33032155-5a71-43a8-981c-c19c96d3720f · Vilniaus apygardos administracinis teismas
Legislator summary
AI generatedpareiÅ¡kÄjos veikla iÅ¡kreipÄ arba galÄjo iÅ¡kreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį siÅ«lomam produktui, o tokie pareiÅ¡kÄjos veiksmai neatitiko sÄ Å¾iningos praktikos rinkoje ir profesinio atidumo reikalavimų; pareiÅ¡kÄja atliko klaidinanÄius veiksmus, susijusius su siÅ«lomo produkto kaina ar jos apskaiÄiavimo bÅ«du ir tai galÄjo lemti, kad vidutinis vartotojas buvo arba galÄjo bÅ«ti skatinamas priimti sprendimÄ dÄl sandorio sudarymo. Vadovaujantis Ä®statymo 2 straipsnio 13 dalimi, vidutinis vartotojas apibÅ«dinamas kaip pakankamai informuotas, protingai atidus ir apdairus, atsižvelgiant į socialinius, kultÅ«rinius ir kalbinius veiksnius. Teismų praktikoje vidutinis vartotojas suprantamas kaip tam tikras standartas, hipotetinis visų vartotojų (ar tam tikros vartotojų grupÄs) vidurkis, kuriuo remiantis vertinama, ar pateikta informacija, atsižvelgiant į jos turinį bei pateikimo aplinkybes, gali klaidinti vidutinį vartotojÄ ir paveikti jo ekonominį elgesį.
Legislator headnote
AI generated33032155-5a71-43a8-981c-c19c96d3720f · Vilniaus apygardos administracinis teismas: PareiÅ¡kÄjos atstovÄ teismo posÄdyje palaikÄ skunde iÅ¡dÄstytas aplinkybes, praÅ¡Ä skundÄ tenkinti. AtsakovÄ Tarnyba atsiliepime į pareiÅ¡kÄjos skundÄ nurodÄ, kad su skundu nesutinka, praÅ¡o jį atmesti kaip nepagrįstÄ . PaaiÅ¡kino, kad pareiÅ¡kÄja, parduodama paslaugas, pateikÄ vartotojams klaidinanÄiÄ informacijÄ apie parduodamų kelionių kainas, t. y. sudarÄ vartotojams apgaulingÄ Ä¯spÅ«dį apie ypatingÄ paslaugų kainų pranaÅ¡umÄ , dÄl ko vartotojai buvo skatinami priimti tokį sprendimÄ dÄl sandorio, kurio jie kitomis aplinkybÄmis nebÅ«tų priÄmÄ.
Full text
? AdministracinÄ byla Nr. eI-1206-281/2019 Teismo proceso Nr. 3-61-3-03937-2018-6 Procesinio sprendimo kategorijos: 11.5.1; 41; 55.1.3 (S) VILNIAUS APYGARDOS ADMINISTRACINIS TEISMAS S P R E N D I M A S LIETUVOS RESPUBLIKOS VARDU 2019 m. balandžio 9 d. Vilnius Vilniaus apygardos administracinio teismo teisÄjų kolegija, susidedanti iÅ¡ teisÄjų Mefodijos PovilaitienÄs (kolegijos pirmininkÄ ir praneÅ¡Äja), Donato VanseviÄiaus ir Liudmilos Zaborovskos, dalyvaujant pareiÅ¡kÄjos uždarosios akcinÄs bendrovÄs Beta Media atstovei advokato padÄjÄjai Giedrei GudžiÅ«naitei, atsakovÄs ValstybinÄs vartotojų teisių apsaugos tarnybos atstovei I.
M., vieÅ¡ame teismo posÄdyje iÅ¡nagrinÄjo administracinÄ bylÄ pagal pareiÅ¡kÄjos uždarosios akcinÄs bendrovÄs Beta Media skundÄ atsakovei Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai dÄl nutarimo panaikinimo. Teismas n u s t a t Ä: PareiÅ¡kÄja UAB âBeta Mediaâ teismui pateikÄ skundÄ , praÅ¡ydama panaikinti ValstybinÄs vartotojų teisių apsaugos tarnybos (toliau â ir Tarnyba) 2018-10-11 nutarimÄ Nr. 12NKV-164 âDÄl Beta Media, UAB (toliau â ir BendrovÄ) Lietuvos Respublikos nesÄ Å¾iningos komercinÄs veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimoâ (toliau â ir Nutarimas).
Pirmiausia teigia, kad Tarnyba nepateikÄ Ä¯rodymų dÄl pareiÅ¡kÄjai inkriminuojamų pažeidimų sudÄties egzistavimo. NagrinÄjamu atveju Tarnyba, traukdama atsakomybÄn pareiÅ¡kÄjÄ , privalÄjo įrodyti jos neteisÄtus veiksmus, kaltÄ dÄl jų padarymo, taÄiau to nebuvo padaryta â Tarnyba abstrakÄiai, be jokių motyvų, neiÅ¡skirdama kiekvieno individualaus atvejo, o apie visus keturis atvejus kalbÄdama bendrai, lyg jie bÅ«tų identiÅ¡ki, priÄmÄ nepagrįstÄ NutarimÄ ir taikÄ baudÄ pareiÅ¡kÄjai.
PareiÅ¡kÄjos įsitikinimu, Tarnyba neįrodÄ, kad jai inkriminuoti pažeidimai galÄjo iÅ¡ esmÄs iÅ¡kreipti vartotojų ekonominį elgesį. Tarnyba, priimdama NutarimÄ , privalÄjo įrodyti, kad pareiÅ¡kÄjos skleista reklama turÄjo/galÄjo turÄti tokiÄ Ä¯takÄ vartotojų pasirinkimui, kad nesant tokios reklamos vartotojai nebÅ«tų priÄmÄ sprendimo įsigyti pareiÅ¡kÄjos reklamuotų paslaugų. BendrovÄs įsitikinimu, nÄra jokio pagrindo teigti, kad vartotojų ekonominis elgesys Nutarime nurodytais atvejais galÄjo bÅ«ti iÅ¡ esmÄs iÅ¡kreiptas.
DÄl Nutarime nurodyto vartotojo L. K. skundo pažymÄjo, kad BendrovÄ pagal sutartį su treÄiuoju asmeniu tik vieÅ¡ina pastarojo organizuojamas keliones. PareiÅ¡kÄja nÄra ir negali bÅ«ti laikoma atsakinga už treÄiojo asmens verslo sprendimus dÄl organizuojamų turistinių kelionių rinkodaros ir kainodaros. Be to, tokia turistinių kelionių reklamos strategija, kai į pagrindinÄ kainÄ Ä¯eina tik turistinÄs kelionÄs paketo kaina (pervežimai, nakvynÄs), o už papildomus mokamus objektus (ekskursijas) reikia mokÄti papildomÄ kainÄ , yra nusistovÄjusi ir įprasta turizmo rinkos praktika.
