d012205e-cb21-4401-85c1-43b408872780 · Vilniaus apygardos teismas
Legislator summary
AI generatedTeismas netinkamai taikÄ LR CPK 93 str. ir 88 str., tinkamai neapskaiÄiavo bylinÄjimosi iÅ¡laidų. Teismas nepriteisÄ 1400 Lt ieÅ¡kovo patirtų bylinÄjimosi iÅ¡laidų už suteiktas teisines paslaugas, nors kasos pajamų orderių kvitai už atliktas teisines paslaugas buvo pateikti kartu su ieÅ¡kiniu bei su dubliku į atsakovo atsiliepimÄ ir Å¡ios iÅ¡laidos buvo susijusios su bylos nagrinÄjimu, realios, bÅ«tinos ir pagrįstos.
Legislator headnote
AI generatedd012205e-cb21-4401-85c1-43b408872780 · Vilniaus apygardos teismas: Teismas netinkamai įvertino atsakovo iÅ¡dÄstytus argumentus. IeÅ¡kovui buvo suteikta visa informacija apie kelionÄ, ieÅ¡kovas turÄjo galimybÄ atidžiai perskaityti pasiraÅ¡omÄ Turizmo paslaugų teikimo sutartį, kelionÄs programÄ (pažymÄtina, kad ieÅ¡kovas gerai moka rusų kalbÄ ), užduoti atsakovo atstovei klausimų, taÄiau to nepadarÄ, nes tiksliai žinojo, kokiÄ kelionÄ norÄtų įsigyti, yra patyrÄs keliautojas, nesuteikÄ atsakovo atstovei informacijos apie savo sveikatos bÅ«klÄ (invalidumÄ ).
Full text
CivilinÄ byla Nr CivilinÄ byla Nr. 2A-1837-275/2013 Teisminio proceso Nr. 2-02-3-05794-2012-7 Procesinio sprendimo kategorija 121.14., 121.18., 121.21.  (S) VILNIAUS APYGARDOS TEISMAS N U T A R T I S LIETUVOS RESPUBLIKOS VARDU 2013m. gegužÄs mÄn. 13 d. Vilnius Vilniaus apygardos teismo Civilinių bylų skyriaus teisÄjų kolegija, susidedanti Å¡i teisÄjų  DanutÄ KutrienÄs,  (kolegijos pirmininkÄs ir praneÅ¡Äjos), Loretos LipnickienÄs ir Andžejaus Maciejevskio, teismo posÄdyje apeliacine raÅ¡ytinio proceso tvarka iÅ¡nagrinÄjusi civilinÄ bylÄ pagal ieÅ¡kovo Z.
J. ir atsakovo UAB âVestekspressâ apeliacinius skundus dÄl Vilniaus miesto 2 apylinkÄs teismo 2012 m. gruodžio 4 d. sprendimo civilinÄje byloje pagal ieÅ¡kovo Z. J. ieÅ¡kinį atsakovui UAB âVestekspressâ dÄl nekokybiÅ¡kų turizmo paslaugų suteikimo, nuostolių ir neturtinÄs žalos atlyginimo, n u s t a t Ä: I. GinÄo esmÄ Â Â Â IeÅ¡kovas kreipÄsi į teismÄ praÅ¡ydamas priteisti jam iÅ¡ atsakovo 420 Lt nuostolių, 4944 Lt neturtinÄs žalos, 6 proc. dydžio procesines palÅ«kanas ir bylinÄjimosi iÅ¡laidas.
NurodÄ, kad 2012-03-23 sudarÄ turizmo paslaugų teikimo sutartį su atsakovu ir iÅ¡sirinko pažintinÄ kelionÄ marÅ¡rutu Roma-Neapolis-Roma. TaÄiau kelionÄs metu buvo pažeisti ieÅ¡kovo ir jo nepilnameÄio sÅ«naus protingi lÅ«kesÄiai, nes rinkdamiesi kelionÄs paketÄ jie tikÄjosi iÅ¡vysti programoje nurodytas lankytinas vietas, buvo užtikrinti, kad kelionių agentÅ«ra pasirÅ«pins jų interesais, parÅ«pins iÅ¡mananÄius savo darbÄ kelionÄs vadovus, kurie bus atsakingi už ekskursijų organizavimÄ ir informacijos apie kelionÄ teikimÄ .
