Povrv-3990/2024-35 · Općinski građanski sud u Zagrebu

REPUBLIKA HRVATSKA

OPĆINSKI GRAĐANSKI SUD U ZAGREBU

Ulica grada Vukovara 84

Poslovni broj: Povrv-3990/2024-35

U I M E R E P U B L I K E H R V A T S K E

P R E S U D A

Općinski građanski sud u Zagrebu, po sutkinji tog suda Carmen Topalušić, po prijedlogu više sudske savjetnice Kristine Štruglin, u pravnoj stvari tužitelja Telemach Hrvatska d.o.o. iz Zagreba, Ulica Josipa Marohnića 1, OIB 70133616033, zastupani po punomoćniku Hrvoju Sučiću, odvjetniku u Zagrebu, protiv tuženika RP iz [adresa], OIB [osobni identifikacijski broj], radi isplate, nakon održane i zaključene glavne i javne rasprave 3. lipnja 2025., u prisutnosti zamjenice punomoćnika tužitelja IP, odvjetničke vježbenice i u odsutnosti uredno pozvanog tuženika, 15. srpnja 2025.,

p r e s u d i o j e

I. Održava se na snazi platni nalog sadržan u rješenju o ovrsi javnog bilježnika Milana Glibote iz Zagreba poslovni broj Ovrv-1095/2019 od 6. svibnja 2019. u dijelu kojim se nalaže tuženiku RP isplatiti tužitelju Telemach Hrvatska d.o.o. u roku od 8 dana iznos od 520,87 EUR sa zateznim kamatama tekućima na iznos od 16. ožujka 2019. pa do isplate sa zateznim kamatama po stopi određenoj prema prosječnoj kamatnoj stopi na stanja kredita odobrenih na razdoblje dulje od godine dana nefinancijskim trgovačkim društvima izračunate za referentno razdoblje koje prethodi tekućem polugodištu uvećanoj za pet postotna poena do 31. prosinca 2022., a od 1. siječnja 2023. po stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja koje je obavila prije prvog kalendarskog dana tekućeg polugodišta za osam postotnih poena, a od 30. prosinca 2023. po godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope, tj. kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine.

II. Nalaže se tuženiku RP nadoknaditi tužitelju Telemach Hrvatska d.o.o. troškove parničnog postupka u iznosu od 1.888,88 EUR sa zateznim kamatama tekućima od dana donošenja presude do isplate po stopi određenoj prema godišnjoj stopi koja se određuje, za svako polugodište, uvećanjem referentne stope, tj. kamatne stope koju je Europska središnja banka primijenila na svoje posljednje glavne operacije refinanciranja ili granične kamatne stope proizašle iz natječajnih postupaka za varijabilnu stopu za posljednje glavne operacije refinanciranja Europske središnje banke, za tri postotna poena, pri čemu se za prvo polugodište primjenjuje referentna stopa koja je na snazi na dan 1. siječnja, a za drugo polugodište referentna stopa koja je na snazi na dan 1. srpnja te godine, u roku od 15 dana.

Obrazloženje

1. Na prijedlog tužitelja javni bilježnik Milan Glibota iz Zagreba donio je rješenje o ovrsi poslovni broj Ovrv-1095/2019 od 6. svibnja 2019. na temelju vjerodostojne isprave – izvoda iz poslovnih knjiga kojim je naloženo tuženiku isplatiti tužitelju iznos od 11.554,76 kuna sa zateznim kamatama tekućima na svaki pojedinačni iznos od sljedećeg dana od dana dospijeća pa do isplate.

2. Tuženik je protiv navedenog rješenja o ovrsi pravodobno podnio prigovor, te je rješenjem ovog suda poslovni broj Povrv-3005/2019-2 od 16. srpnja 2019. stavljeno izvan snage rješenje o ovrsi u dijelu u kojem je određena ovrha i postupak nastavljen kao u povodu prigovora protiv platnog naloga.

3. Tuženik u prigovoru navodi da nema nikakav odnos sa Tele 2 d.o.o. te moli da mu se objasni u vezi čega je izdano predmetno rješenje o ovrsi.