AtkreipÄ dÄmesį, kad nei vienas vartotojas aptariamos kelionÄs neįsigijo, pareiÅ¡kÄja vartotojų skundų negavo, kas rodo, kad vartotojai pasiÅ«lymu nesidomÄjo, todÄl negalÄjo bÅ«ti suklaidinti. DÄl antrojo Nutarime nurodyto atvejo, kai vartotojai portale matÄ vienokiÄ kainÄ , taÄiau įdÄjus kelionÄ Ä¯ pirkimo krepÅ¡elį kaina iÅ¡augdavo nuo 189 Eur iki 204 Eur, pažymÄjo, kad tokia situacija susiklostÄ dÄl BendrovÄs internetiniame portale įsivÄlusios techninÄs klaidos.
Be to, galutinÄs kelionÄs kainos vartotojai nekvestionavo ir priÄmÄ sprendimÄ Ä¯sigyti kelionÄ už 204 Eur. Tai parodo, kad vartotojai suprato, jog pirmiau nurodyta kelionÄs kaina 189 Eur yra galimai klaidinga, todÄl neprieÅ¡taravo kelionÄs įsigijimui už tikrÄ jÄ kainÄ 204 Eur. DÄl Nutarime nurodyto treÄiojo atvejo, kuomet galutinÄs kelionių kainos skyrÄsi priklausomai nuo vartotojo individualių pasirinkimų (kelionÄs datų), pažymÄjo, kad turizmo paketų rinkodara ir kainodara buvo nustatyta treÄiojo asmens.
Be to, kelionių kainų skirtumai atsižvelgiant į datas yra absoliuÄiai įprasta ir normali praktika turizmo paslaugų rinkoje, nes vienos datos yra populiaresnÄs, paklausesnÄs. Apie konkreÄios datos kelionÄs kainÄ vartotojas informuojamas iki apsisprendimo sudaryti turizmo paslaugų teikimo sutartį, tad akivaizdu, kad apie kainų skirtumus atitinkamoms datoms vartotojai informuojami iÅ¡ anksto ir gali tinkamai apsisprÄsti dÄl sutarties sudarymo. DÄl Nutarime nurodyto ketvirtojo atvejo, kai buvo reklamuota, jog kelionÄs trukmÄ yra 8 dienos, bet, skundÄ pateikusio vartotojo vertinimu, kelionÄs trukmÄ buvo mažesnÄ, pažymi, kad Tarnyba objektyviai nevertino vartotojo skunde nurodytų aplinkybių, ignoravo teisÄs aktus, taip pat netinkamai vertino kelionÄs trukmÄ, jos pradžiÄ ir pabaigÄ , dÄl ko darÄ nepagrįstÄ iÅ¡vadÄ dÄl tariamo pažeidimo.
KelionÄs pradžia laikoma sutartyje nurodyta pirmosios turizmo paslaugos data ir laikas, atitinkamai, kelionÄs pabaiga laikoma sutartyje nurodyta paskutinÄs turizmo paslaugos suteikimo pabaigos data ir (ar) laikas. Å iuo konkreÄiu vartotojo minimu atveju kelionÄs trukmÄ yra nuo 2018-07-11 iki 2018-07-19, kas sudaro 8 dienas, kaip ir buvo nurodyta pasiÅ«lymo pavadinime. TodÄl vartotojui buvo suteikta teisinga informacija, atitinkanti turizmo srities taisykles. PareiÅ¡kÄjos teigimu, Tarnyba Nutarimu nepagrindÄ, kad inkriminuoti pažeidimai galÄjo daryti įtakÄ vidutinio vartotojo apsisprendimams.
GinÄo atveju Tarnybos inkriminuoti pažeidimai ne tik privalo bÅ«ti vertinami per atidaus vartotojo prizmÄ, taÄiau privalo bÅ«ti tinkamai įvertinama tai, kad visa informacija, kuriÄ Tarnyba laikÄ klaidinanÄia, buvo aiÅ¡kiai nurodyta praneÅ¡ime apie skelbiamÄ pasiÅ«lymÄ , apdairiai atkreipiant vartotojo dÄmesį į esmines ir/ar papildomas sÄ lygas ir aiÅ¡kiai nurodant praneÅ¡imo tekste. TodÄl Tarnyba ne tik neįrodÄ, jog pareiÅ¡kÄjai inkriminuoti pažeidimai galÄjo nulemti vartotojų ekonominį elgesį, taÄiau taip pat ir nevertino inkriminuojamų pažeidimų per iÅ¡plÄtotÄ vidutinio vartotojo perspektyvÄ .
TodÄl Nutarimas yra absoliuÄiai nemotyvuotas. Tarnyba, skirdama baudÄ pareiÅ¡kÄjai, jos neindividualizavo, pažeidÄ baudų skyrimo taisykles. PareiÅ¡kÄja Nutarimu pripažinta padariusi keturis teisÄs pažeidimus, todÄl bauda dÄl kiekvieno iÅ¡ jų turÄjo bÅ«ti skiriama atskirai, po to jas subendrinant ir skiriant vienÄ baudÄ . Nutarimu skiriant bendrÄ baudÄ buvo pažeistos administracinių nuobaudų skyrimo taisyklÄs, nes pareiÅ¡kÄjai neaiÅ¡ku, kokia baudos dalis už kurį tariamai padarytÄ pažeidimÄ skirta.
Be to, paskirta bauda yra neproporcingai didelÄ, neatsižvelgta į tariamai padaryto pažeidimo mastÄ , nevertinti pareiÅ¡kÄjos veiksmai tyrimo metu. PareiÅ¡kÄja susitaikÄ su skundÄ Tarnybai pateikusiu vartotoju ir kompensavo jam patirtus nepatogumus dÄl pareiÅ¡kÄjos patalpintoje reklamoje įsivÄlusios klaidos. Taip pat pareiÅ¡kÄja pakoregavo ginÄo reklaminius teiginius. PareiÅ¡kÄja ÄmÄsi aktyvių veiksmų, reaguodama į gautus vartotojų skundus, taÄiau Tarnyba neatsižvelgÄ Ä¯ Å¡ias aplinkybes skiriant baudÄ .
PareiÅ¡kÄjos atstovÄ teismo posÄdyje palaikÄ skunde iÅ¡dÄstytas aplinkybes, praÅ¡Ä skundÄ tenkinti. AtsakovÄ Tarnyba atsiliepime į pareiÅ¡kÄjos skundÄ nurodÄ, kad su skundu nesutinka, praÅ¡o jį atmesti kaip nepagrįstÄ . PaaiÅ¡kino, kad pareiÅ¡kÄja, parduodama paslaugas, pateikÄ vartotojams klaidinanÄiÄ informacijÄ apie parduodamų kelionių kainas, t. y. sudarÄ vartotojams apgaulingÄ Ä¯spÅ«dį apie ypatingÄ paslaugų kainų pranaÅ¡umÄ , dÄl ko vartotojai buvo skatinami priimti tokį sprendimÄ dÄl sandorio, kurio jie kitomis aplinkybÄmis nebÅ«tų priÄmÄ.