Atsiliepimu į ieÅ¡kinį, atsakovas praÅ¡Ä jį atmesti. NurodÄ, kad kelionÄs programose, kurios buvo įteiktos ieÅ¡kovui prieÅ¡ kelionÄ nurodyta, kad dÄl techninių priežasÄių marÅ¡rutas gali bÅ«ti keiÄiamas. PrieÅ¡ kelionÄ ieÅ¡kovui buvo įteikta dar viena, patikslinta programa anglų kalba, kurioje įraÅ¡yta, kad bus taikomas papildomas mokestis už garsiakalbius. II. Pirmosios instancijos teismo procesinio sprendimo esmÄ Vilniaus miesto 2 apylinkÄs teismas 2012 m. gruodžio 4 d. sprendimu ieÅ¡kovo ieÅ¡kinį tenkino iÅ¡ dalies, priteisÄ ieÅ¡kovui iÅ¡ atsakovo UAB âVestekspressâ 1500 Lt neturtinÄ Å¾alÄ , 249 Lt nuostolių bei 6 proc. dydžio metines palÅ«kanas nuo priteistos sumos nuo bylos iÅ¡kÄlimo (2012-07-13) iki teismo sprendimo visiÅ¡ko įvykdymo, 171,58 Lt bylinÄjimosi iÅ¡laidas.
Kitoje dalyje ieÅ¡kinį atmetÄ. Teismas, padarÄ iÅ¡vadÄ , kad ieÅ¡kovas, pirkdamas pažintinÄ kelionÄ, nebuvo pilnai informuotas apie jÄ . Teismas nustatÄ, kad atsakovas neįteikÄ ieÅ¡kovui programos valstybine, lietuvių kalba, todÄl nusprendÄ, kad parduodamas turistinÄ kelionÄ, neįvykdÄ pareigos pateikti jam informacijÄ CK 6.748 straipsnio prasme. Konstatavo, kad ieÅ¡kovas, vietoje to, jog patirtų pažinimo džiaugsmÄ (kas ir sudaro turisto pagrindinį lÅ«kestį), pervargo, susinervino ir nusivylÄ atsakovo paslauga.
TÄ paÄiÄ dienÄ vykusios dvi ekskursijos po 3 valandas kiekviena po Romos miestÄ ir Vatikano muziejuose visiÅ¡kai neatitiko nei ieÅ¡kovo protingų lÅ«kesÄių, nei sveikatos galimybių. Atsakovo gidai nesiÅ«lÄ apsilankyti vietose, įtrauktose į programÄ . Teismas konstatavo, kad atsakovas, parduodamas ieÅ¡kovui kelionÄ nesuteikÄ jam tinkamos informacijos, netinkamai vykdÄ sutartį, nes nesiaiÅ¡kino ieÅ¡kovo lÅ«kesÄių, kitų svarbių aplinkybių (sveikatos galimybių, bei tai, kad kartu su ieÅ¡kovu vyksta nepilnametis), atsakovo parinkti kelionÄs gidai nebuvo rÅ«pestingi ir geranoriÅ¡ki ieÅ¡kovui, nesprendÄ jam iÅ¡kilusių problemų kelionÄs metu, todÄl nusprendÄ, kad atsakovas sutartį vykdÄ netinkamai ir privalo prisiimti atsakomybÄ.
Teismo vertinimu, ieÅ¡kovui įteikta programa anglų kalba yra netinkamas informacijos pateikimo bÅ«das apie papildomus mokesÄius, todÄl atsakovui kilo atsakomybÄ už netinkamÄ informacijos pateikimÄ . Teismas nustatÄ, kad atsakovas nepateikÄ jokių įrodymų, kad ieÅ¡kovui buvo tinkamai paaiÅ¡kinta, jog jam organizuojama ekskursija į Archeologijos muziejų yra asmeninÄ, kad ji kainuos brangiau, todÄl privalo prisiimti atsakomybÄ už netinkamÄ ekskursijos organizavimÄ , informacijos pateikimÄ ir kompensuoti ieÅ¡kovui patirtus nuostolius.
