is verschuldigd vanaf veertien dagen na die betekening. 4.2. Het hoger beroep van [geïntimeerden] c.s. slaagt wel. Omdat De Vechtoever in het ongelijk zal worden gesteld, zal het hof De Vechtoever tot betaling van de proceskosten in het door [geïntimeerden] c.s. ingestelde hoger beroep veroordelen. Onder die kosten vallen ook de nakosten die nodig zijn voor de betekening van de uitspraak en de wettelijke rente daarover. De rente is verschuldigd vanaf veertien dagen na die betekening. 4.3. De veroordelingen in deze uitspraak kunnen ook ten uitvoer worden gelegd als een van partijen de beslissing van het hof voorlegt aan de Hoge Raad (uitvoerbaarheid bij voorraad). 5De beslissing Het hof: 5.1. bekrachtigt het vonnis van de kantonrechter in de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, van 22 mei 2024, behalve de beslissingen onder 5.2 en 5.3 die hierbij worden vernietigd en beslist in plaats daarvan en in aanvulling daarop als volgt: 5.2. verklaart voor recht: 5.2.1. dat [geïntimeerden] c.s het prijswijzigingsbeding uit artikel 3.7 van de serviceovereenkomst rechtsgeldig hebben vernietigd en 5.2.2. dat De Vechtoever pas voor het eerst per 1 januari 2027 op grond van artikel 3.4 van de service-overeenkomst herziening van de servicekosten kan verlangen maar uitsluitend wanneer daarover tussen De Vechtoever en de chaleteigenaren overeenstemming is bereikt en daarbij verplicht is om hierover met eisers te onderhandelen en eisers alle daarmee verband houdende gegevens te verstrekken; 5.3. veroordeelt De Vechtoever tot betaling van de navolgende bedragen aan: 1. [geïntimeerde1] en [geïntimeerde2] € 118,48 2 [geïntimeerde3] € 228,71 3 [geïntimeerde4] en [geïntimeerde5] € 778,71 4 [geïntimeerde6] en [geïntimeerde7] € 778,71 5 [geïntimeerde8] € 778,71 6 [geïntimeerde9] en [geïntimeerde10] € 778,71 7 [geïntimeerde11] € 368,48 8 [geïntimeerde12] € 778,71 9 [geïntimeerde13] en [geïntimeerde14] € 778,71 10 [geïntimeerde15] en [geïntimeerde16] € 584,56 11 [geïntimeerde17] € 778,71 12 [geïntimeerde18] € 778,71 13 [geïntimeerde19] en [geïntimeerde20] € 778,71 14 [geïntimeerde21] en [geïntimeerde22] € 660,23 15 [geïntimeerde23] € 778,71 16 [geïntimeerde24] en [geïntimeerde25] € 778,71 17 [geïntimeerde26] en [geïntimeerde27] € 500 18 [geïntimeerde28] en [geïntimeerde29] € 778,71 19 [geïntimeerde30] € 618,48 20 [geïntimeerde31] en [geïntimeerde32] € 778,71 21 [geïntimeerde33] € 778,71 22 [geïntimeerde34] € 778,71 23 [geïntimeerde35] en [geïntimeerde36] € 778,71 24 [geïntimeerde37] € 618,48 25 [geïntimeerde38] en [geïntimeerde39] € 778,71 26 [geïntimeerde40] € 228,71 27 [geïntimeerde41] € 778,71 28 [geïntimeerde42] € 778,71 29 [geïntimeerde43] en [geïntimeerde44] € 778,71 30 [geïntimeerde45] en [geïntimeerde46] € 584,56 31 [geïntimeerde47] € 778,71 32 [geïntimeerde48] en [geïntimeerde49] € 778,71 33 [geïntimeerde50] € 778,71 34 [geïntimeerde51] € 500 35 [geïntimeerde52] en [geïntimeerde53] € 618,48 36 [geïntimeerde54] en [geïntimeerde55] € 68,48 37 [geïntimeerde56] € 778,71 38 [geïntimeerde57] en [geïntimeerde58] € 778,71 39 [geïntimeerde59] en [geïntimeerde60] € 500 40 [geïntimeerde61] € 778,71 41 [geïntimeerde62] en [geïntimeerde63] € 618,48 42 [geïntimeerde64] en [geïntimeerde65] € 1.557,42 43 [geïntimeerde66] € 618,48 44 [geïntimeerde67] € 778,71 45 [geïntimeerde68] € 618,48 46 [geïntimeerde69] € 778,71 47 [geïntimeerde70] € 33,92 48 [geïntimeerde71] € 778,71 49 [geïntimeerde72] € 778,71 50 [geïntimeerde73] € 228,71; welke bedragen worden verminderd met hetgeen door De Vechtoever reeds is betaald naar aanleiding van het vonnis in eerste aanleg en vermeerderd met de wettelijke rente als bedoeld in art. 6:119 BW over het (nog niet betaalde) bedrag vanaf 26 mei 2023 tot de dag van volledige betaling; 5.4. veroordeelt De Vechtoever tot betaling van de volgende proceskosten van [geïntimeerden] c.s. : 5.4.1. in het hoger beroep van De Vechtoever (principaal appel): € 798 aan griffierecht € 3.340 aan salaris van de advocaat van [geïntimeerden] c.s. . (2 procespunten x tarief III á € 1.670 per punt); 5.4.2. in het hoger beroep van [geïntimeerden] c.s. (incidenteel appel) € 1.290 aan salaris van de advocaat van [geïntimeerden] c.s. (2 procespunten x tarief II á € 1.290 per punt x 0,5); 5.5. bepaalt dat al deze kosten moeten worden betaald binnen 14 dagen na vandaag; 5.6. verklaart de veroordelingen uitvoerbaar bij voorraad en 5.7. wijst af wat verder is gevorderd. Dit arrest is gewezen door mrs. K. Mans, B.J. Engberts en M.P.C.J. van Bavel, en is door de rolraadsheer in tegenwoordigheid van de griffier in het openbaar uitgesproken op 31 maart 2026. MvT II, Parl. Gesch. Boek 6 (Inv. 3, 5 en 6), p. 1521, zie ook HR februari 2003, ECLI:NL:HR:2003:AF1563, r.o. 3.4.2 HR van 10 juni 2022, ECLI:NL:HR:2022:853
ECLI:NL:GHDHA:2021:1657
GERECHTSHOF DEN HAAG Afdeling Civiel recht Zaaknummer: 200.280.222/01 Zaak-/rolnummer rechtbank: C/15/235320/HA ZA 15-776 Zaaknummer Hoge Raad 19/00319 Arrest van 8 juni 2021 na verwijzing in de zaak van 1 [appellant 1] , 2. [appellant 2] 3. [appellante 3], 4. [appellant 4], 5. [appellante 5], 6. [appellant 6], 7. [appellante 7], 8. [appellant 8], 9. [appellante 9], 10. [appellant 10], 11. [appellante 11], 12. [appellant 12], 13. [appellante 13], 14. [appellant 14], 15. [appellante 15], 16. [appellant 16], 17. [appellant 17], 18. [appellante 18], 19. [appellant 19], 20. [appellante 20], allen wonende te [woonplaats] , appellanten, hierna gezamenlijk te noemen: [appellant 1] c.s. (mannelijk enkelvoud), advocaat: mr.
AI generated

