Legislator Case Law & Legislation
MD:1988:7 AI generated

Market court bans tour operator from advertising specific trip prices excluding mandatory fees under consumer protection law.

Case Number MD:1988:7
Court / Authority
Jurisdiction Finland (FI)
Decision Date
Outcome Allowed / Granted

Legislator summary

AI generated

The Market Court of Finland ordered the defendant to pay a fine and cease advertising specific tour prices without including mandatory fees. The court found that the plaintiff's advertisements listed individual trip prices while separately noting a 45 mark cancellation security fee, creating a misleading impression for consumers. Relying on the Consumer Protection Act, the court ruled that the total price must be clearly stated to ensure fair price comparison and prevent consumer confusion.

Legislator headnote

AI generated

KSL 2 luku 1 §; KSL 2 luku 7 §: The court established that advertising specific trip prices without including all known mandatory fees constitutes unfair practice, as it misleads consumers regarding the total cost and hinders accurate price comparison.

Keywords

AI generated
consumer protection law total price transparency mandatory fees disclosure unfair commercial practice price comparison rights market court penalty advertising standards

Cited Legislation

AI generated
KSL 2 luku 1 §
KSL 2 luku 7 §

Cited Case Law

AI generated
1981:13
Päätöksessään 1981:13 markkinatuomioistuin piti kuluttajien kannalta sopimattomana sitä, etteivät matkojen yksilöidyt kokonaishinnat ilmenneet lehti-ilmoituksista ja ikkunamainoksista.
AI generated

Need to analyze how this precedent applies to your matter?

Cross-reference this judgment against statutes, commentaries, and subsequent citing case law inside Legislator AI.

Open in Legislator →

Full text

KA vastaan Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab. Matkatoimisto oli markkinoidessaan seuramatkoja lehtimainoksissaan ja esitteissään ilmoittanut niille hinnat, joihin se samalla ilmoitti lisättävän 45 markkaa peruutusturvamaksuna. Kun matkatoimisto ei ollut ilmoittanut markkinoimiensa seuramatkojen tiedossaan olleita kokonaishintoja, sen katsottiin menetelleen kuluttajien kannalta sopimattomasti.

KSL_2_luku_1_§

KULUTTAJAASIAMIEHEN VAATIMUKSET

KA on vaatinut, että Oy Turun Matkatoimisto Turku Tours Ab:tä kuluttajansuojalain (KSL) 2 luvun 1 ja 7 §:n nojalla sakon uhalla kielletään seuramatkojen markkinoinnissa esittämästä yksilöidyn matkan hintaa sisällyttämättä tähän hintaan matkaesitettä tai muuta markkinointiaineistoa tehtäessä tiedossa olevia, matkan hintaan kuuluvia pakollisia eriä.

Oy Turun Matkatoimisto julkaisi Helsingin Sanomissa 18.1.1987 ja 30.8.1987 sivun kokoiset mainokset. Mainoksissa oli taulukkomuodossa lueteltu yhtiön tarjoamat matkat lähtöpäiviltään, matkakohteiltaan ja hinnoiltaan yksilöitynä. Näiden tietojen lisäksi mainoksissa oli maininta "Taulukkohintoihin lisätään peruutusturvamaksu 45 mk".

Oy Turun Matkatoimiston tarjoamat matkat esitellään yhtiön julkaisemassa matkaesitteessä "Hyppää siivelle 1987/88". Tässä esitteessä on tarjolla olevien matkojen hinnat koottu taulukoihin, joiden alla on maininta "peruutusturvamaksu 45 mk".

KSL 2 luvun 1 §:n säännös edellyttää, että kuluttajille kerrotaan hintailmoittelussa hyödykkeen kokonaishinta selkeästi ja yksiselitteisesti. Erityisen tarpeellista tämä on silloin, kun kysymyksessä on kallis kestokulutushyödyke kuten seuramatka.