III. Apeliacinio skundo ir atsiliepimo į apeliacinį skundÄ argumentai IeÅ¡kovas su Vilniaus miesto 2 apylinkÄs teismo 2012-12-04 sprendimu nesutinka, praÅ¡o jį panaikinti ir priimti naujÄ sprendimÄ â ieÅ¡kinį tenkinti visiÅ¡kai bei priteisti bylinÄjimosi iÅ¡laidas. Apeliacinį skundÄ grindžia tokiais argumentais:
1. Teismas netinkamai taikÄ LR CPK 93 str. ir 88 str., tinkamai neapskaiÄiavo bylinÄjimosi iÅ¡laidų. Teismas nepriteisÄ 1400 Lt ieÅ¡kovo patirtų bylinÄjimosi iÅ¡laidų už suteiktas teisines paslaugas, nors kasos pajamų orderių kvitai už atliktas teisines paslaugas buvo pateikti kartu su ieÅ¡kiniu bei su dubliku į atsakovo atsiliepimÄ ir Å¡ios iÅ¡laidos buvo susijusios su bylos nagrinÄjimu, realios, bÅ«tinos ir pagrįstos.
2. Pirmosios instancijos teismo sprendimas pažeidžia teisingumo, protingumo, sÄ Å¾iningumo (LR CK 1.5 str.) bei proporcingumo (LR CK 1.2 str.) principų taikymÄ . Teismas netinkamai įvertino sutarties vykdymo mastÄ (patenkino tik 33 proc. ieÅ¡kinio masto) bei netinkamai vykdÄ LR CK 6.754 str. 5 d. nuostatas. Teismas pripažino, kad atsakovas netinkamai vykdÄ Ä¯sipareigojimus ieÅ¡kovui, taÄiau tenkino ne 100 proc. ieÅ¡kovo reikalavimų, o tik 33 proc., taip pažeisdamas proporcingumo principo taikymÄ . Atsakovas su ieÅ¡kovo apeliaciniu skundu nesutinka ir praÅ¡o jį atmesti.
Nurodo, kad pirmosios instancijos teismas patenkino tik nedidelÄ dalį ieÅ¡kovo reikalavimų, todÄl ieÅ¡kovo reikalavimas dÄl 1400 Lt iÅ¡laidų už teisines paslaugas atlyginimo laikytinas nepagrįstu ir neturÄtų bÅ«ti tenkinamas. CivilinÄ byla, jos faktinÄs aplinkybÄs nebuvo labai sudÄtingos ar reikalaujanÄios specifinių teisinÄ pagalbÄ teikianÄių asmenų žinių, ieÅ¡kovas nerinko ir nepateikÄ teismui jokių papildomų įrodymų, nagrinÄjant bylÄ teisme ieÅ¡kovui neatstovavo advokatas (advokato padÄjÄjas), todÄl ieÅ¡kovui neturÄjo bÅ«ti priteistos iÅ¡laidos už suteiktas teisines paslaugas.
IeÅ¡kovas praÅ¡Ä priteisti akivaizdžiai per didelį neturtinÄs žalos atlyginimÄ - 4944 Lt, jokiais įrodymais nepagrindÄ, kokiu bÅ«du pasireiÅ¡kÄ tokio dydžio neturtinÄ Å¾ala, todÄl teismui priÄmus sprendimÄ priteisti tik 1500 Lt neturtinÄs žalos atlyginimÄ , proporcingai buvo patenkinta 33 procentai ieÅ¡kovo reikalavimų. Atsakovas apeliaciniu skundu praÅ¡o panaikinti Vilniaus miesto 2 apylinkÄs teismo 2012-12-04 sprendimÄ ir priimti naujÄ sprendimÄ â ieÅ¡kinį atmesti bei priteisti bylinÄjimosi iÅ¡laidas.
Apeliacinį skundÄ grindžia Å¡iais argumentais:
1. Teismas netinkamai įvertino atsakovo iÅ¡dÄstytus argumentus. IeÅ¡kovui buvo suteikta visa informacija apie kelionÄ, ieÅ¡kovas turÄjo galimybÄ atidžiai perskaityti pasiraÅ¡omÄ Turizmo paslaugų teikimo sutartį, kelionÄs programÄ (pažymÄtina, kad ieÅ¡kovas gerai moka rusų kalbÄ ), užduoti atsakovo atstovei klausimų, taÄiau to nepadarÄ, nes tiksliai žinojo, kokiÄ kelionÄ norÄtų įsigyti, yra patyrÄs keliautojas, nesuteikÄ atsakovo atstovei informacijos apie savo sveikatos bÅ«klÄ (invalidumÄ ).