4. Tužitelj tijekom postupka navodi da se osnovanost predmetnog potraživanja temelji na ugovornim odnosima proizašlim iz Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 23. studenog 2017. s razdobljem obveznog minimalnog trajanja ugovora od 24 mjeseca, tarifni model „Raspali“ s obveznim podatkovnim paketom „Jedan GB“ i „Opcijom uređaj 85“ temeljem kojeg je preuzeo mobilni uređaj Huawei Mate 10 Lite DS.

4.1. Nadalje navodi i da osnovanost predmetnog potraživanja tužitelja proizlazi i iz Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 13. siječnja 2018. s razdobljem obveznog minimalnog trajanja ugovora od 24 mjeseca, tarifni model „Bezbroj GB“ i „Opcijom uređaj 120“ temeljem kojeg je preuzeo mobilni uređaj ZTE MF286 White WFI Cat6 Router i Sony PS4 500 GB Slim Black BP 2017.

4.2. Konačno, osnovanost predmetnog potraživanja proizlazi i iz Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 29. lipnja 2018. s razdobljem obveznog minimalnog trajanja ugovora od 24 mjeseca, tarifni model „Raspali“ s obveznim podatkovnim paketom „Jedan GB“ i „Opcijom uređaj 85“ temeljem kojeg je preuzeo mobilni uređaj Samsung A52OF Gold i Sony PS4 500 GB Black Bundle 2018. Navodi da tuženik nije u roku od 30 dana od dana dospijeća računa podnio pisani prigovor te pokrenuo reklamacijski postupak. Nadalje navodi da tuženik nije plaćao račune za ugovorene i kupljene usluge i mobilne uređaje pa su ugovorni odnosi raskinuti isključivo krivnjom tuženika i to 28. veljače 2019. te da je postupak tužitelja u skladu sa člankom 7.3.3 Općih uvjeta prema kojoj je tuženik u tom slučaju u obvezi jednokratno isplatiti mjesečne naknade za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora. U odnosu na navod da ima pravo zahtijevati isplatu mjesečne naknade za vrijeme trajanja cijele ugovorne obveze navodi da je obvezno trajanje pretplatničkog odnosa 24 mjeseca te da tuženik ne može ranije raskinuti ugovorni odnos bez plaćanja dodatne naknade za prijevremeni raskid a što je određeno i člankom 41. stavkom 5. Zakona o elektroničkim komunikacijama ("Narodne novine" broj 72/17.; dalje ZEK). Konačno, tužitelj predlaže da ako sud ne prihvati održati platni nalog u cijelosti na snazi da s naslova naknade štete donese presudu kojom će naložiti tuženiku platiti tužitelju iznos od 11.554,76 kuna zajedno sa zateznim kamatama koje počinju teći na svaki pojedinačni iznos od slijedećeg dana od dana dospijeća pa do isplate zajedno sa troškovima parničnog postupka uvećanim za zatezne kamate od dana donošenja presude pa do isplate.

5. Rješenjem Županijskog suda u Velikoj Gorici, poslovni broj Gž-829/2024-2 od 31.10.2024. ukinuta je ovosudna presuda, poslovni broj Povrv-3005/2019-23 od 18.7.2024. u točki II izreke te u točki III izreke u dijelu kojim nije prihvaćen zahtjev tužitelja za naknadom troškova postupka zajedno sa zateznom kamatom te je u tom dijelu predmet vraćen na ponovni postupak.

6. U daljnjem tijeku postupka tužitelj navodi da je u zahtjevu za kupnju telefona uz promjenu tarife i zasnivanje obveznog razdoblja trajanja pretplatničkog ugovora s dodatkom ugovoru s podacima o mobilnom uređaju od 23.11.2017. naznačeno kako puna, tj. tržišna cijena uređaja iznosi 2.599,00 kuna (344,96 EUR), odnosno kako cijena uređaja uz ugovor iznosi 2.139,00 kuna (283,89 EUR), a čime je tuženik ostvario popust u iznosu od 460,00 kn (61,05 EUR).

