Customer v. Travel Agency for Unfulfilled Return Flight After Airline Liquidation
Synthèse Legislator
Généré par l'IAA customer sued a travel agency after the contracted airline filed for judicial liquidation, leaving the return flight unfulfilled, forcing the customer to arrange return travel independently. The agency contended it acted only as an agent for the carrier and was not bound by the contract of carriage, citing agency and tourism code articles. However, the Court of Cassation upheld the lower court's decision, reasoning that the agency incurred liability because its sales document clearly named it as a contracting party, and subsequent correspondence suggested it was assuming responsibility for managing the air travel issue, rather than directing the client to the judicial administrator of the liquidated carrier.
Regeste Legislator
Généré par l'IAarticles 1997 du code civil, article 1997 du code civil, Art. 700 du nouveau code de procédure civile, Art. 75 de la loi du 10 juillet 1991, Art. 37 de la loi du 10 juillet 1991; Customer v. Travel Agency for Unfulfilled Return Flight After Airline Liquidation: The agency contended it acted only as an agent for the carrier and was not bound by the contract of carriage, citing agency and tourism code articles. However, the Court of Cassation upheld the lower court's decision, reasoning that the agency incurred liability because its sales document clearly named it as a contracting party, and subsequent correspondence suggested it was assuming responsibility for managing the air travel issue, rather than directing the client to the judicial administrator of the liquidated carrier.
Mots-clés
Généré par l'IADispositions légales citées
Généré par l'IADécisions connexes
Généré par l'IAQuestions juridiques clés extraites par Legislator
Généré par l'IAThe article was cited in the dispositive to award a sum of money for legal expenses to the opposing party.
The article was cited in the dispositive regarding costs/legal aid obligations.
The article was cited in the dispositive regarding costs/legal aid obligations.
Texte complet
AU NOM DU PEUPLE FRANCAIS
LA COUR DE CASSATION, PREMIERE CHAMBRE CIVILE, a rendu l'arrêt suivant :
Sur le moyen unique :
Attendu que par contrat du 21 juin 2005, la société La Boîte à voyages a vendu à M. X... quatre billets aller et retour sur la compagnie Aer Charter au départ de Paris et à destination d'Agadir ; que la compagnie Aer Charter ayant fait l'objet d'une liquidation judiciaire, ce dont l'agence a averti ses clients le 1er août 2005, la compagnie n'a pas été en mesure d'assurer le vol de retour ; que M. X..., rentré en France par ses propres moyens, a recherché la responsabilité de l'agence ;
Attendu qu'il est fait grief au jugement (juridiction de proximité de Poissy, 23 février 2006) d'avoir condamné la société La Boîte à voyages à payer une certaine somme à M. X... alors, selon le moyen :
1 / que l'agence de voyages qui vend ou réserve un titre de transport aérien ne contracte pas en son nom propre les obligations du transporteur ; qu'il résulte de la nature de ce contrat que l'agence qui n'est pas transporteur n'est que le mandataire de ce dernier et en jugeant qu'en vendant un titre de transport de la compagnie Aer Charter, la société La Boîte à voyages avait contracté en son nom propre l'obligation de transporter le client de la compagnie aérienne, la juridiction de proximité a violé les articles 1997 du code civil et L. 211-18 du code du tourisme ;
2 / que le mandataire ne devient débiteur de l'obligation contractuelle du mandant que lorsqu'il traite en son nom propre et tel n'est pas le cas lorsque le mandataire indique le nom de son mandant, lequel doit exécuter les obligations stipulées et en jugeant que la société La Boîte à voyages avait contracté l'obligation de transport de la compagnie Aer Charter, tandis qu'elle constatait que le nom de cette compagnie figurait dans le contrat de vente par lequel la société mandataire avait vendu le billet d'avion de cette compagnie, la juridiction de proximité n'a pas tiré les conséquences légales de ses constatations et ainsi violé l'article 1997 du code civil ;
Mais attendu que la responsabilité de l'agence de voyage qui se borne à délivrer des titres de transport est engagée en cas de faute prouvée ; que le juge de proximité a relevé que sur son document dénommé "contrat de vente", La Boîte à voyages se présente clairement comme partie contractante, le nom du transporteur n'apparaissant qu'en petites lettres seul et sans autre précision au milieu du document à la rubrique "organisateur" puis que dans une correspondance du 1er août 2005 elle n'indique nullement au client d'avoir à déclarer sa créance à l'administrateur judiciaire de Aer Charter, utilisant au contraire la formule rassurante "nous essaierons de défendre au mieux vos intérêts et gérerons au cas par cas les dossiers aériens" ; qu'à partir de ces constatations, le juge a pu statuer comme il l'a fait sans encourir le grief du moyen ;
PAR CES MOTIFS :
REJETTE le pourvoi ;
Condamne la société La Boîte à voyages aux dépens ;
Vu les articles 37 et 75 de la loi du 10 juillet 1991 et l'article 700 du nouveau code de procédure civile, condamne la société La Boîte à voyages à payer à la SCP Boulloche, avocat de M. X..., la somme de 1 000 euros ; rejette la demande de la société La Boîte à voyages ;
Ainsi fait et jugé par la Cour de cassation, première chambre civile, et prononcé par le président en son audience publique du trente octobre deux mille sept.