TT:2011-72 · Työtuomioistuin

Lausuntopyynnössä oli kysymys siitä, sovellettiinko toimistotarvikemyyjään yleissitovan kaupan alan työehtosopimuksen tukkumyyjän vai myyjän palkkausta koskevia säännöksiä.

Yrityksen toiminnasta työtuomioistuimessa esitetyn selvityksen perusteella kyse oli vähittäiskaupasta, ja toimistotarvikemyyjän oli tällä perusteella katsottava työskennelleen myyjän tehtävissä. Asia jäi kuitenkin käräjäoikeuden ratkaistavaksi toimistotarvikemyyjän tehtävistä esitettävän selvityksen perusteella.

TYÖTUOMIOISTUIN LAUSUNTO Nro 72

KUULTAVAT

Suomen Kaupan Liitto SK ry

Palvelualojen ammattiliitto PAM ry

ASIA

Varsinais-Suomen käräjäoikeuden lausuntopyyntö työehtosopimuksen soveltamista koskevassa asiassa (A/ Konttoriforum Seppo Suominen avoin yhtiö, Seppo Suominen Oy yhtiömiehenä ja Salon toimistokeskus Oy yhtiömiehenä)

KÄSITTELY TYÖTUOMIOISTUIMESSA

Suullinen valmistelu 25.5.2011

KÄSITTELY KÄRÄJÄOIKEUDESSA

KANNE

Vaatimukset

Kantaja vaatii, että vastaajat velvoitetaan yhteisvastuullisesti maksamaan A:lle 7 192,42 euroa korkoineen 10.9.2008 lukien ja korvaamaan A:n oikeudenkäyntikulut korkoineen.

Perusteet

A työskenteli toimistotarvikemyyjänä Konttoriforum Seppo Suominen avoimen yhtiön palveluksessa 13.6.2006 - 9.9.2008. Työhön sovellettiin yleissitovaa kaupan työehtosopimusta, ja A:lle maksettiin palkkaa myyjiä kokevan taulukon mukaan. Työsopimuksessa A:n työtehtäväksi oli sovittu toimiminen toimistotarvikemyyjänä.

Sopimuksella ei ollut suljettu pois palkkauksen perustumista tukkumyyjiä koskeviin määräyksiin, ja palkka olisi tullut maksaa tukkumyyjiä koskevan taulukon mukaisesti. Tukkumyyjät on kaupan työehtosopimuksen liitteenä olevassa tukkumyyjiä ja ostajia koskevassa liitepöytäkirjassa jaettu kolmeen palkkaluokkaan. A on toimenkuvansa perusteella kuulunut näistä alimpaan palkkaryhmään.

Yhtiön toimiala

Tukkumyynnillä tarkoitetaan yleisesti paitsi myyntiä jälleenmyyjille myös myyntiä ei-kuluttajan asemassa oleville yritys- ja muille suurasiakkaille. Konttoriforum Seppo Suominen on yritysesittelysivuillaan ilmoittanut olevansa toimistotukkuliike.

A:n työtehtävät

A:n työstä noin 90 prosenttia koostui myynnistä yritysasiakkaille ja vain pieni osa myyntityöstä myymälässä käyneille kuluttajille, ja hänen toimenkuvansa poikkesi olennaisesti tavallisen vähittäiskaupan myyjän toimenkuvasta.

A:n toimenkuvaan kuului: myyntitilausten vastaanotto, myynti myymälässä, puhelin- ja sähköpostitilausten vastaanotto, puhelimeen vastaaminen, täydennysten (puutteiden) kirjaaminen, osittain ostoon osallistuminen, asiakkaiden henkilökohtainen asiantunteva neuvominen tai avustaminen, postitustyötä, yleiset myyjän työt, tarjousten tekeminen, asiakaskäynnit, usean eri yrityksen toimistotarvikekaappien hoitaminen, varaston tarkastus ja täydennysten toimittaminen, uusien niin sanottujen kaappiasiakkaiden hankkiminen, kaappien sisällöstä neuvotteleminen ja sopiminen.

Työsuhteen alussa työssä painottui työskentely myymälässä. Asiakaskäynnit korostuivat työsuhteen jälkipuoliskolla.

Vastaus

Konttoriforum Seppo Suominen avoin yhtiö ja sen yhtiömiehet Seppo Suominen Oy ja Salon toimistokeskus Oy ovat vaatineet, että kanne hylätään ja kantaja velvoitetaan korvaamaan vastaajien oikeudenkäyntikulut korkoineen.

Kanteen kiistämisen perusteet

Työnantajayhtiö Konttoriforum Seppo Suominen, avoin yhtiö ei ole tukkukauppias, vaan vähittäiskauppa. A ei ole toiminut yhtiössä työehtosopimuksen tarkoittamana tukkumyyjänä.