6.1. Nadalje, u zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa s dodatkom ugovoru s podacima o mobilnom uređaju od 13.1.2018. naznačeno je kako puna, tj. tržišna cijena uređaja ZTE MF286 WHITE WIFI CAT6 ROUTER iznosi 1.099,00 kuna (145,86 EUR), odnosno cijena uz ugovor za navedeni uređaj iznosi 601,00 kuna (79,77 EUR). Također, puna, tj. tržišna cijena za uređaj Sony PS4 500GB Slim Black BP 2017 iznosi 3.399,00 kuna (451,12 EUR), tj. cijena uz ugovor iznosi 2.379,00 kn (315,75 EUR). Ukupni popust za navedene uređaje uz ugovor iznosi 1.518,00 kuna (201,47 EUR).

6.2. Konačno, u zahtjevu za promjenu tarife i ugovaranje obveznog trajanja pretplatničkog odnosa s dodatkom ugovoru s podacima o mobilnom uređaju od 29.6.2018. naznačeno je kako puna, tj. tržišna cijena uređaja Sony PS4 500GB Slim Black Bundle 2018 iznosi 3.099,00 kuna (411,31 EUR), odnosno cijena uz ugovor za navedeni uređaj iznosi 2.379,00 kuna (315,75 EUR). Također, naznačeno je kako puna, tj. tržišna cijena za mobilni uređaj Samsung A520F Gold iznosi 3.299,00 kuna (437,85 EUR), tj. cijena uz ugovor iznosi 1.561,00 kuna (207,18 EUR). Ukupni popust za navedene uređaje uz ugovor iznosi 2.458,00 kn (326,23 EUR).

7. U tijeku postupka sud je izvršio uvid u izvod iz ovjerenih poslovnih knjiga od (list 3), Zahtjev za prijenos pretplatničkog broja u Tele 2 mrežu od 20. studenog 2017. (list 33-35), preslika osobne iskaznice (list 36), Zahtjev za kupnju telefona uz promjenu tarife i zasnivanje obveznog razdoblja trajanja pretplatničkog ugovora uz dodatak ugovoru s podacima o mobilnom uređaju (list 37-38), zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa s dodatkom ugovoru s podacima o mobilnom uređaju (list 40- 41), zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa nakon prijenosa broja (list 43-45), zahtjev za promjenu tarife i ugovaranje obveznog trajanja pretplatničkog odnosa s dodatkom ugovoru s podacima o mobilnom uređaju (list 47-48), Opće uvjete poslovanja (list 50-67), preslike računa (list 68-70, 98-100, 134-136, 152-154), detaljni ispis prometa (list 71-96, 101-132, 137-151), kartice kupaca (list 165), opomenu (list 164) i cjenik (list 156-163)

8. U ponovnom postupku, odlučujući o dijelu tužbenog zahtjeva u iznosu od 520,87 EUR zajedno sa zateznim kamatama tekućim od 16.3.2019. te na temelju ovako provedenog dokaznog postupka sud je utvrdio tužbeni zahtjev u tom dijelu osnovanim.

9. Predmet spora je ispunjenje obveze tuženika po osnovi neplaćenih računa za ugovorene usluge i rate uređaja u razdoblju od studenog 2018. do veljače 2019. i naknade za prijevremeni raskid ugovornih odnosa.

10. Među strankama nije sporno da je tužitelj pružatelj telekomunikacijskih usluga. Sporna je pasivna legitimacija, osnova i visina tužbenog zahtjeva s obzirom na prigovor da tuženik nema nikakvih odnosa sa tužiteljem.

11. Predmetni postupak započet je podnošenjem prijedloga za ovrhu, sada tužbe, a koja sadrži sve što je potrebno da bi se po istoj moglo postupiti u smislu odredbe čl. 106. st. 2. Zakona o parničnom postupku ("Narodne novine" broj 53/91., 91/92., 112/99., 88/01., 117/03., 88/05., 57/11., 25/13., 89/14. i 70/19.; dalje u tekstu ZPP), na temelju vjerodostojne isprave, a što je bilo dovoljno za pokretanje postupka. U slučaju osporavanja vjerodostojnosti izvoda iz poslovnih knjiga, kao što to tuženik čini u ovom postupku, a nakon što je predmetni postupak nastavljen kao parnični postupak u povodu prigovora protiv platnog naloga, tužitelj dostavlja u spis daljnju dokumentaciju u prilog osnovanosti tužbenog zahtjeva.