DÄl pareiÅ¡kÄjos veiksmų buvo gauti vartotojų L. K., K. S. K., A. B. praÅ¡ymai dÄl pareiÅ¡kÄjos vykdomos veiklos, taigi įvyko konkretus bei realus suklaidinimo, t. y. ekonominio elgesio iÅ¡kreipimo, faktas. DÄl pareiÅ¡kÄjos veiksmų galÄjo bÅ«ti iÅ¡kreiptas ir kitų, nepateikusių praÅ¡ymų Tarnybai asmenų, ekonominis elgesys. PareiÅ¡kÄja iÅ¡kreipÄ vartotojų ekonominį elgesį siÅ«lomų produktų atžvilgiu, nes pateikÄ klaidinanÄiÄ informacijÄ apie parduodamų kelionių kainas, taip pat pateikÄ netiksliÄ informacijÄ apie tikrÄ jÄ kelionių trukmÄ, tokiu bÅ«du paskatindama vartotojus priimti sprendimÄ dÄl sandorio, kurio vartotojai kitomis aplinkybÄmis nebÅ«tų priÄmÄ.
Pažymi, jog vartotojai, įsigydami prekes, visuomet atkreipia dÄmesį į jų kainas, todÄl produkto kaina turi vienÄ iÅ¡ svariausių arba net lemiamÄ Ä¯takÄ tam tikram vartotojo apsisprendimui dÄl sandorio. PareiÅ¡kÄja turÄjo imtis visų įmanomų priemonių, kad bendrovÄs darbuotojai atliktų visus veiksmus, susijusius su teisingu informacijos apie parduodamų kelionių kainas pateikimu, techninÄs klaidos bÅ«tų pastebÄtos laiku, užtikrinant, jog vartotojai gautų teisingÄ ir neklaidinanÄiÄ informacijÄ apie parduodamų kelionių kainas bei kelionių trukmÄ.
PareiÅ¡kÄjai, kaip verslo subjektui, keliami didesni profesinio atidumo, rÅ«pestingumo reikalavimai, todÄl pareiÅ¡kÄja privalÄjo bÅ«ti atidi, rÅ«pestinga ir suteikti vartotojams teisingÄ ir neklaidinanÄiÄ informacijÄ apie parduodamų kelionių kainas bei kelionių trukmÄ. Vertindama pažeidimo pobÅ«dį, Tarnyba atsižvelgÄ Ä¯ tai, kad pareiÅ¡kÄja, vykdydama elektroninÄ prekybÄ , teikÄ vartotojams klaidinanÄiÄ informacijÄ apie paslaugų kainos pranaÅ¡umÄ , o tai ne tik galÄjo suklaidinti, bet ir suklaidino vartotojus bei ne tik galÄjo paveikti, taÄiau ir paveikÄ jų ekonominį elgesį.
DÄl pažeidimo trukmÄs, Tarnyba pažymi, jog pareiÅ¡kÄja informacijÄ apie kelionių pasiÅ«lymus skleisdavo po keletÄ mÄnesių, ir net Nutarimo priÄmimo metu pareiÅ¡kÄjos interneto tinklalapiuose buvo pateikiami kelionių pasiÅ«lymai, nurodant vienÄ kainÄ , kai iÅ¡ tiesų galutinÄ kelionÄs kaina, prisidÄjus papildomoms paslaugoms, kurias vartotojai įsigyti privalo, padidÄja. Taigi, klaidinanÄios informacijos vartotojams skleidimas apie parduodamų kelionių kainas Nutarimo priÄmimo dienÄ nebuvo nutrauktas.
DÄl pažeidimo masto, Tarnyba pastebi, kad pareiÅ¡kÄjos informacija apie bendrovÄs parduodamas paslaugas buvo skleidžiama interneto tinklalapiuose www.grupinis.lt ir www.beta.lt, todÄl laikytina, kad skleista informacija pasiekiama ne regioniniu, o nacionaliniu mastu. Nors pareiÅ¡kÄja tyrimo metu bendradarbiavo, teikÄ praÅ¡omÄ informacijÄ ir dokumentus, taÄiau paaiÅ¡kinimų teikimas Tarnybai nÄra laikomas lengvinanÄia aplinkybe, tai yra komercinÄs veiklos subjekto pareiga. PareiÅ¡kÄja savo noru neužkirto kelio žalingoms pažeidimo pasekmÄms ar atlygino nuostolius, o tik atliko bÅ«tinus veiksmus, kuriuos, bÅ«dama sÄ Å¾iningu, atidžiu bei rÅ«pestingu komercinÄs veiklos subjektu, privalÄjo atlikti.
PareiÅ¡kÄjos veiksmai tyrimo metu nÄra laikytini lengvinanÄiomis aplinkybÄmis NesÄ Å¾iningos komercinÄs veiklos vartotojams draudimo įstatymo prasme. AtsakovÄs atstovÄ teismo posÄdžio metu palaikÄ atsiliepime iÅ¡dÄstytas aplinkybes, praÅ¡Ä pareiÅ¡kÄjos skundÄ atmesti kaip nepagrįstÄ . Teismas k o n s t a t u o j a: GinÄijamu Nutarimu Tarnyba už NesÄ Å¾iningos komercinÄs veiklos vartotojams draudimo įstatymo 3 straipsnio 1 dalies pažeidimÄ , kai komercinÄ veikla atitinka 3 straipsnio 2 dalies 1 punktÄ ir 5 straipsnio 1 dalies 4 punktÄ , paskyrÄ pareiÅ¡kÄjai 4 000 Eur baudÄ .
NesÄ Å¾iningos komercinÄs veiklos draudimo įstatymo (toliau â ir Ä®statymas; aktuali teisÄs akto redakcija, galiojanti nuo 2015-01-01) 3 straipsnio 1 dalis įtvirtina draudimÄ užsiimti nesÄ Å¾ininga komercine veikla. PažymÄtina, kad komercinÄ veikla yra nesÄ Å¾ininga, jeigu ji neatitinka profesinio atidumo reikalavimų ir iÅ¡ esmÄs iÅ¡kreipia arba gali iÅ¡ esmÄs iÅ¡kreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį siÅ«lomo produkto atžvilgiu (Ä®statymo 3 straipsnio 2 dalies 1 punktas).
Pastarojoje nesÄ Å¾iningos komercinÄs veiklos sampratoje nurodytas profesinis atidumas suprantamas kaip specialiųjų įgÅ«džių ir rÅ«pestingumo standartas, kurio pagrįstai galima tikÄtis iÅ¡ komercinÄs veiklos subjekto vartotojų atžvilgiu ir kuris atitinka sÄ Å¾iningÄ praktikÄ rinkoje ir (arba) bendrÄ sÄ Å¾iningumo principÄ Å¡io subjekto veiklos srityje (Ä®statymo 2 straipsnio 9 dalis). Ä®statymo 5 straipsnio 1 dalis apibrÄžia, jog klaidinantys veiksmai â apgaulingos informacijos arba informacijos, kuri nors ir faktiÅ¡kai tiksli, taÄiau dÄl vieno arba kelių Å¡ioje dalyje iÅ¡vardytų elementų apgauna arba gali apgauti vidutinį vartotojÄ , pateikimas, kai dÄl to vartotojas skatinamas arba gali bÅ«ti skatinamas priimti tokį sprendimÄ dÄl sandorio, kurio jis kitomis aplinkybÄmis nebÅ«tų priÄmÄs. Kaip vienas iÅ¡ tokių elementų Ä®statymo 5 straipsnio 1 dalies 4 punkte nurodomas produkto kainos ar jos apskaiÄiavimo bÅ«do arba ypatingo kainos pranaÅ¡umo elementas.