Atsakovo atstovÄ neturÄjo prievolÄs teirautis apie ieÅ¡kovo sveikatos bÅ«klÄ 2. Teismas neįvertino atsakovo argumento, jog âprogramoje rusų kalba yra įraÅ¡yta, kad apžvalginÄs ekskursijos po Romos miestÄ ir apžvalginÄs ekskursijos Ä® Vatikano muziejus trukmÄ yra po 3 valandas, taigi Å¡ių ekskursijų organizavimas tÄ paÄiÄ dienÄ buvo objektyviai įmanomasâ. IeÅ¡kovas jau prieÅ¡ iÅ¡vykdamas į kelionÄ Å¾inojo, kad kiekvienai iÅ¡ ekskursijų bus skirtas ribotas laikas.
3. Atsakovas nesutinka su teismo argumentu, kad neteikÄ ieÅ¡kovui visokeriopos pagalbos ir paramos. IeÅ¡kovas kelionÄs metu paskambino atsakovui tik vienÄ kartÄ , nieko plaÄiau nepaaiÅ¡kindamas, neiÅ¡dÄstÄs, kuo yra nepatenkintas, tokiu bÅ«du nesuteikdamas atsakovui galimybÄs sužinoti, kuo galÄtų ieÅ¡kovui padÄti.
4. Atsakovas nesutinka ir su sprendime iÅ¡dÄstytu teiginiu, kad siÅ«lydamas ieÅ¡kovui 850 Lt nuolaidÄ kelionÄms, atsakovas pripažino nekokybiÅ¡kÄ turizmo paslaugų suteikimÄ . SiÅ«lydamas ieÅ¡kovui suteikti minÄtÄ nuolaidÄ atsakovas siekÄ iÅ¡sprÄsti ginÄÄ taikiai, paskatinti ieÅ¡kovÄ ateityje toliau naudotis atsakovo kaip kelionių organizatoriaus paslaugomis.
5. NeturtinÄs žalos ieÅ¡kovas jos nepatyrÄ, reikalavimai dÄl turtinÄs žalos atlyginimo taip pat neturÄjo bÅ«ti netinkami, nes atsakovas nebuvo įsipareigojÄs apmokÄti papildomų ieÅ¡kovo iÅ¡laidų kelionÄje. GalÄjo bÅ«ti priteistos tik 5, bet ne 6 procentų metinÄs palÅ«kanos, nes abi sutarties Å¡alys nÄra verslininkai ar privatÅ«s juridiniai asmenys. IeÅ¡kovas su atsakovo apeliaciniu skundu nesutinka ir praÅ¡o jį atmesti. Nurodo, kad argumentai dÄl nesutikimo su apeliaciniu skundu iÅ¡dÄstyti ieÅ¡kovo apeliaciniame skunde, todÄl nekartojami.
IV. Apeliacinio teismo nustatytos bylos aplinkybÄs, teisiniai argumentai ir iÅ¡vados  IeÅ¡kovo ir atsakovo skundai tenkintini dalinai.  Nustatyta, kad ieÅ¡kovas apeliaciniu skundu praÅ¡o panaikinti teismo sprendimÄ , taÄiau nurodo argumentus tik dÄl tos teismo sprendimo dalies, kuria jo ieÅ¡kinys buvo atmestas, todÄl darytina iÅ¡vada, kad skundu reikalaujama pakeisti teismo sprendimÄ , padidinant ieÅ¡kovui iÅ¡ atsakovo priteistas sumas.              IeÅ¡kovas praÅ¡Ä priteisti 420 Lt nuostolių, kuriuos jis patyrÄ dÄl to, kad reikÄjo apmokÄti 60 EUR už gido paslaugas archeologijos muziejuje, 12 EUR už garso aparatus, bei 50 EUR, kuriuos iÅ¡leido kelionei taksi, kuriuo grįžo iÅ¡ Vatikano muziejų į vieÅ¡butį.