12. Uvidom u Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 23. studenog 2017. s razdobljem obveznog minimalnog trajanja ugovora od 24 mjeseca, utvrđeno je da je tužitelj prihvatio zahtjev tuženika radi zasnivanja pretplatničkog odnosa za tarifnu tarifni model „Raspali“ s obveznim podatkovnim paketom „Jedan GB“ i „Opcijom uređaj 85“ temeljem kojeg je preuzeo mobilni uređaj Huawei Mate 10 Lite DS, pretplatnički broj [broj telefona].

12.1. Uvidom u Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 13. siječnja 2018. s razdobljem obveznog minimalnog trajanja ugovora od 24 mjeseca utvrđeno je da je tužitelj prihvatio zahtjev tuženika radi zasnivanja pretplatničkog odnosa za tarifnu model „Bezbroj GB“ i „Opcija uređaj 120“ temeljem kojeg je preuzeo mobilni uređaj ZTE MF286 White WFI Cat6 Router i Sony PS4 500 GB Slim Black BP 2017., pretplatnički broj [broj telefona].

12.2. Uvidom u Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa od 29. lipnja 2018. s razdobljem obveznog minimalnog trajanja ugovora od 24 mjeseca, utvrđeno je da je tužitelj prihvatio zahtjev tuženika radi zasnivanja pretplatničkog odnosa za tarifnu tarifni model „Raspali“ s obveznim podatkovnim paketom „Jedan GB“ i „Opcijom uređaj 85“ temeljem kojeg je preuzeo mobilni uređaj Samsung A52OF Gold i Sony PS4 500 GB Black Bundle 2018., pretplatnički broj [broj telefona].

13. Uvidom u račune sud je utvrdio da su računi izdani na tuženika te dostavljani na adresu [adresa] ([adresa]), [adresa] te da se potraživanje tužitelja odnosi na razdoblje od studenog 2018. do veljače 2019. za mjesečne naknade za pretplatničke brojeve [broj telefona], 995600353 i 997231647. Tako za pretplatnički broj: - 953675841, za svaki mjesec tužitelj potražuje - za popust na naknadu za pristup mreži -8,00 kuna, „za Opciju uređaj 120“ 96,00 kuna, za naknadu za pristup mreži 8,00 kuna, za Tarifu Bezbroj GB iznos od 135,00 kuna, i za 20,00 kuna popusta na mjesečnu naknadu tarife -16,00 kuna sve uvećano za PDV od 25%,

- 995600353, za svaki mjesec tužitelj potražuje – za obavezni podatkovni paket JEDAN GB 27,20 kuna, za naknadu za pristup mreži 8,00 kuna, popust na naknadu za pristup mreži -8,00 kuna, za „Opcija uređaj 160“ 128,00 kuna, za tarifu Raspali 68,00 kuna sve uvećano za PDV od 25% te mjesečnu premiju osiguranja zaslona u iznosu od 19,00 kuna i

- 997231647, za svaki mjesec tužitelj potražuje – popust na naknadu za pristup mreži -8,00 kuna, naknadu za pristup mreži 8,00 kuna, za „Opciju uređaj 85“ 68,00 kuna, za obavezni podatkovni paket BEZBROJ GB 67,20 kuna, „Raspali“ 68,00 kuna sve uvećano za PDV od 25%.

13.1. U odnosu na potraživanje za veljaču 2019. utvrđeno je da tužitelj potražuje i naknadu za prijevremeni raskid ugovorne obveze i to za:

- pretplatnički broj [broj telefona] iznos od 1.430,14 kuna i naknadu za „Opcija uređaj 120“ iznos od 1.093,16 kuna,

- pretplatnički broj [broj telefona] iznosi 1.966,40 kuna i naknadu za „Opcija uređaj 2.163,62 kune i

- pretplatnički broj [broj telefona] iznos od 528,00 kuna i naknadu za „Opcija uređaj 85“ iznos od 660,26 kuna.