Hyödykkeen hinta on kuluttajalle keskeinen tieto, kun hän vertailee eri elinkeinonharjoittajien tarjoamia tuotteita. Jotta vertailu olisi mahdollisimman vaivatonta ja perustuisi tosiasialliseen tilanteeseen, hintojen tulee olla keskenään yhteneväisellä tavalla ilmoitettuja. Kokonaishinnan ilmoittaminen muodostaa hyvän pohjan hintavertailulle ja vähentää myös väärinkäsitysten mahdollisuutta.

Seuramatkamainoksia silmäilevän kuluttajan huomio kiinnittyy luonnollisesti lähinnä sen matkakohteen yhteydessä annettuihin tietoihin, minne hän on ajatellut matkansa suunnata. Mainosta silmäilevä kuluttaja käsittää helposti yksilöidyn matkakohteen kohdalla mainitun hintatiedon olevan matkasta perittävä hinta. Näin sitäkin suuremmalla syyllä, koska useimmat matkanjärjestäjät ilmoittavat lehtimainonnassaan matkoista perimänsä kokonaishinnan.

Tällä matkanjärjestäjien käytännöllä on perustansa myös markkinatuomioistuimen ratkaisukäytännössä. Päätöksessään 1981:13 markkinatuomioistuin piti kuluttajien kannalta sopimattomana sitä, etteivät matkojen yksilöidyt kokonaishinnat ilmenneet lehti-ilmoituksista ja ikkunamainoksista.

Oy Turun Matkatoimiston Helsingin Sanomissa julkaisemat seuramatkoja koskevat mainokset koostuvat pääosin hintataulukoista. Mainoksia ei ole, niiden luonteen huomioon ottaen, tarkoitettukaan luettavaksi kokonaisuudessaan. Ko. mainosten tarkoituksena on lähinnä välittää tietoa siitä, mihin kohteisiin ja millä hinnoilla matkoja on vielä saatavilla. Kuluttaja poimii pienellä painetusta taulukosta itseään kiinnostavat matkakohteet ja niiden hintatiedot. Peruutusturvaa koskeva huomautus on mainoksissa painettu pienellä kirjasintyypillä. Sijoittelunsa johdosta maininta "hukkuu" taulukkotietoihin: 18.1.1987 julkaistussa mainoksessa peruutusturvaa koskeva tieto on itse taulukon oikeassa yläkulmassa, 30.8.1987 julkaistussa mainoksessa tieto lisämaksusta on välittömästi hintataulukon alapuolella.

Edellä esitetyillä perusteilla Oy Turun Matkatoimisto on jättämällä peruutusturvamaksun pois lehti-ilmoittelulla tarjoamiensa seuramatkojen hinnoista menetellyt markkinoinnissaan kuluttajien kannalta sopimattomalla tavalla.

Toisena esimerkkinä peruutusturvamaksun merkityksestä hintailmoittelulle voidaan mainita ko. esitteen sivulla 9 erikseen luetellut kuusi ns. pitkän matkan hintaa. Toisin kuin muiden matkojen kohdalla ei näiden matkojen hintojen yhteydessä ole mainintaa peruutusturvamaksusta. Oy Turun Matkatoimistosta vahvistettiin kuitenkin KA:n toimistolle, että näihinkin matkoihin lisätään peruutusturvamaksu. Kuudesta taulukossa esitetystä hinnasta neljä siirtyisi seuraavalle tuhannelle, jos peruutusturvamaksu olisi sisällytetty matkan hintaan.

Seuramatkoilla käytetty peruutusturvajärjestelmä on nykyään täysin vakiintunut. Peruutusturvamaksu on täysin laskennallinen erä: Osalle elinkeinonharjoittajan/matkanjärjestäjän liikeriskistä on annettu tietty hinta, joka keinotekoisesti esitetään muusta hinnasta erillisenä eränä. Peruutusturvan kuvitteellista luonnetta kuvaa vielä se, että maksu on säilynyt samana koko 80-luvun.

