Market Court dismisses complaint against misleading advertising claims regarding 35 years experience and being the best. The court finds the claims not misleading given the context and the owner's long tenure.

Kyrönlahden Porakaivo Oy vastaan Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky. Vastaaja oli mainoksissaan ilmoittanut mm. "Yli 35 vuoden ammattitaidolla" ja "tilaa ammattitaitoisimmalta".

Vastaajayhtiön yhtiömiehellä oli katsottava olevan ilmoituksessa mainitun pituinen kaivonporausalan ammattitaito. Vastaajayhtiön harjoittama kaivonporaustoiminta tapahtui mainitun yhtiömiehen vastuulla ja hänen ammattitaitoaan hyväksi käyttäen. Vaikka vastaajayhtiö oli merkitty kaupparekisteriin vasta vuonna 1986, mainoksessa käytetyn ilmaisun "yli 35 vuoden ammattitaidolla" ei näin ollen voitu katsoa olevan virheellinen.

Vastaajayhtiön mainoksessa oli käytetty ilmaisua "tilaa ammattitaitoisimmalta", mutta ilmaisu oli kokonaisuudessaan kuulunut seuraavasti: "Soita, kysele, vertaile ja tilaa ammattitaitoisimmalta". Ilmaisun "ammattitaitoisimmalta" saatettiin ymmärtää viittaavan mainoksessa mainittuun vastaajan pitkäaikaiseen toimintaan ko. alalla. Vaikka vastaajayhtiö ei ollutkaan esittänyt nimenomaista näyttöä ammattitaitonsa parhaimmuudesta, ilmaisua "tilaa ammattitaitoisimmalta" ei voitu esillä olevassa yhteydessä käytettynä pitää harhaanjohtavana.

SopMenL_1_§ ja 2_§

KYRÖNLAHDEN PORAKAIVO OY:N VAATIMUKSET

Hakija on vaatinut, että Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky:tä sopimattomasta menettelystä elinkeinotoiminnassa annetun lain (SopMenL) 1 ja 2 §:n nojalla kielletään sakon uhalla käyttämästä mainonnassaan ilmaisuja "yli 35 vuoden ammattitaidolla" ja "Tilaa ammattitaitoisimmalta" silloin, kun mainittujen tosiasiaväitteiden tueksi ei voida esittää näyttöä niiden totuudenmukaisuudesta. Hakija on myös vaatinut, että kielto määrätään heti väliaikaisesti siihen saakka, kunnes asia on lopullisesti ratkaistu. Hakija on edelleen vaatinut, että markkinatuomioistuimen päätös on määrättävä julkaistavaksi vastaajan kustannuksella niissä päivä ja ilmaisjakelulehdissä, joissa mainoksia on julkaistu. Lisäksi hakija on vaatinut, että vastaaja velvoitetaan korvaamaan hakijan oikeudenkäyntikulut 15 300 markalla laillisine korkoineen.

Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky, joka on merkitty kaupparekisteriin 22.10.1986, käyttää elinkeinotoiminnassaan laajaa lehtimainontaa, jonka yhteydessä yhtiö nimellä "Porakaivoliike Pentti Kallioniemi" julkaisee mainoksia mm. EteläSuomen Sanomissa ja Aamulehdessä sekä alueen ilmaisjakelulehdissä.

Yhtiö on ainakin vuoden 1994 ajan käyttänyt mainonnassaan ilmaisua "yli 35 vuoden ammattitaidolla", vaikka Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky, jonka nimissä poraustoimintaa harjoitetaan, on rekisteröity vasta 22.10.1986.

Hakija on erityisesti kiinnittänyt huomiota ilmaisuun "tilaa ammattitaitoisimmalta". Ilmaisulla halutaan selkeästi viitata ilmoittajan ja kyseisen työn suorittajan ammattitaitoon, vaikka ilmaisu on esitetty siinä yhteydessä, jossa asiakasta kehotetaan soittamaan, kyselemään ja vertailemaan.

Kun Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky ilmoittaa toisaalta yli 35 vuoden ammattitaidon ja samassa ilmoituksessa käyttää ilmaisua "tilaa ammattitaitoisimmalta", kysymys on hakijan käsityksen mukaan sellaisesta ilmoittelusta, joka on harhaanjohtavaa ja sisältää sellaisen superlatiivin, joka ei ole mainonnassa sallittu ylisana. Hakijan käsityksen mukaan ilmaisu sisältää myös kilpaileviin elinkeinonharjoittajiin kohdistuvan vertailun, jonka sallittavuus edellyttää esitettyjen väitteiden totuudellisuutta.

Hakija on lähettänyt 29.3.1994 Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky:lle kirjeen, jossa on kehotettu lopettamaan harhaanjohtavaksi katsottu mainonta, mutta kirjeellä ei ole ollut mitään vaikutusta yhtiön mainontaan. Hakija on myös tehnyt tutkintapyynnön Jämsän nimismiespiiriin sen seikan selvittämiseksi, toteuttaako vastaajan menettely kilpailumenettelyrikoksen tai kilpailumenettelyrikkomuksen tunnusmerkistöt.