Yhtiön toimiala

Konttoriforum Seppo Suominen avoin yhtiö on harjoittanut vuodesta 1974 lähtien toimistotarvikkeiden ja sittemmin myös toimistokoneiden ja -laitteiden vähittäismyyntiä muun muassa kuluttaja-asiakkaille. Yhtiön kaupparekisteriin merkitty toimiala on toimistotarvikkeiden myynti, ei tukkukauppa.

Yhtiö ei ole myynyt tuotteitaan jälleenmyyntiin tai suurasiakkaille, vaan on konttoritarvikkeiden vähittäismyyjä ja myy konttoritarvikkeita niiden loppukäyttäjinä oleville kuluttajille. Lukumäärällisesti suurin osa yhtiön asiakkaista asioi yhtiön ainoassa toimi- ja myyntitilassa. Yhtiö ei ole myynyt toimistotarvikkeita suurina erinä eikä toiminut valmistajan tai tuottajan ja vähittäiskaupan yhdyssiteenä. Yhtiö ei ole edellä mainittujen tukkumyyntikäsitteiden mukainen tukkukauppa.

Yhtiö kuuluu Info-ketjuun, joka käyttää markkinointiviestinnässään sanaa toimistotukku. Kyse on yleisestä markkinointiviestinnän ilmaisusta, jonka tarkoituksena on muun muassa viitata edulliseen hintatasoon. Info-toimistotukun kotisivuilla näkyy, että kyseessä on vähittäismyynti toimistotarvikkeiden ja -laitteiden loppukäyttäjille, ei jälleenmyyjille. Yhtiö käyttää hinnoittelussaan Info-ketjun kampanjahinnoittelua, eivätkä hinnat ole tukkumyyntihintoja, vaan vähittäismyyntihintoja. Samaa hinnoittelua käytävät Info-kirjakaupat. Myyntihinnat ovat samat kaikille asiakkaille.

Yhtiön keskimääräisen myyntitapahtuman euromäärä vuosina 2009 - 2010 (28.2.2010 päättyneeseen tilikauteen saakka) on ollut 45,30 euroa - 66,65 euroa. Yhtiön liikevaihto on ollut 28.2.2008 päättyneellä tilikaudella 581.112,04 euroa, 28.2.2009 päättyneellä tilikaudella 460.106,47 euroa ja 28.2.2010 päättyneellä tilikaudella 572.991,00 euroa.

Kaupan työehtosopimuksessa ei ole määritelty tukkukaupan ja tukkumyyjän käsitteitä. Mikäli yleissitovan työehtosopimuksen tulkinnassa annettaisiin käsitteille tukkukauppa ja tukkumyyjä sanojen yleismerkityksestä poikkeava tulkinta, siitä tulisi olla selkeyden ja oikeusvarmuuden nimissä maininta työehtosopimuksessa.

A:n työtehtävät

A:n työsopimukseen 31.5.2006 työtehtäväksi on merkitty toimistotarvikemyyjä. A on toiminut työehtosopimuksen tarkoittamana myyjänä, ei tukkumyyjänä.

A:n toimistotarvikemyyjän työtehtäviin on kuulunut myyntityö myymälässä ja vähäisessä määrin käynnit niin sanottujen hyllytys- tai kaappiasiakkaiden luona täyttämässä asiakkaiden, jotka ovat tarvikkeiden loppukäyttäjiä, toimistotarvikehyllyjä. A:n työajasta noin 90 prosenttia ollut myynti- ynnä muuta työtä myymälässä. A:n työtehtävät ovat olleet vähittäiskaupan myyjän työtehtäviä.

A:n työtodistukseen 10.9.2008 on merkitty A:n suorittamiksi työtehtäviksi asiakaspalvelu, tavaroiden vastaanotto ja esillepano, asiakkaan tarvikekaappien hoito ja myymälän työt.

A on työskennellyt yhtiössä 13.6.2006 - 9.9.2008 ja työsuhteessa on noudatettu työehtosopimuksen myyjää koskevia palkka- ynnä muita ehtoja ilman, että A olisi vaatinut työnantajalta työehtosopimuksen tukkumyyjän palkkaa. A on esittänyt vaatimuksensa ensimmäisen kerran välittömästi työsuhteensa päättymisen jälkeen.

KÄRÄJÄOIKEUDEN LAUSUNTOPYYNTÖ

Käräjäoikeus on pyytänyt työtuomioistuimelta lausuntoa siitä, onko A:n tehtävää Konttoriforum Seppo Suominen avoimessa yhtiössä pidettävä Kaupan alan työehtosopimuksissa (16.2.2005 - 30.9.2009 ja 1.10.2007 - 31.3.2010) tarkoitettuna tukkumyyjän (tukkumyyjä I) työtehtävänä.