Matkan hinnan esittämiselle tällä tavoin pilkottuna ei ole esitetty sellaisia käytännöllisiä perusteita, joiden vuoksi esittämistapa tulisi hyväksyä. Oy Turun Matkatoimisto on asian johdosta KA:lle antamassaan vastineessa (27.5.1987) itsekin todennut, että hintatietojen ilmoittaminen kahdella tavalla on aiheuttanut kuluttajissa sekaannusta. Oy Turun Matkatoimisto katsoo tämän sekaannusvaaran puoltavan sitä, että peruutusturvamaksua ei missään markkinointivaiheessa sisällytetä matkan hintaan. KSL:n markkinointisäännösten pohjalta arvioituna tällainen johtopäätös on kuitenkin nurinkurinen.

Kuluttajien hintavertailun helpottaminen ja selkeiden ja yksiselitteisten hintatietojen antaminen markkinoinnissa edellyttävät nimenomaan kokonaishinnan ilmoittamista markkinoinnin joka vaiheessa. Esitteissä ilmoitettuihin hintoihin tulisi näin ollen sisällyttää kaikki ne pakolliset maksut, jotka peritään osana matkan hintaa ja jotka ovat elinkeinonharjoittajan tiedossa hänen laatiessaan esitteiden hintatietoja.

Edellä esitetyillä perusteilla Oy Turun Matkatoimisto on menetellyt kuluttajien kannalta sopimattomalla tavalla, koska yhtiö ei ole sisällyttänyt matkaesitteessään mainittujen, yksilöityjen matkojen hintoihin kaikkia niitä tiedossaan olevia eriä, jotka muodostavat kuluttajalta perittävän matkan kokonaishinnan.

Markkinatuomioistuimen päätös 1981:13 on annettu tiedoksi Oy Turun Matkatoimistolle 20.7.1981. Oy Turun Matkatoimisto on kirjeellään 29.8.1981 vahvistanut noudattavansa markkinatuomioistuimen päätöstä vastaisessa seuramatkojen markkinoinnissaan.

Oy Turun Matkatoimiston meneteltyä markkinoinnissaan sitoumuksensa vastaisesti yhtiölle lähetettiin selvityspyyntö.

Markkinatuomioistuimen päätöksen vastaisen hintailmoittelun jatkuessa KA määräsi Oy Turun Matkatoimistolle 14.9.1987 markkinointikiellon, jota Oy Turun Matkatoimisto 18.9.1987 ilmoitti vastustavansa.

OY TURUN MATKATOIMISTO - TURKU TOURS AB:N VASTINE

Yhtiö on vastustanut KA:n hakemusta ja vaatinut sitä hylättäväksi.

Ilmoitusten hintojen latominen sisältäen 45 mk lisäisi huomattavasti ilmoitusten tuotantokuluja ja virhemahdollisuuksia.

Ns. alkaen-hinnoissa tulee olla mukana kaikki pakolliset maksut, koska tällaisissa yksittäisissä matkoissa hinta saattaa olla poikkeuksellisen alhainen ja mahdollisesti ainoa matkanostokriteeri. Yhtiön ns. alkaen-hintoihin sisältyykin peruutusturvamaksu. Koko sivun ilmoitus, joka kattaa yhtiön koko tuotannon, on lähinnä verrattavissa esitteeseen, jossa ei ole ohjeiden mukaan vaadittu peruutusturvamaksun sisällyttämistä hintaan.

Yksikään asiakas ei ole valittanut yhtiölle sen ilmoituksista. Päinvastoin, kun yhtiöllä joskus on ollut vastaavanlainen ilmoitus sisältäen peruutusturvamaksun, ovat useat asiakkaat olleet hämillään, koska hinnat ovat olleet erilaiset kuin esitteessä.

Mikäli ilmoitusta tutkitaan asiakkaan kannalta eikä tiukasti pykäliä tulkiten, on sen sisältö erittäin informatiivinen antaen kaikki hinnat, hotellit ja lähtöpäivät, jopa ilman ns. alkaen-hintoja otsikoissa.