PORAKAIVOLIIKE PENTTI KALLIONIEMI KY:N VASTINE

Vastaaja on kiistänyt menetelleensä markkinoinnissaan SopMenL:n vastaisesti ja vaatinut hakemuksen hylkäämistä. Vastaaja on myös vaatinut, että hakija velvoitetaan korvaamaan hakijan oikeudenkäyntikulut 10 230 markalla laillisine korkoineen.

Vastoin hakemuksessa esitettyä väitettä Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky:llä on todellakin yli 35 vuoden ammattitaito toimintansa tueksi. Pentti Kallioniemi on harjoittanut porakaivojen tekemistä jo 1950-60 lukujen vaihteesta lähtien ja porakaivoja tehdään nyt yrityksessä jo toisessa polvessa. Pentti Kallioniemi teki porakaivoja ensin vieraan palveluksessa, mutta vuodesta 1966 lähtien omissa nimissään toiminimellä. Yhtiöllä on myös pitkäaikaisia työntekijöitä, jotka ovat olleet palveluksessa 15-20 vuotta, joten vastaajan ilmoitukselle varmasti löytyy katetta mitä ammattitaidon pitkäaikaisuuteen tulee. Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky on rekisteröity vasta vuonna 1986, mutta yritysmuodon muutoksella ei liene minkäänlaista merkitystä työntekijäin tai yrittäjien ammattitaidon kanssa, jotka ovat työskennelleet samoissa tehtävissä jo vuosikymmenien ajan. Vastaajan ilmoitus on siis paikkansapitävä ja kieltovaatimus tältä osin täysin perusteeton.

Hakemukseen liitetystä hakijan omasta ilmoituksesta on luettavissa sama "virhe": Kyrönlahden Porakaivo Oy ilmoittaa toimivansa yli 20 -vuoden kokemuksella, vaikka yhtiö on rekisteröity vasta 25.2.1977. Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky ei aio tehdä markkinatuomioistuimelle hakemusta Kyrönlahden Porakaivo Oy:n ilmoittelun kieltämiseksi, koska todennäköisesti hakijalla on yhtälailla kokemusta ilmoituksessa mainitun ajan pituudelta ja tiettävästi myös toimintaa on harjoitettu eri yhtiöissä tai yhtiömuodoissa.

Vaatimukseen vastaajan ilmoittelun muuttamisesta sikäli kuin yhtiö on siinä kuluttajia kehottanut kyselemään, vertailemaan ja sen jälkeen tilaamaan työn ammattitaitoisimmalta ei voida suostua, koska ilmoituksen superlatiivi ei viittaa hakijan väittämällä tavalla suoraan vastaajaan. Vastaaja on ilmoittelussa lähtenyt siitä, että kuluttajille jaetaan tietoa tuotteesta mahdollisimman paljon. Porakaivo on tuote, jota ostaja ei voi etukäteen nähdä ja tarkastella, joten on tärkeätä, että asiakas kyselee asiasta mahdollisimman paljon voidakseen tehdä tarvittavia vertailuja. Usein kuluttajat soittelevat jälkikäteen ja valittavat, kun eivät ole saaneet toivomaansa tulosta. Puheluissa usein selviää, että sopiessaan työstä heillä ei ole ollut mitään mielikuvaa siitä, mikä porakaivo on. Heillä on ollut se käsitys, että se on pelkkä reikä kalliossa ja silloin he eivät ole osanneet vaatia porakaivon tekijältä asianmukaisia kaivoon liittyviä työsuoritteita kuten pintavesien eristämistä, pölynsidontaa ym.

Ilmoittelussaan vastaajayhtiö on pyrkinyt luettelemaan tärkeimmät asiat, joihin kuluttajan pitää kiinnittää huomiota porakaivoa suunnitellessaan. Mainostilan kalleuden vuoksi asiasta ei voi kovin laajasti kertoa, siksi on tärkeää saada kuluttaja itse aktiiviseksi kyselemään ja vertailemaan. Vasta tämän jälkeen kuluttaja on valmis päättämään, mistä hän tilaa porakaivon. Porakaivon hankinta on vuosikymmenten investointi ja siksi tilaus tulisi tehdä ammattitaitoisimmalta, oli se kuka tahansa, eikä tehdä ratkaisua pelkän hintavertailun perusteella.

Vastaaja ei siis väitä ilmoittelussaan itseään ammattitaitoisimmaksi, vaan kehottaa kuluttajia aktiivisuuteen, kyselemään ja vertailemaan ja itse ratkaisemaan kyselyn ja vertailun tuloksena ammattitaitoisimman porakaivon tekijän. Vastaajayhtiön ilmoittelu ei ole SopMenL:n 2 §:n vastaista.