KÄSITTELY TYÖTUOMIOISTUIMESSA

Suomen Kaupan Liitto SK ry:n lausunto

Kaupan liitossa vähittäiskaupalla tarkoitetaan sellaista kaupan alan yritystä, jonka kohderyhmänä ovat kuluttajat. Tukkukaupalla puolestaan tarkoitetaan sellaista kaupan alan yritystä, jonka kohderyhmänä ovat muut kuin kuluttajat, siis sekä jälleenmyyjät että esimerkiksi loppukäyttäjinä toimivat teollisuusyritykset, julkinen hallinto ja järjestöt.

Vähittäiskaupalla on yleensä myymälä, jossa myyjä työskentelee. Myyjän työhön kuuluu oleellisena osana asiakaskontaktit, joissa myyjä näkee ja kuulee asiakkaan. Tukkumyyjällä ei välttämättä ole vähittäiskaupan myyjän kaltaisia välittömiä asiakaskontakteja. Tukkukaupan tukkumyyjä on luonteeltaan konttorityöntekijä ja on yhteydessä asiakkaisiin usein puhelimitse, sähköpostitse ja faksitse.

Vähittäiskauppaa harjoitetaan pitkälti myymälästä käsin. Myymälä on myyntipaikka, johon kuluttajalla tai muulla asiakkaalla on vapaa pääsy sen aukioloaikoina. Tukkukaupalla ei ole kuluttajalle tarkoitettua myymälää. Koska vähittäiskaupan tehtävä on palvella ennen kaikkea kuluttajaa, sen myymälä sijaitsee usein kaupunkikeskustassa tai paikassa, johon kuluttajan on luonteva tulla. Tukkukaupan intressissä on sijoittua kaupunkikeskustan ulkopuolelle, sillä siellä vuokrat ovat matalampia, toimitilat käytännöllisempiä tukkutoiminnoille, asiakkaat tulevat joka tapauksessa autoilla ja asiakkaat itsekin sijoittuvat usein kuluttajakeskittymien ulkopuolelle. Tukkukaupalla on usein toimipisteessään varasto ja tähän liittyvä logistiikka suosii alueita keskustojen ulkopuolella.

Vähittäiskauppa hankkii usein vaihto-omaisuutensa tukkukaupasta tai muulta tavarantoimittajalta. Tukkukauppa taas toimii monesti maahantuojana tai ainakin hankkii tuotteensa valmistajilta. Jos kaupan alan yritys hankkii tuotteensa tukkukaupasta, se on oletettavasti vähittäiskauppa.

Konttoriforum Seppo Suominen, avoin yhtiö on pitänyt vääränä A:n antamaa kuvausta työtehtävistään. A:n kertomia työtehtäviä ei myöskään ole painotettu työaikojen suhteessa. A kuitenkin myöntää, että työtehtävät pitivät sisällään myyntiä myymälässä käyneille asiakkaille.

Yhtiön puolelta on kerrottu, että sillä oli myymälä ja se sijaitsi Salon keskustan välittömässä läheisyydessä. A työskenteli pääasiassa myymälässä. Yhtiöllä ei ollut erillistä konttoria eikä varastoa. Edelleen yhtiön puolelta on kerrottu, että se kuului jäsenenä Osuuskunta Informaatiokirjakauppaan, jonka muut jäsenet olivat kirja- ja toimistotavarakauppoja. Yhtiö hankki tuotteensa osuuskunnan sopimuskumppaneina toimineilta tukkukaupoilta. Yhtiö ei itse tuonut maahan eikä hankkinut mitään suoraan valmistajilta.

Yhtiön toimintoja on pidettävä vähittäiskaupan toiminnoille luonteenomaisina ja yhtiötä on pidettävä vähittäiskauppana. Tukkumyyjän tehtäviä ei taas luontevasti ole olemassa vähittäiskaupassa. Tätä taustaa vasten ei ole uskottavaa, että A olisi voinut toimia tukkumyyjänä. Asiassa on lisäksi huomioitava, että Kaupan työehtosopimuksen tukkukaupan tukkumyyjien palkkausta koskevan pöytäkirjan 3 §:n mukaan tukkukaupan tukkumyyjien osalta muuten noudatetaan Kaupan työehtosopimuksen ja sen konttorityöntekijöiden työehtosopimusmääräyksiä.

Suomen Kaupan Liitto katsoo, että A:n työtehtävä on ollut vähittäiskaupan myyjän tehtävä eikä tukkumyyjän tehtävä.

Palvelualojen ammattiliitto PAM ry:n lausunto

Tukkukaupalla tarkoitetaan myyntiä tavaraa edelleen myyville vähittäiskaupoille ja muille tukkukaupoille, mutta myös myyntiä muille yrityksille ja ammatinharjoittajille, jotka eivät ole suoranaisesti kuluttajan asemassa. Näin tukkumyyjän käsite tulee tulkita myös kaupan työehtosopimuksen liitteenä olevan tukkumyyjiä ja ostajia koskevassa pöytäkirjan mukaan. Tukkumyynniksi on kiistatta katsottu myynti suurasiakkaille. Vähittäiskaupasta on kyse, kun toimitilana on normaali myymälä, jossa kuluttajat asioivat.