MARKKINATUOMIOISTUIMEN RATKAISUN PERUSTELUT

Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab on markkinoinut seuramatkoja mm. Helsingin Sanomissa 18.1.1987 ja 30.8.1987 julkaistuilla ilmoituksilla. Samoin yhtiö on markkinoinut seuramatkoja julkaisemassaan matkaesitteessä "Hyppää siivelle 1987/88". Ilmoituksissa on taulukkomuodossa lueteltu yhtiön tarjoamat matkat lähtöpäivittäin, matkakohteittain ja hinnaltaan yksilöityinä. Näiden tietojen lisäksi ilmoituksissa on maininta "Taulukkohintoihin lisätään peruutusturvamaksu 45 mk". Esitteessä on tarjolla olevien matkojen hinnat koottu taulukoihin, joiden alla on maininta "peruutusturvamaksu + 45 mk".

Markkinatuomioistuin on ratkaisussaan 1981:13 kieltänyt erästä yhtiötä seuramatkojen markkinoinnissaan esittämästä kuluttajille lehti-ilmoituksissa ja ikkunamainoksissa yksilöityä hintaa ilmoittamatta mainosta tai ilmoitusta tehtäessä tiedossa olevaa matkanjärjestäjän perimää kokonaishintaa. Tämän ratkaisun perusteluissa mainittiin mm.: "Matkoja koskevat mainokset, joissa ilmoitetaan ainoastaan matkan kohde ja hinta, luetaan yleensä nopeasti. Maininta hintoihin lisättävistä lisämaksuista jää helposti huomaamatta. Mainoksesta kuluttaja voi saada sellaisen vaikutelman, että yksilöity ja erikseen kunkin matkakohteen kohdalla ilmoitettu hinta on se, jonka hän joutuu yhtiölle matkasta maksamaan. Kaikkiin mainoksessa esitettyihin hintoihin lisätään kuitenkin peruutusturvamaksu ja polttoainelisämaksu. Ne ovat osa sitä hintaa, jonka yhtiö perii kuluttajalta."

Kokonaishinnan selkeä esittäminen on omiaan helpottamaan kuluttajan hintavertailuja. Vaatimus kokonaishinnan selkeästä esittämisestä koskee kaikkea markkinointia, jossa esitetään yksilöityjä hintatietoja. Oy Turun Matkatoimisto Turku Tours Ab:n ilmoituksissaan ja esitteessään ilmoittamiin kaikkiin taulukoituihin hintoihin lisätään 45 markan peruutusturvamaksu, joka on osa kuluttajalta matkasta perittävästä kokonaishinnasta.

Edellä mainituilla perusteilla markkinatuomioistuin katsoo, että Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab on jättämällä ilmoituksissaan ja esitteissään ilmoittamatta markkinoimiensa seuramatkojen tiedossa olleen kokonaishinnan menetellyt kuluttajien kannalta sopimattomasti.

MARKKINATUOMIOISTUIMEN RATKAISU

Markkinatuomioistuin harkitsee KSL 2 luvun 1 ja 7 §:n nojalla oikeaksi sadanviidenkymmenentuhannen (150 000) markan sakon uhalla kieltää Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab:tä seuramatkojen markkinoinnissaan esittämästä kuluttajille yksilöidyn matkan hintaa sisällyttämättä siihen matkaesitettä tai muuta markkinointiaineistoa tehtäessä tiedossa olevia matkan hintaan kuuluvia kaikkia eriä.

Kieltoa on noudatettava lehti-ilmoitusten osalta yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun yhtiö on saanut tästä päätöksestä tiedon, ja muun markkinoinnin osalta 1.10.1988 lukien.

Läsnä: Huttunen, puheenjohtaja, Valkonen, varapuheenjohtaja, Aaltonen, Antila-Rantanen, Maijala, Mustonen, Ollikainen ja Vatanen.

---

[SV]

KO mot Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab. Resebyrån hade vid sin marknadsföring av sällskapsresor i tidningsannonser och broschyrer angivit priser för resorna, vartill den samtidigt meddelade sig lägga 45 mark som avbeställningsskyddsavgift. Eftersom resebyrån inte vid sin marknadsföring av sällskapsresorna meddelat av byrån kända totalpriser, ansågs den ha förfarit otillbörligt gentemot konsumenterna.