Taigi apibendrinant nurodytose Ä®statymo nuostatuose konstatuotus pareiÅ¡kÄjos veiklos pažeidimus, ginÄijamo Nutarimo teisÄtumui ir pagrįstumui patvirtinti turÄtų bÅ«ti konstatuojama, kad:
1) pareiÅ¡kÄjos veikla iÅ¡kreipÄ arba galÄjo iÅ¡kreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį siÅ«lomam produktui, o tokie pareiÅ¡kÄjos veiksmai neatitiko sÄ Å¾iningos praktikos rinkoje ir profesinio atidumo reikalavimų;
2) pareiÅ¡kÄja atliko klaidinanÄius veiksmus, susijusius su siÅ«lomo produkto kaina ar jos apskaiÄiavimo bÅ«du ir tai galÄjo lemti, kad vidutinis vartotojas buvo arba galÄjo bÅ«ti skatinamas priimti sprendimÄ dÄl sandorio sudarymo. Vadovaujantis Ä®statymo 2 straipsnio 13 dalimi, vidutinis vartotojas apibÅ«dinamas kaip pakankamai informuotas, protingai atidus ir apdairus, atsižvelgiant į socialinius, kultÅ«rinius ir kalbinius veiksnius. Teismų praktikoje vidutinis vartotojas suprantamas kaip tam tikras standartas, hipotetinis visų vartotojų (ar tam tikros vartotojų grupÄs) vidurkis, kuriuo remiantis vertinama, ar pateikta informacija, atsižvelgiant į jos turinį bei pateikimo aplinkybes, gali klaidinti vidutinį vartotojÄ ir paveikti jo ekonominį elgesį.
Europos SÄ jungos Teisingumo Teismo praktikoje ,,vidutinis vartotojasâ bendrÄ ja prasme reiÅ¡kia protingai gerai informuotÄ , protingai atidų ir apdairų vartotojÄ (1998-07-16 sprendimas Gut Springenheide and Tusky C-210/96, Rink. p. I-4657, 31 punktas; 2000-01-13 sprendimas Estee Lauder C-220/98, Rink. p. I-117, 27 punktas; 2001-01-25 Sprendimas Toshiba Europe C-112/99, Rink. p. I-7945, 52 punktas; 2002-10-24 sprendimas Linhart C-99/01, Rink. p. I-9375,31 punktas; 2003-04-08 sprendimas Pippig Augenoptik C-44/01, Rink. p. I-3095, 55 punktas; kt.).
Vidutinio vartotojo atidumo laipsnis konkreÄiomis prekių ar paslaugų savybÄmis gali bÅ«ti skirtingas atsižvelgiant į tam tikras prekių ar paslaugų rūšis ar kategorijas, taÄiau ekonominis vidutinio vartotojo elgesys paprastai siejamas su bendru įspÅ«džiu apie prekÄ ar paslaugÄ , jos savybes, kainÄ ir pan. (Lietuvos AukÅ¡Äiausiojo Teismo 2010-05-10 nutartis civilinÄje byloje Nr. 3K-3-201/2010). Remiantis byloje esanÄia raÅ¡ytine medžiaga, nustatyta, kad dalis vartotojų nusiskundimų grindžiami neteisingai ar netiksliai nurodyta įsigytos ar įsigyjamos kelionÄs kaina, o kita dalis, dÄl netiksliai nurodytos įsigytos kelionÄs trukmÄs. Nustatyta, kad vartotojas K.
S. K. 2018-02-22 pateikÄ praÅ¡ymÄ Tarnybai dÄl Beta Media, UAB veiklos, nurodydamas, kad kreipiasi dÄl turizmo ir rekreacinių paslaugų sutarties, praÅ¡ydamas sumažinti prekÄs (paslaugos) kainÄ ir atgauti pinigus už permokÄ â 50 Eur. K. S. K. paaiÅ¡kino, kad 2018-02-17 interneto svetainÄje www.beta.lt įsigijo kelialapį į UkrainÄ , kaina buvo nurodyta nuo 189 Eur, svetainÄje buvo skelbiama â204 Eur už 7 dienų kelionÄ Ä¯ Bukovelį ir slidinÄjimÄ <...> (mokant 189 Eur visÄ sumÄ iÅ¡ karto)â.
Kadangi vartotojas mokÄjo visÄ sumÄ iÅ¡ karto, jis tikÄjosi sumokÄti 189 Eur, taÄiau vienintelis kainos pasirinkimas apmokÄjimo metu buvo 204 Eur už vienÄ asmenį. Teismas, analizuodamas byloje esanÄiÄ raÅ¡ytinÄ medžiagÄ nustatÄ, kad www.beta.lt tinklapyje buvo paskelbta informacija apie siÅ«lomÄ Ä¯sigyti kelionÄs paketÄ : slidinÄjimÄ Bukovelyje su pusryÄiais ir vakarienÄmis, kurio nurodyta kaina nuo 189 Eur. Pagal pateiktÄ informacijÄ , kelionÄs į Bukovelį kaina yra 204 Eur, taÄiau nurodyta:
âmokant 189 Eur visÄ sumÄ iÅ¡ kartoâ. Tokia www.beta.lt svetainÄje pateikta informacija sudaro pagrindÄ manyti, kad jeigu vartotojas moka už kelionÄ visÄ sumÄ iÅ¡ karto (o ne dalimis keliais mokÄjimais), kelionÄ jis gali nusipirkti pigiau, t. y. ne už 204 Eur, o už 189 Eur. Nepaisant to, siekiant apmokÄti kelionÄ, vienintelÄ leidžiama pasirinkti mokÄtina kelionÄs kaina yra 204 Eur, taigi realiai vartotojui nesuteikta galimybÄ Ä¯sigyti kelionÄ už mažesnÄ skelbiamÄ 189 Eur kainÄ .
Vartotojui kreipiantis į pareiÅ¡kÄjÄ jos atstovÄ nurodÄ, kad tikroji kelionÄs kaina yra 204 Eur, o pateikiama informacija dÄl mažesnÄs kelionÄs kainos atsidaro dÄl žmogiÅ¡kosios klaidos, informavo, kad kainos skirtumas kompensuojamas nebus. PareiÅ¡kÄja 2018-04-23 paaiÅ¡kinime Tarnybai patikslino, kad nors kelionÄs kaina gali bÅ«ti suprantama dviprasmiÅ¡kai, taÄiau vienintelis galimas pasirinkimas mokÄti 204 Eur kainÄ leidžia nustatyti tikrÄ jÄ mokÄtinÄ sumÄ . Vartotojas L. K. 2018-02-07 kreipÄsi į Lietuvos Respublikos konkurencijos tarybÄ dÄl tyrimo pradÄjimo, nurodydamas, kad interneto svetainÄje www.grupinis.lt buvo pateikiamas kelionÄs į TurkijÄ ir Rodo salÄ pasiÅ«lymas, nurodoma kaina â 239 Eur.