Teismas atmetÄ ieÅ¡kovo reikalavimÄ dalyje dÄl 50 EUR nuostolių, kuriuos ieÅ¡kovas turÄjo apmokÄdamas  už taksi nuvykimui į vieÅ¡butį,  motyvuodamas tuo, kad patirtos taksi paslaugos neįrodytos raÅ¡ytiniais įrodymais. Å ioje dalyje ieÅ¡kovo apeliacinis skundas tenkintinas, nes teismas padarÄ nepagrįstÄ iÅ¡vadÄ , kad 50 EUR nuostoliams įrodyti bÅ«tini raÅ¡ytiniai įrodymai. CPK 177 straipsnio 2 dalis numato, kad byloje faktiniai duomenys nustatomi ne tik raÅ¡ytinais, bet ir tokiais įrodymais kaip Å¡alių paaiÅ¡kinimai.
IeÅ¡kovui paaiÅ¡kinus, kad jis vyko su taksi iÅ¡ Vatikano muziejaus į vieÅ¡butį, nes ekskursijÄ organizavÄs gidas liepÄ patiems grįžti į vieÅ¡butį, atsakovo pareiga buvo įrodyti, kad jis neprisiÄmÄ pareigos Å¡ioje ekskursijoje iÅ¡ objekto, t.y. Vatikano muziejaus parvežti turistų į vieÅ¡butį. IÅ¡ ekskursijų programos ( b.l.22-23) matyti, kad 7 dienÄ turistams buvo siÅ«loma ekskursija į Vatikano muziejų su rusakalbiu gidu, todÄl turizmo paslaugÄ - ekskursijÄ užsisakÄs ieÅ¡kovas pagrįstai tikÄjosi, kad jis bus lydimas gido  į ekskursijos objektÄ ir taip pat grįš į vieÅ¡butį.
Atsiliepime į ieÅ¡kinį atsakovas nurodÄ ( b.l.40), kad kelionÄs programoje buvo  iÅ¡vardinta, kokios vežimo paslaugos  įeina į kelionÄs kainÄ , jog tai, kad nÄra nurodyta, jog bus apmokamos turistų kelionÄs taksi, neleidžia tenkinti reikalavimo dalyje dÄl apmokÄjimo už ieÅ¡kovo grįžimÄ Ä¯ vieÅ¡butį.  Tai, kad ieÅ¡kovas reikalavimÄ Å¡ioje dalyje reiÅ¡kia už netinkamÄ ekskursijos, neįeinanÄios į kelionÄs kainÄ , organizavimo, t.y. ekskursijos, kuri buvo siÅ«loma ieÅ¡kovui pagal rusų kalba pateiktÄ programÄ Â ir joje numatyta, kad į kelionÄs kainÄ Ä¯skaiÄiuota 3 val. trukmÄs apžvalginÄ ekskursija į Vatikano muziejus bei oficialaus rusakalbio gido paslaugos, apmokant papildomai už įÄjimo bilietus į Vatikano muziejų, reiÅ¡kia, kad kelionÄs organizatorius turÄjo pareigÄ paimti ekskursijai turistus iÅ¡ apgyvendinimo vietos ir palydÄti juos į  vieÅ¡butį.
Tai, kad ekskursijÄ organizuojantis asmuo turi pareigÄ Â palydÄti turistÄ Ä¯ vietÄ , kurioje jis apgyvendintas, yra protingu turisto lÅ«kesÄiu, todÄl pripažintina, kad atsakovas, neužtikrinÄs turistui Å¡ios paslaugos, netinkamai vykdÄ sutartį, todÄl turi atlyginti turistui dÄl jo turÄtus nuostolius pagal CK 6.754 straipsnio 2 dalį.  Teismo sprendimas Å¡ioje dalyje keistinas, teismui netinkamai įvertinus byloje pateiktus įrodymus dÄl Å¡ios reikalavimo dalies, CPK 329 straipsnio 1 dalies pagrindu, padidinant priteistÄ nuostolių sumÄ Â iki 420 Lt.