Need to analyze how this precedent applies to your matter?

Cross-reference this judgment against statutes, commentaries, and subsequent citing case law inside Legislator AI.

Open in Legislator →

Full text

RECHTBANK MIDDEN-NEDERLAND Civiel recht Kantonrechter Zittingsplaats Amersfoort Zaaknummer: 11886466 \ AC EXPL 25-2064 Vonnis van 22 april 2026 in de zaak van 1 [eiser sub 1] , 2. [eiser sub 2] , beiden wonende in [woonplaats] , eisende partijen, hierna samen te noemen: [eisers c.s.] , procederend in persoon, tegen VDM WONINGEN B.V., gevestigd in Drogeham, gedaagde partij, hierna te noemen: VDM, gemachtigde: mr. J. Plat. 1De procedure 1.1 Het verloop van de procedure blijkt uit: - het tussenvonnis van 11 maart 2026, - de akte van [eisers c.s.] van 25 maart 2026, - de akte van VDM van 25 maart 2026. 1.2 Ten slotte is vonnis bepaald. 2De kern van de zaak 2.1 Bij [eisers c.s.] thuis is een lekkage geconstateerd.

Volgens [eisers c.s.] bleek uit nader onderzoek dat dit een gevolg was van een dubbelgeklapte drain in de doucheafvoer, die al sinds de bouw van de woning door VDM verkeerd zit. [eisers c.s.] vindt dat dit een verborgen gebrek is en wil de herstelkosten hiervan vergoed krijgen. Ook wil hij een verklaring voor recht dat VDM aansprakelijk is voor het verborgen gebrek. VDM is het daar niet mee eens. 2.2 VDM heeft een beroep gedaan op het vervalbeding van artikel 15 lid 6 van de algemene voorwaarden van Woningborg van 1 april 2014 (hierna ‘de algemene voorwaarden’).