14. Uvidom Cjenik utvrđeno je da su mjesečne naknade ugovorene sukladno cjeniku tužitelja.

15. Utvrđeno je da tužitelj nije dostavio obavijest o raskidu ugovornih odnosa niti da je tuženik podnio prigovor na ispostavljene račune.

16. Zasnivanjem pretplatničkog odnosa tuženik je prihvatio uvjete korištenja usluga tužitelja utvrđene Općim uvjetima poslovanja Tele 2 d.o.o. (čl. 1.2. u daljnjem tekstu Općih uvjeta). Zahtjev prihvaćen od strane Tele 2 d.o.o. zajedno s Općim uvjetima, uvjetima korištenja odabranih usluga i Cjenikom čini ugovor o pretplatničkom odnosu, na neodređeno vrijeme. Prava i obveze iz pretplatničkog odnosa između Tele 2 d.o.o. i krajnjeg korisnika započinju potpisivanjem ugovora odnosno prihvaćanjem zahtjeva, a pravo naplate nastupa uključenjem usluge (priključenje terminalne opreme na Tele 2 d.o.o. javnu komunikacijsku mrežu, odnosno od dana kada usluga postane dostupna krajnjem korisniku (čl. 4. Općih uvjeta). Odredbom čl. 9 Općih uvjeta propisano je da je krajnji korisnik obvezan podmiriti račun do datuma naznačenog na računu.

17. Naime, što se tiče iznosa naznačenih kao naknada za prijevremeni raskid u odnosu na koje sud u ponovnom postupku donosi odluku, utvrđeno je da iznos od 520,89 EUR predstavlja iznose primljenih popusta pri kupovini uređaja, odnosno razliku pune cijene uređaja i umnoška broja mjeseci ugovorne obveze (24 mjeseca) i iznosa mjesečne naknade za mobilne uređaje, a sve umanjeno za jednokratno plaćeni iznos prilikom kupovine mobilnih uređaja, s time da je pri obračunu tuženiku naplaćen iznos naknade bez PDV-a, a isti su naznačeni u iznosima od:

- 1.430,14 kn (189,81 EUR) za pretplatnički broj [broj telefona],

- 1.966,49 kn (261,00 EUR) za pretplatnički broj [broj telefona],

- 528,00 kn (70,08 EUR) za pretplatnički broj [broj telefona], što ukupno iznosi 520,89 EUR, a spisu prileži i opomena od 18.12.2018. (list 164 spisa).

18. S obzirom da tuženik ne dokazuje da bi podmirio potraživanje tužitelja koje se odnosi na naknada za prijevremeni raskid (koji predstavlja iznose primljenih popusta pri kupovini uređaja), a da je osnovanost i visinu istoga sud utvrdio uvidom u račune te izvod iz poslovnih knjiga kao vjerodostojne isprave u smislu članka 31. stavka 1. Ovršnog zakona ("Narodne novine" broj 112/12., 93/14., 55/16. i 73/17.; dalje OZ), to je tuženik u obvezi podmiriti daljnje dugovanje po utuženim računima od studenog 2018. do veljače 2019. koji se odnose na primljene popuste pri kupovini uređaja i naknade za preuzete uređaje po pretplatničkom broju [broj telefona], 997231647 i 997231647, a koje su naplaćene po računu za veljaču 2019., odnosno sveukupno 520,58 EUR.

18.1. Dužnik koji zakasni s ispunjenjem novčane obveze duguje, pored glavnice, i zatezne kamate sukladno članku 29. stavku 1. ZOO. Zatezne kamate na dosuđeni iznos 520,89 teku od 16.3.2019. pa do isplate s obzirom da tuženik nije podmirio utužene račune do dana dospijeća naplate istih (čl. 183. st. 1. ZOO) po stopi određenoj člankom 29. stavkom 2. ZOO.