Padidinus turtinÄ Å¾alÄ , turi bÅ«ti padidintas atitinkamai ir priteistos  neturtinÄs žalos dydis.            Pirmosios instancijos teismas patenkino ieÅ¡kovo reikalavimÄ priteisti 60 EUR iÅ¡laidų, turÄtų apmokÄjimui už gido paslaugas Archeologijos muziejuje, darydamas iÅ¡vadÄ , kad atsakovas nevykdÄ pareigos informuoti ieÅ¡kovÄ , kad Å¡i ekskursija kainuos brangiau dÄl to, kad ji yra asmeninÄ. Kadangi ekskursijų programoje ( b.l.47) buvo numatyta, jog yra galimybÄ papildomos ekskursijos į Archeologijos muziejų su rusiÅ¡kai kalbanÄiu gidu, kelionÄs apraÅ¡yme ( b.l.23) nurodyta, jog į kelionÄs kainÄ Â Ä¯skaiÄiuota oficialÅ«s rusakalbiai gidai,  todÄl atsakovas, nesuteikÄs turistui gido paslaugos muziejuje, nevykdÄ kelionÄs programoje numatyto įsipareigojimo įskaiÄiuoti į kelionÄs kainÄ rusakalbį gidÄ ir papildomo mokesÄio už gido paslaugas neimti. Atsakovas apeliaciniame skunde nenurodo, kokiais įrodymais ar argumentais remiantis teismas turÄjo padaryti iÅ¡vadÄ , kad ieÅ¡kovas negalÄjo turÄti protingo lÅ«kesÄio, jog ekskursijose, nurodytose programose, jam bus suteiktos gido paslaugos ir už jas nereikÄs papildomai mokÄti.
Tuo atveju, jei atsakovas ketino suteikti oficialaus rusakalbio gido paslaugas  tik atskiroms ekskursijoms, tai buvo privalu pažymÄti programoje, kad į kelionÄs kainÄ neįskaiÄiuota bilietai į muziejus ir gido paslaugos muziejuose. Pagal ieÅ¡kovui pateiktos programos turinį ( b.l.23) jis pagrįstai galÄjo tikÄtis gido paslaugų visuose objektuose, į kuriuos organizuojamos ekskursijos.            Teismo iÅ¡vada, kad atsakovas nevykdÄ pareigos įteikti klientui kelionÄs programÄ lietuvių kalba,  pagrįsta, nes tai, jog turistas turÄs apmokÄti už garsinių ausinių naudojimÄ ekskursijų metu, buvo nurodyta tik anglų kalba ( b.l.46 ir 47).
Tai, kad dalis programos buvo iÅ¡versta į rusų kalbÄ , o  bÅ«tent pastaba apie ausines nurodyta tik angliÅ¡kai, be to, nenurodant, kokia valiuta bus imamas 2,50 mokestis už ausines vienai ekskursijai, pripažintina  klaidinanÄios informacijos klientui teikimu. Tai, kad programoje rusų kalba nurodyta, jog į kainÄ neįskaiÄiuojami gÄrimai, arbatpinigiai, reiÅ¡kia, jog atsakovas turÄjo nurodyti ir mokesÄio už ausinių naudojimÄ neįskaiÄiavimÄ Ä¯ kelionÄs kainÄ , nes tokio mokesÄio, kuris iÅ¡ esmÄs yra gido paslauga, įskaitymo į kelionÄs kainÄ pagrįstai galÄjo tikÄtis kiekvienas turistas.
           Atsakovas apeliaciniame skunde nurodÄ, jog ieÅ¡kovui gerai žinoma rusų kalba, taÄiau nepateikÄ argumentų, kad ieÅ¡kovas bÅ«tų supratÄs anglų kalba jam įteiktos programos dalį. IeÅ¡kovo neinformavimas pateikta programa apie papildomÄ mokestį už ausines,  pagrįstai teismo  buvo pripažinta ieÅ¡kovo  nuostoliais, apmokant  už ausines,   nes tai buvo jo papildomomis iÅ¡laidomis, apie kurias jis nebuvo informuotas, atsakovui pažeidus pareigÄ teikti neklaidinanÄiÄ informacijÄ klientui ( CK 6.748 straipsnio 2 dalis).