KSL_2_kap._1_§

KONSUMENTOMBUDSMANNENS YRKANDEN

KO har yrkat att Oy Turun Matkatoimisto Turku Tours Ab med stöd av konsumentskyddslagen (KSL) 2 kap. 1 och 7 § vid vite förbjudes att vid marknadsföring av sällskapsresor ange priset för en viss resa utan att i detta pris taga med sådana obligatoriska belopp, som hör till resans pris och som varit kända då resekatalogen eller annat marknadsföringsmaterial framställdes.

Oy Turun Matkatoimisto publicerade helsidesannonser i Helsingin Sanomat den 18.1.1987 och 30.8.1987. I annonserna fanns de av bolaget erbjudna resorna angivna i tabellform med avresedagar, resemål och priser angivna för varje enskild resa. Förutom dessa uppgifter fanns det i annonsen nämnt att "Till de i tabellen angivna priserna kommer avbeställningsskyddsavgift 45 mk".

De resor, som arrangeras av Oy Turun Matkatoimisto, presenteras i den av bolaget utgivna resekatalogen "Hoppa på vingen 1987/88". I denna katalog är priserna på de erbjudna resorna samlade i tabeller, under vilka det nämnes "avbeställningsskyddsavgift 45 mk".

Stadgandet i KSL 2 kap. 1 § förutsätter att konsumenterna vid prisangivelse klart och entydigt informeras om förnödenhetens totalpris. Detta är speciellt nödvändigt då det är fråga om en dyr varaktig konsumtionsförnödenhet som en sällskapsresa.

Priset på en förnödenhet är en för konsumenten central uppgift, då han jämför av olika näringsidkare erbjudna produkter. För att jämförelsen skall bli så besvärsfri som möjligt och grunda sig på verkliga förhållanden bör priserna vara angivna på ett med varandra överensstämmande sätt. Att ange totalpriset lämnar en god grund för prisjämförelser och minskar också möjligheterna till missuppfattningar.

En konsument, som ögnar igenom reklam för sällskapsresor, fäster naturligen uppmärksamheten närmast vid de uppgifter, som lämnas om det resemål, som han tänkt sig resa till. Den konsument, som ögnar igenom reklamen, uppfattar lätt det pris, som anges vid ett speciellt resemål, som det pris, som uppbäres för resan. Så sker med så mycket större skäl ef

tersom de flesta researrangörer i sin tidningsannonsering anger det för resan debiterade totalpriset.

Denna av researrangörerna tillämpade praxis är också grundad på marknadsdomstolens avgörandepraxis. I sitt beslut 1981:13 ansåg marknadsdomstolen det vara otillbörligt gentemot konsumenterna, om inte de enskilda resornas totalpris framgick ur tidningsannonser och försterreklam.

De annonser för sällskapsresor, som Oy Turun Matkatoimisto publicerat i Helsingin Sanomat, består i huvudsak av pristabeller. Med hänsyn tagen till annonsernas natur har dessa ej heller varit avsedda att läsas i sin helhet. Syftet med de ifrågavarande annonserna har närmast varit att förmedla information om till vilka resemål och till vilka priser det ännu finns resor att få. Konsumenten plockar ur den med liten stil tryckta tabellen ut de resemål, som intresserar honom, och de om dessa lämnade prisuppgifterna. Anmärkningen rörande avbeställningsskyddet är i annonsen tryckt med små bokstavstyper. Till följd av placeringen "drunknar" denna erinran i tabellens uppgifter: i den 18.1.1987 publicerade annonsen finns uppgiften om avbeställningsskyddet i själva tabellens övre högra hörn, i annonsen den 30.8.1987 finns uppgiften om tilläggsavgiften i omedelbar anslutning till pristabellens undre del.

På ovan anförda grunder har Oy Turun Matkatoimisto genom att utelämna avbeställningsskyddsavgiften i de i tidningsannonserna erbjudna sällskapsresornas pris vid sin marknadsföring förfarit på ett gentemot konsumenterna otillbörligt sätt.