In het tussenvonnis van 11 maart 2026 (hierna: het tussenvonnis) heeft de kantonrechter bepaald dat [eisers c.s.] en VDM in een nadere akte mogen uitleggen óf en waarom zij vinden dat artikel 15 lid 6 van de algemene voorwaarden wel of niet onredelijk bezwarend is. De kantonrechter komt tot de conclusie dat dit geen onredelijk bezwarend beding is en VDM hier een geslaagd beroep op doet. Dat betekent dat [eisers c.s.] zijn vorderingen te laat heeft ingesteld en deze worden afgewezen.

3De beoordeling

Het vervalbeding wordt niet vernietigd Het vervalbeding is een algemene voorwaarde in de zin van de wet 3.1 VDM heeft een beroep gedaan op artikel 15 lid 6 van de algemene voorwaarden. Hierin staat dat een rechtsvordering op basis van een verborgen gebrek niet-ontvankelijk is als deze ná vijf jaar na het verstrijken van de algemene garantietermijn van zes maanden is ingesteld. Die garantietermijn van zes maanden staat in artikel 15 lid 1 van de algemene voorwaarden. [eisers c.s.] doet een beroep op vernietiging van artikel 15 lid 6 van de algemene voorwaarden, omdat dat beding onredelijk bezwarend zou zijn.

Dat beroep slaagt niet. 3.2 Artikel 15 lid 6 algemene voorwaarden is een beding dat is opgesteld om in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen en gaat niet over de kern van de prestatie van partijen. Dat betekent dat dit een algemene voorwaarde is, zoals bedoeld in de wet. Dat partijen onderhandeld zouden hebben over de inhoud van de overeenkomst en [eisers c.s.] volgens VDM dan ook expliciet akkoord is gegaan met de inhoud van de algemene voorwaarden, is dus niet relevant voor de vraag of sprake is van algemene voorwaarden in de zin van de wet.

Het vervalbeding is niet onredelijk bezwarend 3.3 Beide partijen merken artikel 15 lid 6 algemene voorwaarden aan als een beding waarin een vervaltermijn is opgenomen. Daarmee voldoet het aan de beschrijving van artikel 6:237 sub h BW. Daaruit volgt dat een beding dat als sanctie op nalaten – in dit geval een nalaten binnen de gestelde termijn een vordering in te stellen – verval van rechten stelt, onredelijk is. Dit is alleen anders als deze gedragingen het verval van die rechten of verweren rechtvaardigen. Dit vermoeden kan worden weerlegd.

Het ligt op de weg van VDM om dit rechtsvermoeden te ontzenuwen door tegenbewijs te leveren en aan te tonen dat op basis van de gegeven feiten en omstandigheden het beding in het specifieke geval tegenover [eisers c.s.] niet onredelijk bezwarend is. 3.4 Artikel 6:233 sub a BW bepaalt dat een beding in algemene voorwaarden vernietigbaar is als het onredelijk bezwarend is voor de wederpartij (in dit geval [eisers c.s.] ). Bij de beoordeling daarvan moet worden gelet op de aard van de overeenkomst, de overige inhoud van de overeenkomst, de manier waarop de voorwaarden tot stand zijn gekomen, de belangen van beide partijen en de overige omstandigheden van het geval.

Dit artikel moet worden uitgelegd in het licht van de bepalingen van Richtlijn 93/13 betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten (hierna: ‘de Richtlijn’). 3.5 Op grond van artikel 3 lid 1 van de Richtlijn wordt een beding in een overeenkomst waarover niet afzonderlijk is onderhandeld, als oneerlijk beschouwd als het het evenwicht tussen de uit de overeenkomst voortvloeiende rechten en verplichtingen van de partijen ten nadele van de consument ( [eisers c.s.] ) aanzienlijk verstoort, en dit in strijd is met de goede trouw. Voor de beoordeling van het oneerlijke karakter van een beding wordt gekeken naar alle omstandigheden rond de sluiting van de overeenkomst, alle andere bedingen van de overeenkomst, en alle bedingen van een andere overeenkomst waarvan deze afhankelijk is.