18.2. Valja još napomenuti da tuženik nije podnio prigovor na utužene račune u roku od 30 dana od dana dospijeća svakog pojedinog računa, sukladno članku Općih uvjeta pa se visina utuženih računa u odnosu na ugovorene mjesečne naknade za tarife i naknade za preuzete uređaje smatra prihvaćenom od strane tuženika. Između ostalog tuženik paušalno spori cjelokupno potraživanje tužitelja.

19. Stoga je na temelju članka 451. stavka 3. ZPP-a platni nalog održan na snazi za iznos od 520,87 EUR sa pripadajućim zateznim kamatama, kako je to navedeno pod točkom I izreke presude.

20. S obzirom da je platni nalog samo onaj dio rješenja o ovrsi na temelju vjerodostojne isprave kojim se prihvaća zahtjev tužitelja da se tuženiku naloži plaćanje dospjele tražbine, a ne i odluka o troškovima ovršnog postupka, to je sud o troškovima postupka i to onog dijela koji se tiče izdavanja platnog naloga u sklopu rješenja o ovrsi na temelju vjerodostojne isprave, kao i onog nastalog u parnici, odlučivao ovom presudom kojom se postupak završava, slijedom čega i zatezna kamata na trošak teče od donošenja presude (prema Zaključku br. 3. sa sastanka Vrhovnog suda Republike Hrvatske sa predsjednicima građanskih odjela županjskih sudova održanom 2. lipnja 2017.).

21. Odluka o troškovima postupka temelji se na članku 154. stavku 1. i članku 155. ZPP-a. Tako su tužitelju utvrđeni troškovi zastupanja po punomoćniku odvjetniku prema vrijednosti predmeta spora u vrijeme poduzimanja pojedina radnje, i to za sastav podneska od 15. travnja 2020. i 7. veljače 2022. za svaki 100 bodova Tbr. 8/1 Tarife o nagradama i naknadi troškova za rad odvjetnika („Narodne novine“ broj 142/12., 103/14., 118/14., 107/15., 126/22. i 138/23.; dalje OT), za zastupanje na ročištu 5. rujna 2022., 3. lipnja 2024. i 3.6.2025. za svako 100 bodova Tbr. 9/1 OT i za sastav žalbe od 30.7.2024. 100 bodova Tbr.10/1 OT-a što uz važeću vrijednost jednog boda od 2,00 EUR (Tbr.54 OT) i porez na dodanu vrijednost od 25% (Tbr.46 OT) iznosi 1.562,00 EUR. Priznat je i trošak javnobilježničke nagrade u iznosu od 54,75 EUR sukladno članku 6. i 8. Pravilnika o nagradama i naknadi troškova javnih bilježnika u ovršnom postupku („Narodne novine“ broj 8/11., 112/12., 114/12.), trošak sudske pristojbe za presudu u iznosu od 53,09 EUR, trošak sudske pristojbe na žalbu u iznosu od 53,09 EUR i sastav prijedloga za ovrhu Tbr. 11/1 OT-a u iznosu 165,95 EUR. Ukupno je, dakle, utvrđen trošak tužitelja u iznosu od 1.888,88 EUR, sa zateznim kamatama tekućima od donošenja presude do isplate po stopi određenoj člankom 29. stavka 2. ZOO (točka II izreke presude).

22. Nije osnovan materijalni trošak dostave javnog bilježnika materijalni trošak ovrhovoditelja obzirom da isti nisu dokumentirani niti po osnovu, niti visini kao niti predvidivi troškovi jer nisu niti nastali kao i podnesak od 21.5.2025. koji nije bio potreban za vođenje parnice.

U Zagrebu 15. srpnja 2025.

Sutkinja:

Carmen Topalušić

UPUTA O PRAVNOM LIJEKU:

Protiv ove presude može se podnijeti žalba u roku od 15 dana od dana dostave presude. Žalba se podnosi ovom sudu pisano, u dovoljnom broju primjeraka za sud i protivnu stranku, a o žalbi odlučuje nadležni županijski sud.

DNA:

1. Tužitelju po punomoćniku

2. Tuženiku

Nacrt odluke izradila viša sudska savjetnica: Kristina Štruglin