MinÄtame pasiÅ«lyme taip pat nurodoma, kad vartotojas privalo įsigyti ekskursijų paketÄ , kurio kaina yra 150 Eur. Vartotojas nurodÄ, kad www.grupinis.lt interneto svetainÄje yra ir daugiau tokių pasiÅ«lymų. Konkurencijos taryba 2018-03-19 raÅ¡tu persiuntÄ pareiÅ¡kÄjo praÅ¡ymÄ nagrinÄti Tarnybai. Teismas, analizuodamas byloje esanÄiÄ raÅ¡ytinÄ medžiagÄ , nustatÄ, kad www.grupinis.lt interneto svetainÄje siÅ«loma kelionÄs į TurkijÄ ir Rodo salÄ kaina (239 Eur) neatitiko tikrosios už kelionÄ mokÄtinos kainos, nes kelionÄ buvo galima įsigyti tik su privalomu ekskursijų paketu, kuris kainuoja 150 Eur, kas lÄmÄ, kad bendra kelionÄs į TurkijÄ ir Rodo salÄ kaina buvo ne 239 Eur, kaip nurodyta pasiÅ«lyme, o 389 Eur.
PareiÅ¡kÄja 2018-04-12 paaiÅ¡kinime Tarnybai dÄl Å¡io atvejo nurodÄ, kad pareiÅ¡kÄja vykdo pinigų surinkimÄ tik už kelionÄ, o ekskursijų paketas yra suderinamas tiesiogiai su kelionių organizatoriumi. Vartotoja N. J. kreipÄsi į Tarnyba elektroniniu paÅ¡tu, nurodydama informacijÄ , kad www.grupinis.lt svetainÄje pastebÄti kainų neatitikimai, kelionių kaina, kuri yra su akcija, skelbiama vienokia, taÄiau jau perkant kelionÄ ji tampa kitokia. Pasirinkus tam tikrÄ kelionÄ ir siekiant jÄ apmokÄti kaina pasikeiÄia ir ji padidÄja.
Teismas, įvertinÄs pateiktÄ raÅ¡ytinÄ medžiagÄ nustatÄ, kad ir kituose kelionių pasiÅ«lymuose skelbiama viena kelionÄs kaina, taÄiau pasirenkant jÄ pirkti, kaina pasikeiÄia, atsižvelgiant į kelionÄs datÄ bei papildomus privalomus ekskursijų paketus. Tuo tarpu vartotojas A. B. 2018-07-17 pateikÄ praÅ¡ymÄ Tarnybai dÄl melagingos ir vartotojÄ suklaidinusios pasiÅ«lyme pateiktos informacijos, nurodydamas, kad www.beta.lt buvo paskelbta klaidinanti reklama â224 Eur už 8 d. kelionÄ Ä¯ GraikijÄ ir poilsį 3* vieÅ¡butyje Hlidi â asmeniui, apsistojant dvieseâ.
PaaiÅ¡kino, kad kelionÄs trukmÄ buvo 6,5 dienos, pareiÅ¡kÄjas atvyko 2018-07-12 5.00 val. ryto, o iÅ¡vykti turÄjo 2018-07-18 dienÄ 14.00 val., taigi kelionÄ truko ne 8 dienas, kaip buvo nurodyta skelbime, todÄl praÅ¡Ä grÄ Å¾inti dalį už kelionÄ patirtų iÅ¡laidų. Teismas pagal byloje esanÄiÄ raÅ¡ytinÄ medžiagÄ nustatÄ, kad www.beta.lt siÅ«lyta įsigyti kuponÄ , kurio kaina 224 Eur, už 8 dienų kelionÄ Ä¯ GraikijÄ ir poilsį 3* vieÅ¡butyje, nurodyta paslaugos teikimo data: 2018-07-11 â 2018-07-19.
Teismo vertinimu, pareiÅ¡kÄjos nurodoma informacija, susijusi su siÅ«lomų kelionių kainomis, buvo klaidinanti, ji neatitiko sÄ Å¾iningos praktikos rinkoje ir profesinio atidumo reikalavimų, galÄjo iÅ¡kreipti ar iÅ¡kreipÄ vidutinio vartotojo ekonominį elgesį, kas galÄjo paskatinti vidutinį vartotojÄ priimti sprendimÄ dÄl siÅ«lomos kelionÄs įsigijimo. PažymÄtina, kad vidutinio vartotojo įspÅ«dis apie siÅ«lomÄ prekÄs kainÄ gali susidaryti iÅ¡ atitinkamo verslo subjekto pateikiamos informacijos.
NagrinÄjamu atveju pareiÅ¡kÄjos pateikta informacija apie kelionių į UkrainÄ , į TurkijÄ ir Rodo salÄ , taip pat kitų vartotojų nurodytų kelionių kainas nebuvo tiksli, galÄjo klaidinti vartotojus ir skatinti priimti atitinkamus ekonominius sprendimus. Vartotojo K. S. K. atveju nurodyta mažesnÄ kelionÄs kaina (189 Eur) galÄjo tiesiogiai paveikti vartotojo apsisprendimÄ Ä¯sigyti kelionÄ, atkreipti jo dÄmesį į siÅ«lomÄ Ä¯sigyti kelionÄ. AplinkybÄ, kad vartotojas vis tik įsigijo kelionÄ už didesnÄ (204 Eur) kainÄ savaime nereiÅ¡kia, kad jis nebuvo ir negalÄjo bÅ«ti suklaidintas, nes bÅ«tent mažesnÄs kainos pasiÅ«lymas galÄjo paskatinti jį įsigyti siÅ«lomÄ kelionÄ, o priÄmus sprendimÄ Ä¯sigyti, vÄliau sutikti ir su kiek didesne kaina, kuri pirminio pasiÅ«lymo neatitiko.
PareiÅ¡kÄjos nurodomi argumentai, jog iÅ¡ pasirenkamų mokÄjimo variantų vartotojas galÄjo suprasti, kad kelionÄ kainuoja ne 189 Eur, o 204 Eur, vertinti kaip nepagrįsti tuo aspektu, kad vartotojams nÄra nustatyta pareigos tikrinti komercinÄs veiklos subjekto pateiktÄ informacijÄ , vartotojas neturi kiekvienu atveju abejoti pateikiamos informacijos tikslumu ir teisingumu, nes bÅ«tent komercinÄ veiklÄ vykdanÄiam subjektui Ä®statymas numato pareigÄ teikti tikrÄ ir neklaidinanÄiÄ informacijÄ . AplinkybÄ, kad netiksli kaina galÄjo bÅ«ti nurodyta dÄl techninÄs klaidos taip pat neÅ¡alina pareiÅ¡kÄjos atsakomybÄs, nes pareiÅ¡kÄja, kaip komercinÄ veiklÄ vykdantis subjektas, veikia savo rizika ir turi imtis pakankamų priemonių, bÅ«ti pakankamai atidi, siekiant užtikrinti, kad vartotojams pateikiama informacija bÅ«tų teisinga bei atitiktų realybÄ, t. y. pateikiama informacija pasiÅ«lyme turi atitikti kainÄ , kuriÄ vartotojas realiai mokÄ pasirinkÄs atitinkamÄ prekÄ ar paslaugÄ .
