Administrative court allows late payment claim rejection due to failure to use mandatory secure electronic submission channels.
Finland (FI)
Legislator summary
AI generatedThe Administrative Court of Finland dismissed the applicant's appeal against the KEHA-center's rejection of a late payment support application. Although the applicant submitted the request via email, the center required submission through a secure electronic service or post due to data protection and confidentiality concerns under the Act on Publicity of Official Activities. The court ruled that while authorities must offer digital channels, they may legitimately require specific secure methods for sensitive financial data, and the applicant's failure to comply with these specific instructions resulted in the loss of the right to payment.
Legislator headnote
AI generatedLaki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 5 §; Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 5 § 1 momentti: Authorities may require specific secure electronic submission methods for sensitive data even when general digital channels are offered, and failure to comply with such specific requirements results in the loss of the right to the service.
Keywords
AI generatedCited Legislation
AI generatedRelated Decisions
AI generatedFull text
Asiassa oli arvioitavana, onko KEHA-keskus voinut hylätä valittajan palkkatuen maksatushakemuksen myöhässä tulleena, koska hakemusta ei ollut toimitettu KEHA-keskuksen edellyttämällä tavalla. Maksatushakemus oli toimitettu KEHA-keskukselle sähköpostilla ja valittajaa oli ohjeistettu toimittamaan hakemus joko postitse tai vahvalla sähköisellä tunnistautumisella toimivan sähköisen asiointipalvelun kautta. KEHA-keskuksen mukaan palkkatuen maksatushakemuksia ei oteta vastaan sähköpostilla, koska ne sisältävät viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain 24 §:n
1 momentin 25 kohdan mukaisia salassa pidettäviä tietoja ja KEHA-keskuksen sähköpostijärjestelmä
ei ole tietoturvallinen.
Hallinto-oikeus totesi ratkaisussaan, että viranomaisen on tarjottava jokaiselle mahdollisuus toimittaa asiointitarpeeseensa liittyvät sähköiset viestit ja asiakirjat käyttäen digitaalisia palveluita tai muita sähköisiä tiedonsiirtomenetelmiä. KEHA-keskus on tarjonnut tämän mahdollisuuden maksuttoman asiointipalvelun kautta. KEHA-keskus on voinut edellyttää sähköistä tunnistautumista palkkatuen maksatushakemuksen toimittamisen yhteydessä maksatusasioiden sisältämien salassa pidettävien tietojen vuoksi ja sähköisen asioinnin tietoturvallisuuden varmistamiseksi.
Valittaja ei ollut toimittanut maksatushakemusta KEHA-keskukselle viranomaisen edellyttämällä tavalla sähköisen asiointipalvelun kautta tai postitse määräaikaan mennessä. Tämän vuoksi oikeus maksun saamiseen oli rauennut ja KEHA-keskuksen oli tullut hylätä hakemus.
Sovelletut oikeusohjeet
Valtionavustuslaki 29 § 1 momentti
Hallintolaki 19 §
Hallintolaki 22 § 1 momentti
Hallintolaki 33 §
Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 5 §
Laki sähköisestä asioinnista viranomaistoiminnassa 7 § 1 momentti
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 5 § 1 momentti
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 5 § 2 momentti
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 6 §
Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 5 § 2 mom
Laki viranomaisten toiminnan julkisuudesta 22 § 1 mom
Ratkaisijakokoonpano
Asian ovat ratkaisseet hallinto-oikeustuomarit Minna Koskinen, Elina Tanskanen ja Hanna Punta.
Asian esittelijä Laura Hakala.
Valituslupahakemus vireillä KHO:ssa.