Het gaat daarbij om omstandigheden en bedingen die bestonden rond het moment waarop de overeenkomst is gesloten. Bovendien wordt rekening gehouden met de aard van de goederen of diensten waarop de overeenkomst betrekking heeft (artikel 4 van de Richtlijn). 3.6 Om een aanzienlijke verstoring van het evenwicht in de zin van artikel 3 aan te kunnen nemen is van belang of het beding wijzigingen brengt in wat zonder dat beding tussen [eisers c.s.] en VDM zou gelden volgens de toepasselijke nationale regels, en of het beding de consument juridisch in een zodanig minder gunstige positie plaatst dat om die reden kan worden gesproken van aan aanzienlijke verstoring van het evenwicht. 3.7 Bij de beoordeling van de vraag of de verstoring ook in strijd is met de goede trouw, is belang of VDM er redelijkerwijs van kon uitgaan dat [eisers c.s.] het betrokken beding zou aanvaarden als daarover op een eerlijke en billijke manier afzonderlijk was onderhandeld.

Bij de toetsing op oneerlijkheid moet worden nagegaan wat het totale effect is van alle bedingen van de overeenkomst, ongeacht of de wederpartij van de consument daadwerkelijk de volledige nakoming daarvan nastreeft. 3.8 De kantonrechter stelt vast dat het beding in het nadeel van [eisers c.s.] afwijkt van de wettelijke regeling die zou gelden zonder het beding. Er zou dan namelijk een verjaringstermijn gelden van twintig jaar na oplevering (artikel 7:761 lid 2 BW), althans twee jaar na het eerste protest (artikel 7:761 lid 1 BW). Zo’n verjaringstermijn kan bovendien worden gestuit. 3.9 De kantonrechter is echter van oordeel dat niet sprake is van een aanzienlijke verstoring van het evenwicht in strijd met de goede trouw en het beding – ondanks het wettelijk vermoeden – (ook) niet oneerlijk is zoals bedoeld in artikel 4 van de Richtlijn.

De kantonrechter komt tot dat oordeel op basis van de volgende omstandigheden: [eisers c.s.] en VDM hebben een overeenkomst van aanneming van werk gesloten voor de bouw van een woning. Er is gebruik gemaakt van een model aannemingsovereenkomst en de daarbij horende algemene voorwaarden zoals vastgesteld door Woningborg N.V. Deze organisatie is er voor de aannemer (VDM) én voor de opdrachtgever ( [eisers c.s.] ). Zoals [eisers c.s.] zelf ook opmerkt heeft de Woningborg-regeling als doel consumenten te beschermen tegen bouwkundige gebreken. Het gaat hier om een processuele vervaltermijn van vijf jaar na afloop van de garantietermijn van zes maanden na oplevering, in totaal dus vijfeneenhalf jaar na oplevering.

Daarmee is er mogelijkheid de verborgen gebreken gedurende enige jaren te ontdekken en de aannemer daarvoor verantwoordelijk te houden. Dat het vervalbeding deze beschermingsfunctie ondermijnt, is niet gebleken. De omstandigheid dat gebreken ook daarna kenbaar kunnen worden is daarvoor onvoldoende. Mede gelet op de volgende omstandigheden is deze termijn niet onredelijk kort. o De processuele vervaltermijn dient ertoe om de rechtszekerheid van de aannemer te beschermen, zodat deze niet nog járen na het verrichten van de werkzaamheden wordt geconfronteerd met een claim. o De vervaltermijn ziet niet op alle verborgen gebreken.

Is het verborgen gebrek een ernstig gebrek als bedoeld in artikel 15 lid 3 algemene voorwaarden, dan geldt een termijn van twintig jaar na de garantieperiode van zes maanden na oplevering. Dat in dit geval sprake is van een ernstig gebrek is niet gesteld en ook niet gebleken. Tegenover het vervalbeding staan bedingen die de consument beschermen en onder meer de afbouw garanderen bij faillissement van de aannemer en herstelgaranties geven voor de duur van zes maanden. Zoals uit ook volgt uit de uitspraak van het Gerechtshof Den Haag van 8 juni 2021, waarnaar VDM tijdens de mondelinge behandeling verwees, is een identiek vervalbeding opgenomen in diverse modellen waarbij ook consumentenorganisaties betrokken zijn.