Vartotojo L. K. atveju pareiÅ¡kÄjos tinklapyje nurodyta informacija buvo klaidinanti, nes bendra kelionÄs kaina nebuvo tokia, kokia pateikiama pirminiame kelionÄs pasiÅ«lyme. PareiÅ¡kÄjai pasiÅ«lyme nurodant, kad kelionÄ Ä¯ TurkijÄ ir Rodo salÄ kainuoja 239 Eur, vartotojas įgyja lÅ«kestį įsigyti kelionÄ bÅ«tent už tokiÄ kainÄ , tuo tarpu apie privalomÄ Ä¯sigyti ekskursijų paketÄ , kurio kaina 150 Eur pirminiame kelionÄs pasiÅ«lyme (pavirÅ¡iniame vaizde) jokios informacijos apskritai nÄra pateikiama.
Tokia pareiÅ¡kÄjos tinklapyje pateikta informacija vidutinį vartotojÄ gali suklaidinti, nes jis tikisi kelionÄs bÅ«tent už pirminiame pasiÅ«lyme nurodomÄ kainÄ , o taip pat ir paskatinti jį priimti sprendimÄ Ä¯sigyti kelionÄ, nes susidomÄjÄs ja už mažesnÄ siÅ«lomÄ kainÄ , vÄliau gali bÅ«ti pastÅ«mÄtas priimti sprendimÄ vis tik kelionÄ Ä¯sigyti ir už didesnÄ kainÄ , negu siÅ«lyta. PareiÅ¡kÄjos teiginiai, kad nei vienas vartotojas aptariamos kelionÄs neįsigijo vertintini kaip teisiÅ¡kai nereikÅ¡mingi, nes pagal LVAT praktikÄ Å¡ios kategorijos byloje, veiksmai, kurie neatitiko profesinio atidumo reikalavimo, neturi bÅ«tinai sukelti atitinkamas pasekmes, t. y. neprivalo iÅ¡ esmÄs iÅ¡kreipti vartotojų ekonominio elgesio, nes tam, kad bÅ«tų galima konstatuoti tokio pobÅ«džio įtakÄ vartotojų ekonominiam elgesiui, užtenka nustatyti tokios įtakos galimybÄ.
Kitaip tariant, nÄra bÅ«tina, kad bÅ«tų sudarytas bent vienas sandoris, kurio vartotojas kitomis aplinkybÄmis nebÅ«tų sudarÄs (LVAT 2010-12-23 nutartis administracinÄje byloje Nr. A502-1684/2010; LVAT 2012-02-20 nutartis administracinÄje byloje Nr. A525-284/2012). Vertinant vartotojo A. B. nusiskundimÄ dÄl netiksliai nurodytos įsigytos kelionÄs trukmÄs, teismas sutinka su Tarnybos pozicija, kad verslo subjektas, žinodamas, kad skrydžių laikų pakeitimai kelionÄ gali sutrumpinti net pusantros dienos, apie tai vartotojams turÄjo pateikti aiÅ¡kiÄ bei iÅ¡samiÄ informacijÄ .
Vertinant pareiÅ¡kÄjos interneto svetainÄje pateiktÄ pasiÅ«lymÄ Ä¯sigyti 8 dienų poilsinÄ kelionÄ Ä¯ GraikijÄ , teismas pažymi, kad prie pasiÅ«lymo pateiktoje atmintinÄje buvo punktas, jog skrydžio laikas gali keistis priklausomai nuo skrydžio bendrovÄs sÄ lygų, taÄiau informacijos, jog į 8 dienų laikotarpį įtraukiamas ir skrydžio pirmyn bei atgal laikas nurodyta nebuvo. Tokiu bÅ«du pateikta informacija galÄjo suklaidinti vidutinį vartotojÄ apie įsigyjamos kelionÄs trukmÄ, nes pasiÅ«lymo pobÅ«dis sudaro pagrindÄ manyti, kad perkamos kelionÄs trukmÄ bus ne mažesnÄ nei 8 dienos, neįskaiÄius skrydžių laiko.
Teismas atmeta kaip nepagrįstÄ pareiÅ¡kÄjos nurodomÄ argumentÄ , jog pagal Turizmo įstatymo 4 straipsnio 4 dalį, organizuotos turistinÄs kelionÄs pradžia laikoma bet kurios turizmo paslaugos, įtrauktos į organizuotÄ turistinÄ kelionÄ, teikimo pradžia, todÄl vartotojas galÄjo suprasti, kad į nurodomÄ 8 dienų trukmÄ Ä¯skaitomas ir skrydžių laikas. Teismas pažymi, kad verslininko pateikta informacija vertinama bÅ«tent vidutinio vartotojo, t. y profesionalių žinių neturinÄio, bet vidutiniÅ¡kai informuoto, protingo atidžiam ir apdairiam asmeniui, kaip jis apibÅ«dintas Lietuvos Respublikos aukÅ¡Äiau nurodytame Ä®statymo 2 straipsnio 13 punkte.
NagrinÄjamu atveju darytina iÅ¡vada, kad vidutinį, teisinių žinių neturintį, vartotojÄ pareiÅ¡kÄjos pateikta informacija apie 8 dienų trukmÄs kelionÄ galÄjo klaidinti, nes prie kelionÄs pasiÅ«lymo nebuvo paaiÅ¡kinta, jog į 8 dienų laikÄ Ä¯skaitomas ne tik faktinis laikas užsakytame vieÅ¡butyje, taÄiau ir skrydžių pirmyn bei atgal laikas. Tokiu bÅ«du vidutinis vartotojas galÄjo bÅ«ti paskatintas įsigyti Å¡iÄ kelionÄ, nors kitomis aplinkybÄmis, t. y. bÅ«damas tinkamai informuotu apie faktiÅ¡kÄ kelionÄs trukmÄ, tokio sprendimo nebÅ«tų priÄmÄs ar paskatintas priimti.