KULUTTAJA-ASIAMIEHEN (KA) KANNANOTTO

KA on ilmoittanut, ettei hän ryhdy toimenpiteisiin hakemuksen johdosta.

VAATIMUS VÄLIAIKAISESTA KIELLOSTA

Käsitellessään asiaa istunnossa 13.2.1995 markkinatuomioistuin on hylännyt hakijan väliaikaista kieltoa koskevan vaatimuksen.

MARKKINATUOMIOISTUIMEN RATKAISUN PERUSTELUT

Hakija, Kyrönlahden Porakaivo Oy ja vastaaja, Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky harjoittavat kaivonporausta. Vastaajayhtiö on julkaissut vuonna 1994 mm. Aamulehdessä mainoksia, joissa on ilmoitettu mm. "Yli 35 vuoden ammattitaidolla" ja "tilaa ammattitaitoisimmalta." Mainoksissa on myös kerrottu lyhyesti vastaajan tarjoaman työsuorituksen sisällöstä.

2. Markkinatuomioistuimen ratkaisun 1990:24 perusteluissa on mainittu, että parhaimmuutta koskevat markkinointi-ilmaisut liittyvät vertailevaan mainontaan. Perusteluissa viitattiin ratkaisun 1988:8 ja 9 perusteluihin, joissa oli lausuttu, että vertailevassa mainonnassa vaatimus esitettävien seikkojen totuudellisuudesta korostuu, ja että kerrotut tiedot tulee kyetä osoittamaan riidattomiksi tosiasioiksi. Perusteluissa todettiin, että markkinoinnissa esitettävän vertailun on annettava oikea kokonaiskuva vertailun kohteista.

Vastaajayhtiön mainoksessa on tosin käytetty ilmaisua "tilaa ammattitaitoisimmalta", mutta ilmaisua ei ole kuitenkaan käytetty sellaisenaan, vaan se on sisältynyt seuraavaan kehotukseen: "Soita, kysele, vertaile ja tilaa ammattitaitoisimmalta." Ilmaisun "ammattitaitoisimmalta" saatetaan ymmärtää viittaavan mainoksessa mainittuun vastaajan pitkäaikaiseen toimintaan ko. alalla. Markkinatuomioistuin katsoo, että vaikka vastaajayhtiö ei olekaan esittänyt nimenomaista näyttöä ammattitaitonsa parhaimmuudesta, ilmaisua "tilaa ammattitaitoisimmalta" ei voida esillä olevassa yhteydessä käytettynä pitää harhaanjohtavana. Vastaajan ei ole näytetty muutoinkaan menetelleen elinkeinotoiminnassaan hyvän liiketavan vastaisesti eikä hakijan kannalta sopimattomasti.

MARKKINATUOMIOISTUIMEN RATKAISU

Markkinatuomioistuin harkitsee oikeaksi hylätä Kyrönlahden Porakaivo Oy:n vaatimukset.

Kyrönlahden Porakaivo Oy velvoitetaan suorittamaan Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky:lle korvaukseksi oikeudenkäyntikuluista vaaditut kymmenentuhattakaksisataakolmekymmentä (10 230) markkaa 16 prosentin vuotuisine korkoineen kuukauden kuluttua tämän päätöksen tiedoksiantopäivästä lukien.

Asian ovat ratkaisseet: Meriluoto, puheenjohtaja, Mäkinen, Tala, Airikkala, Kivipato, Ollikainen, Pallari, Sario ja Viljanen

---

[SV]

Kyrönlahden Porakaivo Oy mot Porakaivoliike Pentti Kallioniemi Ky. Svaranden hade i sin reklam angivit bl.a. "Över 35 års yrkesskicklighet" och "beställ av den yrkesskickligaste".

Svarandebolagets bolagsman måste anses besitta den i annonsen angivna långvariga yrkesskickligheten inom brunnsborrningsbranschen. Den av svarandebolaget utförda brunnsborrningsverksamheten skedde under den nämnda bolagsmännens ansvar och med användande av dennes yrkesskicklighet. Ehuru svarandebolaget hade införts i handelsregistret först år 1986, kunde det i reklamen använda uttrycket "över 35 års yrkesskicklihget" inte med hänsyn till omständigheterna anses vara felaktigt.

I svarandebolagets reklam hade det använts uttrycket "beställ av den yrkesskickligaste", men uttrycket hade i sin helhet låtit så här: "Ring, fråga, jämför och beställ från den yrkesskickligaste". Uttrycket "yrkesskickligaste" kunde förstås som en hänvisning i annonsen till den nämnde svarandens långvariga verksamhet inom ifrågavarande bransch. Ehuru svarandebolaget inte hade förebragt något uttryckligt bevis för att dess yrkesskicklighet skulle vara den bästa, kunde uttrycket "beställ från den yrkesskickligaste" inte använt i föreliggande sammanhang anses vara vilseledande.

OtillbFörfL_1_§ och 2_§