Hieruit kan worden afgeleid dat de betrokken consumentenorganisaties meenden dat het vervalbeding in elk geval niet op voorhand als oneerlijk/onredelijk bezwarend moet worden bestempeld. - Het is gebruikelijk om bij de bouw van een woning gebruik te maken van de Woningborg-garantie en de daarvoor opgestelde modellen van Woningborg N.V. 3.10 Naar het oordeel van de kantonrechter is er dan ook geen grond voor het oordeel dat de inhoud van de overeenkomst anders zou zijn geweest in het geval partijen expliciet over de voorwaarden hadden onderhandeld. 3.11 [eisers c.s.] heeft nog aangevoerd dat VDM [eisers c.s.] niet expliciet en duidelijk heeft gewezen op de verstrekkende gevolgen van het beding en dit met zich meebrengt dat door een gebrek aan transparantie het beding oneerlijk is.

Een beding kan volgens artikel 5 van de Richtlijn ook oneerlijk zijn als het beding niet transparant is. Dat is het geval als een beding niet duidelijk en begrijpelijk is opgesteld. Is er twijfel over de betekenis van een beding, dan moet het worden uitgelegd op de voor de wederpartij ( [eisers c.s.] ) meest gunstige manier. [eisers c.s.] heeft niet gesteld dat hij deze bepaling op een andere manier heeft uitgelegd dan VDM. De kantonrechter is van oordeel dat het beding duidelijk en begrijpelijk is geformuleerd en er geen aanleiding is tot twijfel over de betekenis van het beding.

Daarmee is het beding ook transparant en slaagt het verweer van [eisers c.s.] niet. De wet stelt niet als eis dat de gebruiker van de algemene voorwaarden – in dit geval VDM– de wederpartij expliciet moet wijzen op dergelijke bepalingen en de mogelijke concrete gevolgen daarvan. 3.12 In de gegeven omstandigheden is het wettelijk vermoeden dat het beding onredelijk bezwarend is weerlegd en is de kantonrechter van oordeel dat het vervalbeding niet onredelijk bezwarend is. Geen strijd met de wettelijke systematiek van artikel 7:17 en 7:23 BW 3.13 [eisers c.s.] heeft nog aangevoerd dat het beding in strijd is met de wettelijke systematiek van artikel 7:17 en 7:23 BW.

De kantonrechter volgt [eisers c.s.] daarin niet. Voor zover de overeenkomst tussen partijen, zoals zij stellen, aangemerkt moet worden als een gemengde koop-aannemingsovereenkomst zijn de bepalingen die betrekking hebben op koopovereenkomsten (zoals artikel 7:23 BW) in principe van toepassing naast de bepalingen die van toepassing zijn op overeenkomsten tot aanneming van werk. Ook de algemene regels ten aanzien van overeenkomsten zijn van toepassing als daarvan niet uitdrukkelijk wordt afgeweken. In de artikelen 7:17 en 7:23 BW is kort gezegd het volgende bepaald: de afgeleverde zaak moet beantwoorden aan de overeenkomst, de koper kan geen beroep meer kan doen op een tekortkoming als hij niet tijdig heeft geklaagd en de vordering verjaart na verloop van twee jaar nadat (tijdig) is geklaagd. 3.14 Artikel 7:23 BW regelt daarmee een klachtplicht van de koper en koppelt daar een vervaltermijn aan.

Bij overeenkomst tot aanneming van werk geldt een vergelijkbare klachtplicht en vervalbeding op grond van artikel 6:89 BW en ook in de overeenkomst tussen partijen is een vergelijkbare klachtplicht opgenomen in artikel 15 lid 1 van de algemene voorwaarden. Deze klachtplicht kan bestaan náást andere wettelijke of contractuele verjaringstermijn en vervaltermijnen. Ook als van de wettelijke verjaringstermijn van twintig jaar moet worden uitgegaan, kan de situatie zich voordoen dat een gebrek pas wordt ontdekt ná verloop van die verjaringstermijn. 3.15 Voor zover [eisers c.s.] zich op het standpunt stelt dat met het vervalbeding ten nadele van hem wordt afgeweken van dwingendrechtelijke bepalingen van de regels van koop en dat niet is toegestaan omdat hij moet worden aangemerkt als consument, volgt de kantonrechter dit niet.

Dat [eisers c.s.] moet worden aangemerkt als consument, betekent namelijk niet dat sprake is van een consumentenkoop. Van consumentenkoop is alleen sprake bij de koop van roerende zaken. [eisers c.s.] heeft niet gesteld en het is ook niet gebleken dat daarvan sprake is; een huis is niet een roerende zaak, maar een onroerende zaak. [eisers c.s.] heeft zijn vordering te laat ingesteld 3.16 Omdat de conclusie van de kantonrechter is dat er geen sprake is van een onredelijk bezwarend beding, wordt het vervalbeding niet vernietigd op grond van artikel 6:233 BW.