Teismo vertinimu, verslo subjektas negali piktnaudžiauti savo, kaip stipresniosios Å¡alies, pozicija ir tikÄtis, kad vidutiniam vartotojui bus aiÅ¡kios teisÄs aktuose įtvirtintos kelionÄs pradžios bei pabaigos sampratos, nes asmeniui, neturinÄiam specifinio iÅ¡silavinimo, tokia informacija nÄra savaime suprantama ir aiÅ¡ki. NagrinÄjamu atveju pareiÅ¡kÄjos nurodomi argumentai, kad ji veikÄ tik kaip tarpininkÄ, todÄl negali daryti įtakos siÅ«lomų kelionių kainoms, atmestini kaip nepagrįsti, nes pati pareiÅ¡kÄja sprendžia kokiÄ informacijÄ ji teikia vartotojams savo tinklapyje, ji pati priima sprendimus kokia apimtimi informacija vartotojams yra atskleidžiama, be to, Å¡iuo atveju faktas, kad pareiÅ¡kÄja pirminiame pasiÅ«lyme (pavirÅ¡iniame siÅ«lomos įsigyti kelionÄs vaizde) nuslÄpÄ informacijÄ apie privalomas įsigyti kelionÄs paslaugas ir nurodÄ kelionÄs kainÄ 239 Eur, nors žinojo, kad reali kelionÄs kaina yra 389 Eur, profesinio atidumo reikalavimų neatitiko.
IÅ¡ vartotojos N. J. Tarnybai pateiktos informacijos matyti, kad klaidinanti pirminio kelionÄs pasiÅ«lymo informacija buvo skelbiama ir siÅ«lant įsigyti keliones į kitas užsienio Å¡alis. Teismo vertinimu, vartotojui nurodant informacija, kad kelionÄs kaina yra 107 Eur ir skelbime nepateikiant jokių papildomų sÄ lygų, vartotojas gali bÅ«ti suklaidintas, kad Å¡iÄ konkreÄiÄ kelionÄ be jokių apribojimų bÅ«tent už tokiÄ kainÄ galÄs įsigyti. Be to, Å¡iame kontekste teismas pažymi, kad verslas yra veikimas savo rizika, todÄl verslininkas turi prisiimti neigiamų savo veiklos padarinių rizikÄ (rÅ«pestingai pasirinkti treÄiuosius asmenis įsipareigojimams įvykdyti, turÄti galimybių kontroliuoti jų veiklÄ ir panaÅ¡iai) (Lietuvos AukÅ¡Äiausiojo Teismo 2004-10-06 nutartis civilinÄje byloje Nr. 3K-3-524/2004).
Tarnyba Nutarime nurodÄ motyvus, kodÄl vidutinis vartotojas galÄjo bÅ«ti suklaidintas dÄl pareiÅ¡kÄjos pateiktos informacijos, taip pat priežastis, dÄl kurių galÄjo bÅ«ti iÅ¡kreiptas jų ekonominis elgesys. Jau vien skundai gauti iÅ¡ vartotojų rodo, kad pirminiuose kelionÄs pasiÅ«lymuose pateikta informacija (kaina, kelionÄs trukmÄ), skiriasi nuo tikrosios už įsigyjamÄ kelionÄ mokÄtinos kainos ir realios įsigyjamos kelionÄs trukmÄs. Taigi Tarnyba teisingai konstatavo, kad vartotojams pateikiant klaidinanÄiÄ informacijÄ jų ekonominis elgesys gali bÅ«ti arba yra iÅ¡kreipiamas, nes jie yra skatinami priimti sprendimÄ (įsigyti kelionÄ), kurio kitokiomis aplinkybÄmis (jeigu bÅ«tų nurodyta realiai mokÄtina kelionÄs kaina arba reali, tiksli kelionÄs trukmÄ) vartotojai nebÅ«tų priÄmÄ.
Tarnybos Nutarimas yra motyvuotas, pagrįstas ne tik teisÄs aktų nuostatomis, jų aiÅ¡kinimu praktikoje, bet ir faktinÄmis aplinkybÄmis egzistuojanÄiomis nagrinÄjamoje byloje. TodÄl pareiÅ¡kÄjos argumentai, kad Tarnyba neįrodÄ padarytų pažeidimų ir savo Nutarimo tinkamai nemotyvavo atmestini kaip nepagrįsti. Apibendrinant tai, kas iÅ¡dÄstyta, teismas daro iÅ¡vadÄ , kad pareiÅ¡kÄjos interneto svetainÄse www.beta.lt ir www.grupinis.lt nurodoma informacija, susijusi su siÅ«lomų kelionių kainomis, buvo klaidinamo pobÅ«džio, ji neatitiko sÄ Å¾iningos praktikos rinkoje ir profesinio atidumo reikalavimų, galÄjo iÅ¡kreipti ar iÅ¡kreipÄ vidutinio vartotojo ekonominį elgesį, kas galÄjo lemti ar lÄmÄ, kad vidutinis vartotojas skatintas priimti ar faktiÅ¡kai priÄmÄ sprendimÄ dÄl siÅ«lomos kelionÄs įsigijimo.
PareiÅ¡kÄja, bÅ«dama verslo subjektas ir veikdama savo rizika, buvo atsakinga už tai, kad jos interneto svetainÄse skelbiama informacija bÅ«tų teisinga, iÅ¡sami, tiksli ir neklaidintų vidutinio vartotojo. DÄl pareiÅ¡kÄjai paskirtos sankcijos Ä®statymo 13 straipsnio 1 ir 3 dalyse, be kita ko, nustatyta, kad už nesÄ Å¾iningÄ komercinÄ veiklÄ komercinÄs veiklos subjektams Tarnyba pagal savo kompetencijÄ gali skirti nuo dviejų Å¡imtų aÅ¡tuoniasdeÅ¡imt devynių iki aÅ¡tuonių tÅ«kstanÄių Å¡eÅ¡ių Å¡imtų aÅ¡tuoniasdeÅ¡imt aÅ¡tuonių eurų baudÄ , jeigu Å¡i bauda nevirÅ¡ija 3 procentų komercinÄs veiklos subjekto metinių pajamų praÄjusiais finansiniais metais.
Pakartotinai per vienus metus padariusiems pažeidimÄ , už kurį buvo paskirta Å¡iame įstatyme nustatyta bauda, komercinÄs veiklos subjektams gali bÅ«ti skiriama didesnÄ, iki trisdeÅ¡imt keturių tÅ«kstanÄių septynių Å¡imtų penkiasdeÅ¡imt keturių eurų, bauda, jeigu Å¡i bauda nevirÅ¡ija 6 procentų komercinÄs veiklos subjekto metinių pajamų praÄjusiais finansiniais metais. Tais atvejais, kai pažeidimas yra mažareikÅ¡mis, juo nepadaroma esminÄs žalos Å¡io įstatymo saugomiems vartotojų interesams, Tarnyba, vadovaudamasi teisingumo ir protingumo kriterijais, už nesÄ Å¾iningÄ komercinÄ veiklÄ komercinÄs veiklos subjektams gali taikyti nuobaudÄ â įspÄjimÄ , neskirdama baudos.
