Parking fine dismissed because parking authority failed to ensure user-friendly payment system despite client's honest mistake.

A:n auto oli ollut pysäköitynä Helsingin Kalevankadulla maksullisella pysäköintipaikalla. Pysäköinnintarkastaja ei ollut löytänyt maksua Parkit-järjestelmästä Kalevankadun pysäköintialueelta ja oli määrännyt A:lle pysäköintivirhemaksun.

A on kertonut maksaneensa pysäköintimaksun matkapuhelinta käyttäen Parkit-palvelun kautta. Hän on kuvannut näppäilleensä puhelimeensa aluekoodiksi ensin vahingossa numeron 4, vaikka paikan aluekoodi oli 14. Hän poisti numeron 4 matkapuhelimen poistonäppäimellä ja näppäili sen jälkeen koodin 14 ja jatkoi normaalisti puhelun loppuun. Hän on kertonut olleensa siinä käsityksessä, että pysäköintimaksu oli maksettu. Helsingin kaupungin pysäköinninvalvojan päätöksen mukaan Parkit-järjestelmästä tehdystä tarkastuksesta oli ilmennyt, että kyseinen maksu oli suoritettu väärällä aluekoodilla ja maksu oli mennyt Helsingin Satamaan. Pysäköinninvalvoja oli hylännyt A:n vastalauseen.

Helsingin kaupungin alueella oli käytössä ns. Parkit-järjestelmä (easypark), jonka avulla oli mahdollista suorittaa pysäköintimaksu matkapuhelimella. Asiakirjoista saatavasta selvityksestä ilmeni, että A oli käyttänyt tuota järjestelmää pysäköintimaksua maksaessaan ja toiminut siten kuin kohtuuden mukaan voidaan edellyttää järjestelmän käyttäjän toimivan. Hänellä ei ollut ollut tarkoitusta välttää pysäköintimaksun suorittamista, maksu oli ainoastaan järjestelmän hankalan käyttötavan takia kohdistunut väärälle alueelle. Helsingin kaupungin easypark-palvelun tilaajana olisi pitänyt varmistaa se, että tällainen yleisölle tarjottava palvelu oli riittävän helppokäyttöinen ja toimintavarma. Määrätty pysäköintivirhemaksu oli aiheeton. Hallinto-oikeus kumosi pysäköinninvalvojan päätöksen.

Tieliikennelaki 27 § 2 mom 8 kohta