Som ett annat exempel på avbeställningsskyddsavgiftens betydelse vid prisangivelsen kan nämnas de priser, som anges på sidan 9 i ifrågavarande broschyr, vilka gäller sex priser vid s.k. långa resor. I motsats till vad som är fallet för andra resors del har det inte nämnts något om avbeställningsskyddsavgift i anslutning till priserna för dessa resor. Oy Turun Matkatoimisto bekräftade emellertid för konsumentombudsmannens byrå att avbeställningsskyddsavgiften tillkom också för dessa resors del. Av de sex i tabellen angivna priserna hade fyra flyttats upp till följande tusental för det fall att avbeställningsskyddsavgiften hade räknats med i resans pris.

Det vid sällskapsresor tillämpade avbeställningsskyddssystemet har numera helt vunnit hävd. Avbeställningsskyddsavgiften är en fullständigt bokföringsmässig post: en del av näringsidkarens/researrangörens affärsrisk har åsatts ett visst pris, som konstlat presenteras som ett från priset i övrigt skilt belopp. Avbeställningsskyddets illusoriska karaktär illustreras ännu av den omständigheten att avgiften har förblivit på samma nivå under hela 80-talet.

Det har inte förebragts några sådana praktiska motiveringar för att ange resans pris uppdelad på detta sätt, på grund av vilka presentationssättet skulle godkännas. Oy Turun Matkatoimisto har i ärendet i ett till KO givet genmäle (27.5.1987) själva medgivit att det åstadskommit förvirring hos konsumenterna då prisangivelserna sker på två sätt. Oy Turun Matkatoimisto anser att denna risk för missförstånd motiverar att avbeställningsskydsavgiften inte i något skede inbegripes i resans pris. En sådan slutsats är emellertid abderitisk bedömd på grundval av KSL:s regler om marknadsföring.

Ett underlättande av konsumenternas prisjämförelser och lämnande av klara och entydiga prisuppgifter i marknadsföringen förutsätter uttyckligen att uppgift lämnas om totalpriset i marknadsföringens alla skeden. I ett prospekt angivna priser bör därför innefatta alla sådana obligatoriska avgifter, som uppbäres som en del av resans pris och som är kända för näringsidkaren då han utarbetar prisuppgifterna i prospektet.

På ovan anförda grunder har Oy Turun Matkatoimisto förfarit otillbörligt mot konsumenterna eftersom bolaget i sin katalog inte i prisuppgifterna beträffande de enskilda resorna tagit med alla kända poster, som ingåt i det totalpris för resan, som uppbäres av konsumenten.

Marknadsdomstolens beslut 1981:13 har för kännedom sänts till Oy Turun Matkatoimisto 20.7.1981. Oy Turun Matkatoimisto har i brev 29.8.1981 bekräftat att byrån i framtiden kommer att vid marknadsföring av sällskapsresor iakttaga marknadsdomstolens beslut.

Sedan Oy Turun Matkatoimisto i sin marknadsföring förfarit i strid mot sin förbindelse sändes bolaget en begäran om förklaring.

Då prisangivelse i strid mot marknadsdomstolens beslut fortsatte utfärdade KO 14.9.1987 ett marknadsföringsbörbud för Oy Turun Matkatoimisto, vilket förbud Oy Turun Matkatoimisto 18.9.1987 meddelade att bolaget motsätter sig.

OY TURUN MATKATOIMISTO - TURKU TOURS AB:S BEMÖTANDE

Bolaget har motsatt sig KO:s ansökan och yrkat att den förkastas.

Att sätta priserna i annonserna så att de inbegriper 45 mark skulle avsevärt höja annonsernas produktionskostnader och öka riskerna för fel.

I s.k. från-prislistor bör alla obligatoriska avgifter vara med, eftersom då det gäller sådana specificerade resor priset kan vara undantagsvis lågt och möjligen det enda kriteriet vid köp av resan. Bolaget har också i sina s.k. från-priser inbegripit avbeställningsskyddsavgiften. En helsidesannons, som omfattar bolagets hela produktion, bör närmast jämföras med ett prospekt, där det inte enligt anvisningarna har fordrats att avbeställningsskyddsavgiften skall inbegripas i priset.