Kyseessä on siten tukkumyyjän työ, vaikka asiakkaat eivät ole tuotteita edelleen myyviä vähittäiskauppoja. Myynti yrityksille myös pienemmissä erissä kuuluu tukkukaupan piiriin.

A ja Konttoriforum Seppo Suominen ovat esittäneet asiassa ristiriitaista selvitystä A:n toimenkuvasta. A:n työstä on hänen oman kuvauksena mukaan 90 prosenttia kohdistunut yritysasiakkaisiin. Tätä lukua ei ole kiistetty. A:n toimenkuvaan on sisältynyt tavanomaisesta vähittäiskaupan myyntityöstä poikkeavia tehtäviä, kuten aktiivista asiakashankintaa ja asiointia asiakasyrityksissä.

Palvelualojen ammattiliitto PAM ry lausuu käsityksenään, että A:n työhön on kuulunut soveltaa kaupan työehtosopimuksen tukkumyyjäpöytäkirjaa.

TYÖTUOMIOISTUIMEN LAUSUNTO

Käräjäoikeudessa vireillä olevassa asiassa vallitsee erimielisyys siitä, onko A:n tehtäviä pidettävä Kaupan alan työehtosopimuksissa tarkoitettuna tukkumyyjän työtehtävinä.

Kaupan työehtosopimukseen osalliset liitot ovat lausunnoissaan olleet yhtä mieltä siitä, että vähittäiskauppa on sellainen kaupan alan yritys, jonka kohderyhmänä ovat kuluttajat, ja että vähittäiskaupalla on yleensä myymälä, jossa myyjä työskentelee. Tukkukauppa puolestaan on sellainen kaupan alan yritys, jonka kohderyhmänä ovat muut kuin kuluttajat. Tukkukaupan tukkumyyjä on luonteeltaan konttorityöntekijä ja on yhteydessä asiakkaisiin usein puhelimitse, sähköpostitse ja faksitse. Liitot ovat keskenään erimielisiä siitä, oliko myymässä työskennellyt A ollut tehtävänkuvaltaan tukkumyyjä. Erimielisyys johtuu A:n tehtävien luonteesta ja niiden painottumisesta esitetystä ristiriitaisesta selvityksestä.

Suomen Kaupan Liitto SK ry:n mukaan myymälässä työskennelleen A:n päätyö ei voinut olla konttorityöntekijän, vaan myyjän työtä. Kaupan työehtosopimuksen tukkukaupan tukkumyyjien palkkausta koskevan pöytäkirjan 3 §:n mukaan tukkukaupan tukkumyyjien osalta muuten noudatetaan Kaupan työehtosopimuksen ja sen konttorityöntekijöiden työehtosopimusmääräyksiä, eikä myyjiä koskevia määräyksiä, joita A:han oli sovellettu.

Palvelualojen ammattiliitto PAM ry:n kanta perustuu A:n esittämään tehtävänkuvaan, minkä mukaan A:n tehtävät poikkesivat tavanomaisesta vähittäiskaupan myyjän tehtävistä. Yhtiön myynti oli lisäksi suunnattu pääasiassa muille kuin kuluttajille. A toimi siten tukkumyyjän tehtävissä. Vähäinen määrä kuluttaja-asiakkaita ei automaattisesti muuta tukkukaupan myyjän tehtävänkuvaa myyjän tehtäväksi.

Työtuomioistuin toteaa, että yhtiön myymälä sijaitsi Salon keskustan välittömässä läheisyydessä. Yhtiö myi tuotteitaan sekä myymälässä asioineille kuluttajille että yrityksille. Asiassa työtuomioistuimessa esitetyn selvityksen perusteella työtuomioistuin katsoo, että kysymys on siten ollut vähittäiskaupasta, ja A:n on tällä perusteella katsottava työskennelleen myyjän tehtävissä. A:n työtehtävien pääasiallinen sisältö jää kuitenkin käräjäoikeuden selvitettäväksi. Mikäli käräjäoikeudessa esitetään A:n työtehtävistä selvitystä, joka osoittaa, että hänen tehtävistään pääosa eli yli puolet on ollut tukkumyyjän tehtäviä, voidaan asiassa päätyä toiseen lopputulokseen.

Asian ratkaisemiseen ovat osallistuneet Ruikka puheenjohtajana sekä Pärnänen, Nyyssölä, Rautiainen, Ahokas ja Kirvesniemi jäseninä. Esittelijä on ollut Mohsen.

Lausunto on yksimielinen.