De vraag is dan of [eisers c.s.] op tijd heeft gehandeld, binnen de termijn genoemd in het vervalbeding. Dat is niet het geval. 3.17 De woning is opgeleverd op 17 april 2015. Dat betekent dat een garantietermijn gold tot 17 oktober 2015 en op dat moment de vervaltermijn aanving. Vijf jaar later, op 17 oktober 2020 is deze termijn geëindigd. Het gebrek (de verkeerd geplaatste drain) is vervolgens pas bijna vier jaar later tot uiting gekomen, op of omstreeks 12 september 2024. De vordering is bijna vijf jaar na afloop van de vervaltermijn ingesteld, op 15 augustus 2025.

Uit artikel 15 lid 6 algemene voorwaarden volgt dat het instellen van een vordering na afloop van de vervaltermijn niet tot toewijzing kan leiden. De kantonrechter is daarom van oordeel dat dit ertoe leidt dat de vorderingen van [eisers c.s.] moeten worden afgewezen. 3.18 Ten overvloede wijst de kantonrechter erop dat vernietiging van artikel 15 lid 6 algemene voorwaarden nog niet (per definitie) had geleid tot toewijzing van de vorderingen van [eisers c.s.] . Op [eisers c.s.] rust namelijk de bewijslast van zijn stelling – waarvan de juistheid door VDM is betwist – dat sprake was van een verborgen gebrek, hij daardoor de schade heeft geleden die hij stelt te hebben geleden en VDM tot vergoeding van die schade kan worden aangesproken.

Conclusie 3.19 De vorderingen van [eisers c.s.] (de verklaring voor recht dat VDM aansprakelijk is voor het verborgen gebrek en € 2.307,23 aan herstelkosten vermeerderd met wettelijke rente) worden vanwege wat hierboven is besproken afgewezen. [eisers c.s.] moet de proceskosten betalen 3.20 [eisers c.s.] is in het ongelijk gesteld en moet daarom de proceskosten (inclusief nakosten) betalen. VDM krijgt geen vergoeding voor de akte van 25 maart 2026, omdat zij pas tijdens de zitting verwees naar de uitspraak van het Hof Den Haag en het de kantonrechter pas later duidelijk werd dat VDM een beroep wenste te doen op artikel 15 lid 6 van de algemene voorwaarden. 3.21 De proceskosten van VDM worden begroot op: - salaris gemachtigde € 434,00 (2 punten × € 217,00) - nakosten € 108,50 (plus de kosten van betekening zoals vermeld in de beslissing) Totaal € 542,50 [eisers c.s.] worden hoofdelijk veroordeeld tot betaling 3.22 De veroordeling wordt (deels) hoofdelijk uitgesproken.

Dat betekent dat iedere veroordeelde kan worden gedwongen het hele bedrag te betalen. Als de één (een deel) betaalt, hoeft de ander dat (deel van het) bedrag niet meer te betalen. Uitvoerbaar bij voorraad 3.23 De kantonrechter verklaart deze uitspraak wat betreft de proceskostenveroordeling uitvoerbaar bij voorraad. Dat betekent dat de beslissing moet worden gevolgd, ook als één van de partijen hoger beroep instelt tegen deze beslising. De beslissing geldt in dat geval tot het gerechtshof een andere beslissing neemt.

4De beslissing

De kantonrechter 4.1 wijst de vorderingen van [eisers c.s.] af, 4.2 veroordeelt [eisers c.s.] hoofdelijk in de proceskosten van € 542,50, te betalen binnen veertien dagen na aanschrijving daartoe, te vermeerderen met de kosten van betekening als [eisers c.s.] niet tijdig aan de veroordelingen voldoet en het vonnis daarna wordt betekend, 4.3 verklaart dit vonnis wat betreft de proceskostenveroordeling uitvoerbaar bij voorraad. Dit vonnis is gewezen door mr. A.A.T. Werner en in het openbaar uitgesproken op 22 april 2026. 61312 Artikel 6:231 sub a van het Burgerlijk Wetboek (hierna: ‘BW’). Hof Arnhem-Leeuwarden 31 maart 2026, ECLI:NL:GHARL:2026:1939, r.o. 3.13. Art. 15 lid 5 algemene voorwaarden. ECLI:NL:GHDHA:2021:1657. Artikel 7:5 lid 1 onder a BW.