Ingen enda kund har hos bolaget klagat på dess annonsering. Tvärtemot har, då bolaget någon gång haft en motsvarande annons med avbeställningsskyddsavgiften inbegripen, flera kunder varit förvånade, då priserna varit avvikande från dem i prospektet.

Om annonsen granskas ur kundens synvinkel och inte blott tolkas enligt paragraferna, är dess innehåll synnerligen informativt och lämnar alla priser, hotell och avresedagar, till och med utan de s.k. från-priserna i rubriken.

MOTIVERINGAR FÖR MARKNADSDOMSTOLENS AVGÖRANDE

Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab har marknadsfört sällskapsresor bl.a. genom annonser i Helsingin Sanomat 18.1.1987 och 30.8.1987. Bolaget har likaledes marknadsfört sällskapsresor i sin resebroschyr "Hoppa på vingen 1987/88". I annonserna har det i form av en tabell presenterats de resor bolaget erbjuder med för varje resa uppgift om avresedag, resemål och pris. Förutom dessa uppgifter finns det i annonsen nämnt "Till priserna i tabellen kommer avbeställningsskyddsavgift 45 mark". I broschyren har de erbjudna resorna samlats i tabeller, under vilka det finns nämnt "avbeställningsskyddsavgift + 45 mk".

Marknadsdomstolen har i sitt avgörande 1981:13 förbjudit ett bolag att i sin marknadsföring för konsumenter i tidningsannonser eller fönsterskyltningar ange priser för specificerade resor utan att detta avser det totalpris, som researrangören uppbär enligt vad som är känt då reklamen eller annonsen iordningställes. I motiveringarna för detta beslut heter det bl.a.: "Annonser som gäller resor, där endast resans mål och pris uppges, läser man i allmänhet snabbt. Ett omnämnande av de tilläggsavgifter som läggs till priserna blir lätt ouppmärksammat. Ur reklamen kan en konsument lätt få ett sådant intryck, att det specificerade och skilt för vart resemål uppgivna priset är det pris som han skall betala bolaget för resan. Till alla de avgifter som presenteras i reklamen lägger man dock avbokningsskyddsavgift och bränsletilläggsavgift. De utgör en del av det pris, som bolaget uppbär av konsumenten."

En klar angivelse av totalpriset är ägnad att underlätta konsumentens prisjämförelse. Kravet på ett klart angivande av totalpriset gäller all marknadsföring, där det anges preciserade priser. Till alla de priser, som anges i tabellerna i Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab:s annonser och broschyrer kommer en avbeställningsskyddsavgift på 45 mark, vilken utgör en del av det totalpris för resan, som uppbäres av konsumenten.

På ovan angivna grunder anser marknadsdomstolen att Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab genom att underlåta att i sina annonser och broschyrer ange det kända totalpriset för de sällskapsresor, som bolaget marknadsför, förfarit otillbörligt gentemot konsumenterna.

MARKNADSDOMSTOLENS AVGÖRANDE

Marknadsdomstolen finner rättvist att med stöd av KSL 2 kap. 1 och 7 § vid etthundrafemtiotusen (150 000) marks vite förbjuda Oy Turun Matkatoimisto - Turku Tours Ab att vid sin marknadsföring av sällskapsresor för konsumenterna ange priset på en specificerad resa utan att däri inbegripa alla till resans pris hörande poster, som varit kända då resebroschyren eller annat marknadsföringsmaterial utarbetades.

Förbudet skall iakttagas vad tidningsannonser beträffar sedan en (1) månad förflutit från det bolaget erhållit kännedom om detta beslut och vad övrig marknadsföring beträffar från 1.10.1988.

Läsnä: Närvarande: Huttunen, ordförande, Valkonen, viceordförande, Aaltonen, Antila-Rantanen, Maijala, Mustonen, Ollikainen och Vatanen