Skiriamos baudos dydis nustatomas pagal mažiausios ir didžiausios baudų vidurkį. Skiriant konkreÄiÄ baudÄ , atsižvelgiama į Å¡io straipsnio 4 ir 5 dalyse nurodytas atsakomybÄ lengvinanÄias ar sunkinanÄias aplinkybes, pažeidimo pobÅ«dį, pažeidimo trukmÄ ir mastÄ . Pagal minÄto straipsnio 4 dalį, atsakomybÄ lengvinanÄiomis aplinkybÄmis laikomos aplinkybÄs, kai padarÄ pažeidimÄ komercinÄs veiklos subjektai savo noru užkirto keliÄ Å¾alingoms pažeidimo pasekmÄms, bendradarbiavo su Tarnyba tyrimo metu, atlygino nuostolius ir (ar) paÅ¡alino padarytÄ Å¾alÄ arba kai Tarnyba gavo iÅ¡ už elgesio kodeksÄ atsakingo subjekto pagrįstÄ praneÅ¡imÄ , kad padarÄ pažeidimÄ komercinÄs veiklos subjektai nutraukÄ nesÄ Å¾iningÄ komercinÄ veiklÄ .
Pagal nurodytas Ä®statymo 13 straipsnio nuostatas, pareiÅ¡kÄjai galÄjo bÅ«ti paskirta bauda, t. y. nuo minimalios 289 Eur iki maksimalios 8 686 Eur baudos. Taigi baudos vidurkis yra 4 487,5 Eur. Tarnyba pareiÅ¡kÄjai paskyrÄ 4 000 Eur baudÄ . Tarnyba skiriamos sankcijos dydį motyvavo tuo, kad pareiÅ¡kÄja informacijÄ apie kelionių pasiÅ«lymus skleisdavo po keletÄ mÄnesių ir net ginÄijamo nutarimo priÄmimo metu pareiÅ¡kÄjos interneto svetainÄse yra pateikti pasiÅ«lymai nurodant vienÄ kainÄ , kai iÅ¡ tiesų galutinÄ kelionÄs kaina yra didesnÄ, taigi Ä®statymo pažeidimai tÄsÄsi ir ginÄijamo Nutarimo priÄmimo metu.
PareiÅ¡kÄjos teiginiai, jog bauda dÄl kiekvieno iÅ¡ pažeidimų turÄjo bÅ«ti skiriama atskirai, po to jas subendrinant ir skiriant vienÄ baudÄ , vertintini kritiÅ¡kai, nes Ä®statymas numato baudos skyrimo galimybÄ komercinÄ veiklÄ vykdanÄiam subjektui už nesÄ Å¾iningÄ komercinÄ veiklÄ , kuri, pagal Ä®statymo 3 ir 4 straipsnio nuostatas, gali pasireikÅ¡ti įvairiais klaidinanÄiais, vidutinio vartotojo elgesį iÅ¡kreipianÄiais veiksmais. TodÄl bauda skiriama už vykdomÄ nesÄ Å¾iningÄ komercinÄ veiklÄ , o ne už kiekvienÄ klaidinantį ar kitaip pasireiÅ¡kusį nesÄ Å¾iningÄ subjekto veiksmÄ vartotojų atžvilgiu.
Taigi Tarnyba pagrįstai, įvertinusi pareiÅ¡kÄjos veiksmus interneto svetainÄse skelbiant ginÄo informacijÄ , paskyrÄ jai baudÄ už nesÄ Å¾iningÄ komercinÄ veiklÄ . Teismas papildomai pastebi, kad vadovaujantis Ä®statymo 13 straipsnio 3 dalimi, bauda skiriama atsižvelgiant ne tik į atsakomybÄ lengvinanÄias ar sunkinanÄias aplinkybes, kurių, beje, Tarnyba pareiÅ¡kÄjos atžvilgiu nenustatÄ, taÄiau ir į pažeidimo pobÅ«dį, pažeidimo trukmÄ bei mastÄ . PažymÄtina, kad pareiÅ¡kÄjos komercinÄ veikla skleidžiant informacijÄ per interneto svetainÄ galÄjo daryti įtakÄ neapibrÄžtam skaiÄiui vartotojų ir jų apsisprendimams ne tik faktiÅ¡kai sudaryti atitinkamÄ sandorį bet ir patraukti kitų vartotojų dÄmesį.
PastebÄtina, kad Tarnyba įvertino aplinkybÄ, jog pareiÅ¡kÄja tyrimo metu bendradarbiavo, taÄiau tokia aplinkybÄ nelaikytina lengvinanÄia atsakomybÄ, nes tarnybos teisÄ gauti iÅ¡ komercinÄs veiklos subjektų informacijÄ , dokumentus, raÅ¡ytinius paaiÅ¡kinimus įtvirtinta Ä®statymo 10 straipsnio 1 dalies papunkÄiuose. TodÄl teismas daro iÅ¡vadÄ , kad toks Tarnybos paskirtos baudos dydis atitinka teisingumo, proporcingumo, sÄ Å¾iningumo reikalavimus ir keisti jo teismas neturi pagrindo. Atsižvelgiant į tai, kas iÅ¡dÄstyta, teismas konstatuoja, kad pareiÅ¡kÄjos ginÄijamas ValstybinÄs vartotojų teisių apsaugos tarnybos 2018-10-11 nutarimas Nr. 12NKV-164 âDÄl Beta Media, UAB Lietuvos Respublikos nesÄ Å¾iningos komercinÄs veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimoâ priimtas tinkamai įvertinus faktines bylos aplinkybes bei teisÄs aktų nuostatas, yra pagrįstas bei teisÄtas, todÄl jo naikinti, vadovaujantis pareiÅ¡kÄjos nurodomais ar kitais motyvais, nÄra teisinio pagrindo.
Taigi pareiÅ¡kÄjos skundas visa apimtimi atmestinas kaip nepagrįstas (ABTÄ® 88 straipsnio 1 dalies 1 punktas). DÄl bylinÄjimosi iÅ¡laidų atlyginimo PareiÅ¡kÄja taip pat pateikÄ praÅ¡ymÄ dÄl bylinÄjimosi iÅ¡laidų atlyginimo. Vadovaujantis Administracinių bylų teisenos įstatymo 40 straipsnio 1 dalimi, proceso Å¡alis, kurios naudai priimtas sprendimas, turi teisÄ gauti iÅ¡ kitos proceso Å¡alies savo iÅ¡laidų atlyginimÄ . Kadangi pareiÅ¡kÄjos skundas nagrinÄjamoje byloje atmestas kaip nepagrįstas ji neįgyja teisÄs reikalauti bylinÄjimosi iÅ¡laidų atlyginimo, todÄl toks praÅ¡ymas netenkintinas.
Remdamasis, tuo kas iÅ¡dÄstyta, ir vadovaudamasis Lietuvos Respublikos administracinių bylų teisenos įstatymo 84 straipsniu, 86 straipsnio 2 dalimi, 88 straipsnio 1 dalies 1 punktu, 132 straipsnio 1 dalimi, teismas n u s p r e n d ž i a: PareiÅ¡kÄjos uždarosios akcinÄs bendrovÄs Beta Media skundÄ atmesti kaip nepagrįstÄ . Sprendimas per 30 kalendorinių dienų nuo jo paskelbimo dienos gali bÅ«ti skundžiamas apeliaciniu skundu Lietuvos vyriausiajam administraciniam teismui, skundÄ paduodant per Vilniaus apygardos administracinį teismÄ .
TeisÄjai Mefodija PovilaitienÄ Donatas VanseviÄius Liudmila Zaborovska