             Pirmosios instancijos teismas padarÄ iÅ¡vadÄ , kad tÄ paÄiÄ dienÄ Â vykdytos dvi ekskursijos , vykusios po 3 valandas kiekviena, visiÅ¡kai neatitiko nei ieÅ¡kovo protingų lÅ«kesÄių, nei sveikatos galimybių.  Tai, kad ieÅ¡kovui buvo įteiktos dvi skirtingos kelionÄs programos ( b. l.21-23 ir b.l.20, 47-48), reiÅ¡kia, kad atsakovo pareiga buvo įrodyti, jog anglų kalba įteiktos programos turinys buvo suprantamas ieÅ¡kovui. Rusų kalba sudarytoje programoje buvo numatyta, kad kelionÄs marÅ¡rutas gali bÅ«ti pakeistas dÄl techninių priežasÄių, todÄl atsakovas, pakeitÄs numatytas programoje ekskursijas ( ir į antrÄ kelionÄs dienÄ organizuojamÄ Â ekskursijÄ po RomÄ Ä¯traukÄs ekskursijÄ , numatytÄ 7 âai kelionÄs dienai po Vatikano muziejų, turÄjo  informuoti turistÄ ir įsitikinti, kad turistas neatsisako keisti sutarties ( CK 6.752 straipsnio 1  dalis),  kad toks keitimas nedarys esminÄs žalos turistui.
Tai, kad programa, kurioje buvo pakeistos ekskursijų dienos, buvo įteikta ieÅ¡kovui anglų kalba, teismas pagrįstai pripažino informacijos apie sutarties pakeitimÄ Â nesuteikimu klientui, todÄl neturtinÄ Å¾ala už tokį pažeidimÄ iÅ¡ atsakovo buvo priteista pagrįstai. Atsakovas nenurodo, jog buvo svarbios priežastys keisti numatytÄ programÄ , todÄl programos, pateiktos pagal sutartį, pakeitimas pripažintinas nepagrįstu,  priteistoji neturtinÄ Å¾ala ieÅ¡kovui turi bÅ«ti padidinta.
              Vertinant, kokio dydžio neturtinÄ Å¾ala padaryta ieÅ¡kovui, atsižvelgiama į tai, kokia buvo kelionÄs kaina, kokia dalis suteiktų paslaugų buvo teikiama pažeidžiant turisto protingus lÅ«kesÄius. Pirmosios instancijos teismas, nustatydamas 1500 Lt neturtinÄ Å¾alÄ , neatsižvelgÄ Ä¯ tai, kad atsakovas neinformavo ieÅ¡kovo apie kelionÄs programos pasikeitimus, kas ir sukÄlÄ ieÅ¡kovo nepasitenkinimÄ , nepatogumus,  į tai, kad  ieÅ¡kovas  buvo priverstas turÄti papildomų iÅ¡laidų, negu buvo jo lÅ«kesÄiai kelionÄs užsakymo metu, todÄl priteista neturtinÄ Å¾ala didinama iki 2000 Lt.
              IeÅ¡kovo apeliacinio skundo dalis dÄl bylinÄjimosi iÅ¡laidų priteisimo tenkintina dalinai, nes  teismui buvo pateikti kasos pajamų orderiai ( b. l. 32 ir 62), pagal kuriuos ieÅ¡kovas apmokÄjo UAB âTikroji turto kainaâ už teisines paslaugas 1400 Lt. CPK   88 straipsnio 1 dalies 9 punktas numato  jos prie iÅ¡laidų, susijusių su bylos nagrinÄjimu, priskiriamos kitos, bei iÅ¡vardintų 8 punktuose bÅ«tinos ir pagrįstos iÅ¡laidos. IeÅ¡kovas pateikÄ Ä¯rodymus apie Å¡ių iÅ¡laidų mokÄjimÄ , taÄiau  ar tokio dydžio iÅ¡laidos buvo bÅ«tinos,  turi teisÄ nusprÄsti teismas.
Tai, kad buvo suteikta paslauga ieÅ¡kovui ruoÅ¡iant ieÅ¡kinį, dublikÄ , teiktos teisinÄs konsultacijos byloje, kuri  reikalavo nemažų laiko sÄ naudų, vertinant ieÅ¡kovui teiktus atsakovo dokumentus, analizuojant pareikÅ¡tos pretenzijos atmetimo priežastis, leidžia vertinti Å¡ias iÅ¡laidas kaip pagrįstas. Tai, kad ieÅ¡kinys tenkinamas dalinai, t.y. priteisiama 2420 Lt ieÅ¡kovui, reiÅ¡kia, kad turÄtos iÅ¡laidos teisininko pagalbai apmokÄti turi bÅ«ti priteistos proporcingai patenkintų reikalavimų daliai.
Patenkinti reikalavimai sudaro 45 procentus pareikÅ¡to reikalavimo, todÄl priteistina iÅ¡ atsakovo ieÅ¡kovui papildomai 630 Lt turÄtų bÅ«tinų iÅ¡laidų.         Teismo priteista suma už iÅ¡laidas vertimams neatsižvelgus į tai, kad ieÅ¡kovas nepateikÄ Ä¯rodymų, jog apmokÄjo Å¡iÄ sumÄ , iÅ¡ PVM sÄ skaitos faktÅ«ros ( b. l.
33) matyti, kad vertimo iÅ¡laidas turÄjo ne ieÅ¡kovas, o UAB âTikroji turto kainaâ. Priteistos iÅ¡laidos žyminiam mokesÄiui sumokÄti nustatomos  72,60 Lt, todÄl bendra priteista ieÅ¡kovui bylinÄjimosi iÅ¡laidų suma didinama iki 702,60 Lt.          ApeliacinÄs instancijos teismui pateikiant skundÄ , ieÅ¡kovas apmokÄjo 161 Lt žyminio mokesÄio, patenkinus skundÄ dalyje â priteisus papildomai 500 Lt neturtinÄs žalos ir 171 Lt turtinÄs žalos, šioje dalyje žyminis mokestis sudaro 26,13 Lt, todÄl jis priteistinas ieÅ¡kovui iÅ¡ atsakovo.
 DÄl kitų turÄtų bylinÄjimosi iÅ¡laidų ieÅ¡kovas pateikÄ kasos pajamų orderį ( b.l.102), pagal kurį sumokÄta už skundo suraÅ¡ymÄ Â 600 Lt,  skundÄ patenkinus tik dalyje dÄl 871  Lt priteisimo, o atmetant dÄl teismo sprendimo panaikinimo kitoje dalyje, priteistina ieÅ¡kovui iÅ¡ atsakovo 100 Lt turÄtų iÅ¡laidų apmokÄjimui už suteiktÄ Â teisinÄ pagalbÄ . Bendra suma priteistina papildomai ieÅ¡kovui bylinÄjimosi iÅ¡laidų - 126,13 Lt.              Atsakovo skundo dalis, kuria jis praÅ¡o panaikinti teismo sprendimÄ ir ieÅ¡kinį atmesti, tenkintina dalyje, kurioje priteista iÅ¡ atsakovo ieÅ¡kovui 6 procentai metinių palÅ«kanų, kadangi teismas netinkami taikÄ CK 6.210 straipsnio 2 dalį, kai turÄjo bÅ«ti taikoma ginÄui CK 6.210 straipsnio 1 dalis.
Kadangi žyminis mokestis Å¡ioje teismo sprendimo dalyje nebuvo mokÄtas, atsakovui nepriteisiamos bylinÄjimosi iÅ¡laidos, dalinai patenkinus jo skundÄ . Vilniaus apygardos teismo Civilinių bylų skyriaus teisÄjų kolegija, vadovaudamasi Lietuvos Respublikos Civilinio proceso kodekso 329, straipsnio 1 dalimi, 330 straipsniu, 326 straipsnio 1 dalies 1 punktu, n u t a r i a:             Vilniaus m. 2 apylinkÄs teismo 2012 m. gruodžio mÄn. 4 d. sprendimÄ pakeisti.              PriteistÄ Â ieÅ¡kovui Z.
J. iÅ¡ atsakovo UAB âVestekspressâ  neturtinÄ Å¾alÄ padidinti iki 2000 Lt, priteistÄ Â turtinius nuostolius padidinti iki  420 Lt bei sumažinant priteistas palÅ«kas iki 5 procentų nuo priteistos 2420 Lt sumos. PriteistÄ ieÅ¡kovui Z. J. iÅ¡ atsakovo UAB âVestekspressâ   bylinÄjimosi iÅ¡laidų sumÄ padidinti iki 702,60 Lt. Priteisti ieÅ¡kovui Z. J. iÅ¡ atsakovo UAB âVestekspressâ 126,13 Lt bylinÄjimosi iÅ¡laidų, turÄtų apeliacinÄs instancijos teisme, atlyginimÄ .
         TeisÄjai                                                                                     DanutÄ KutrienÄ Loreta LipnickienÄ Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Â Andžej Maciejevski